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GROSSISTE EN PRODUITS CHIRURGICAUX

A2M (Assistance Materiel Medical)

Grossiste en produits chirurgicaux · Bègles (33)

4,7 41 avis Google Fermé
A2M (Assistance Materiel Medical) — Grossiste en produits chirurgicaux

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Itinéraire

À propos de A2M (Assistance Materiel Medical)

A2M (Assistance Materiel Medical) est un établissement de la catégorie « Grossiste en produits chirurgicaux » situé à Bègles (33130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

Avis Google
4,7
41 avis
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2★0
1★3
A
Aurore Parry Google

Lorsque j'ai accouché j'ai appelée cette société qui m'a été conseiller et je regrette pas. Entreprise réactive, secrétaire níquel, et surtout tire lait au top. J'ai eu le spectra est je recommande. En tout cas je regrette pas d'avoir louer mon matériel chez eux. Je recommande ++.

Réponse du professionnel : merci Aurore pour ces étoiles !! Toute l'équipe essaye de faire le maximum pour satisfaire nos clients/patients. Patrice
P
Pat Lotte Google

Super pro. A bientôt. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci Patricia pour votre message, A très bientôt !! Patrice
C
Cacilia Gazeau Google

Je remercie A2M pour son professionnalisme. J’ai commandé un fauteuil roulant pour mon grand père, et ils ont su trouver des solutions à ses problématiques ce que d’autres prestataires n’ont pas fait. Merci beaucoup 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci Cacilia pour votre message et vos étoiles ! Patrice
M
Marie-Gabrielle Lopes Google

Suite à la location d’un tire lait auprès d’A2M, contacte téléphonique au top, livraison rapide et explication claire. Merci pour vos conseils et votre bienveillance ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Marie-Gabrielle pour votre message et vos étoiles !! Patrice
L
Luna Garcia Google

Je conseille vivement cette société, suite à une livraison urgente d’un tire-lait, accueil téléphonique au top et très bonne explication du technicien lors de la livraison. Merci aux équipes

Réponse du professionnel : Bonjour Luna, Merci pour vos étoiles !! Patrice
Y
Yves Gomez Google

J aurai mis 0 étoile si je pouvais….personne tres tres désagréable au téléphone…une pseudo secrétaire qui prend les usagers de haut….a fuir !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gomez, Je suis désolé de ce mauvais ressenti. Ce n'est pas dans nos habitudes car nous faisons très attention à l'accueil et au service qui sont unanimement reconnus dans notre société. Nous sommes en ce mois d'août en sous effectif en raison des congés, cela peut peut-être expliquer ce ressenti. Pouvez-vous me rappeler sur le 0634067726 afin de m'expliquer ce qu'il s'est passé ? (Merci de me laisser un message afin que je puisse vous rappeler) La direction. Bonjour Mr Gomez, Ma responsable vous a appelé ce mercredi 26/08 afin d'avoir des explications sur votre avis négatif, vous lui avez répondu que vous ne vous souveniez plus de ce qu'il s'est passé. J'en déduis que votre avis est très exagéré et il faut que vous sachiez que vous avez tout à fait le droit d'être insatisfait, encore faut il pouvoir expliquer pourquoi ce mécontentement. Et le mot à fuir est très important, vous ne pouvez pas juger une entreprise sur un simple appel, sans explication quand on vous rappelle et les collègues au bureau font preuve très souvent de beaucoup de patience face à des gens qui ne sont quelque fois pas correct. Patrice Taris La Direction
F
Fatmata Farsi Google

Top, personnel patient, compréhensif et humain. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FARSI, Nous vous remercions pour votre commentaire et cela nous incite à continuer ainsi. Patrice
S
Sophia GIRARD Google

Très bonne expérience pour la location d'un tire lait, service client aimable, rapide et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Sophia, Nous vous remercions pour votre message et cela nous motive à continuer dans cette voie. Patrice
A
Amaury Furet Google

Personne très désagréable au téléphone, quand on est une entreprise de service, on ne traite pas des clients ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour Amaury, Je suis navré que vous ayez eu cette mauvaise relation téléphonique avec notre collègue. Ce n'est pas dans nos habitudes et bien au contraire, nous faisons toujours le maximum pour satisfaire notre clientèle et trouver les solutions aux problématiques rencontrées. Je tiens à vous préciser qu'il est difficile de se faire un avis sur une société sur un appel téléphonique et d'en tirer un avis aussi catégorique. Il doit y avoir des explications. Je n'ai pas réussi à savoir quel était le sujet de votre appel afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Pouvez-vous me rappeler svp sur le 0634067726 afin d'en discuter pour que je puisse corriger si besoin ? Merci Patrice Bonjour Amaury, Je me permets de revenir vers vous concernant votre avis négatif. Vous ne m'avez toujours pas appelé pour me donner des explications constructives. Il est très important pour la direction de connaître les raisons qui ont amené la personne que vous avez eu au téléphone à vous répondre comme vous le décrivez. Je vous remercie. Patrice
F
Fabien Google

Equipe très sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DIAZ, Nous vous remercions pour votre message, cela nous encourage à continuer ainsi !! A bientôt, Patrice
n
najat trifi Google

C’est la troisième fois que je fais appel à A2M. Ils sont très réactifs, professionnels et humains. Leurs services sont plus qu’abordables comparé à d’autres prestataires. Un grand merci à eux. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Najat, Nous vous remercions pour votre message. Effectivement, nous essayons au maximum d'allier professionnalisme et humanité. Merci beaucoup. Patrice
E
Emilien Bazin Google

J’ai loué une tireuse à lait chez eux, le matériel et la mise à disposition ce sont super bien passé, Par contre l’accueil téléphonique laisse à désirer, un ton condescendant.. Service client à revoir,

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre message, je prends bonne note de votre remarque et sachez que nous essayons d'être le plus efficace possible lors des appels téléphoniques malgre le nommbre important d'appels reçus. Très content que la livraison se soit bien passée. Merci, Patrice
E
Enna Ehtra Google

J’ai fait appel à A2M après mon accouchement aux 4 pavillons pour la location d’un tire lait, les deux personnes que j’ai vu on été super gentilles, explication, qualité du service rien à redire ! Idem pour les personnes que l’ont a au téléphone, toute super sympa ! Je recommande vraiment les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjouir ENNA, Je vous remercie pour votre message et nous sommes tous très heureux que tout cela se soit bien passé pour cette location de tre-lait, Merci, Patrice A2M
C
Charlotte Brouard Google

Au top pour la location et l'achat du TENS et du kit nerf vague. Mon kit nerf vague ne fonctionnait plus, j'ai eu des supers conseils au téléphone et très rapidement on m'a échangé le produit directement chez moi avec gentillesse et professionnalisme. Je suis ravie et je recommande A2M.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci pour votre message, nous essayons d'être au maximum à l'écoute de notre clientèle et de trouvrer les solutions aux divers problèmes rencontrés, Merci, Patrice A2M
L
LE FAMILIAL Google

Le best des agenceurs tabac

V
Virginie Jorda Google

Au top ! Pour la location d'un tire lait, j'ai été livré directement dès la sortie de la maternité à la maison du modèle. souhaité. Il est aussi possible de se faire livrer directement à la maternité. Le matériel est en super état et Jennifer a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de l'appareil. Je recommande les yeux fermés merci encore pour votre réactivité, professionnalisme et sympathie ! Virginie

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous faisons toujours le maximum pour allier qualité de service et réactivité !! Merci !! Patrice
O
Orianne SAM Google

Super réactif, disponibilité du tire lait souhaité le jour même (samedi en urgence), materiel en tres bon état, merci à Laura d'être venue aussi vite nous le livrer et d'avoir pris le temps de tout nous expliquer! Merci pour votre professionnalisme! A très bientôt. Orianne

Réponse du professionnel : Bonjour Oriane, Merci pour vos compliments, nous faisons toujours le maximum pour satisfaire notre clientèle !! Patrice
A
Alexandra Rivoallan Google

Je suis ravie de la visite d’A2m à mon domicile pour l’installation d’un tire lait. Je n’ai eu que de très bons contacts avec mes différents interlocuteurs (Laura au téléphone et Maël à mon domicile). Professionnels à l’écoute des besoins et soucieux de bien faire. Je recommande cette entreprise !

Réponse du professionnel : Merci Alexandra pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense.
L
Léa André Google

Super livraison formation du matériel médical. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme André, Je vous remercie pour votre commentaire et vos 5 étoiles, cela nous encourage à continuer ainsi !
c
chris riti Google

J'ai emménagé à Bordeaux en 2014. J'avais besoin de renouveler mon fauteuil roulant électrique. J'ai mis en concurrence 3 sociétés dont j'ai reçu les commerciaux. Je suis diplômé d'un Master Recherche en Mécanique(bac+5) que j'ai prolongé de 5 ans de recherche scientifique sur les fauteuils roulants! Sans dévoiler mes compétences, j'ai posé la même question technique à ces commerciaux concurrents! 2 commerciaux m'ont baratiné. La commerciale de A2M a eu l'honnêteté de me dire "je ne sais pas, je me renseigne", ça m'a mis en confiance, j'ai demandé à rencontrer le technicien, Julien(toujours salarié), un gars super, sérieux et passionné par son métier : aucun doute c'était la société à qui j'allais faire confiance. J'ai eu l'occasion assez rapidement de faire la connaissance du patron Monsieur Taris. Une personne abordable, à l'écoute, d'une grande humanité...finalement à l'image des personnes qu'il avait recruté dans sa société à taille humaine. A2M possède toute ma confiance, je n'ai jamais été déçu. Tous les revendeurs ont les mêmes produits aux mêmes prix, l'important c'est LE RELATIONNEL. N'hésitez pas Signé Christophe Diplômé Master Recherche en mécanique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr RITI, Je vous remercie pour votre super message et cela récompense tout le travail au quotidien de toute l'équipe A2M qui est basé comme vous le dîtes sur le service et l'humanité. Au plaisir de vous revoir. Patrice
I
Ik Google

Commande et prise en charge de mon matériel rapide. Personnel super compétent et gentil. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, cela nous motive encore plus à continuer d'etre à l'écoute de nos clients.
M
Marion Google

Une équipe au top, réactive et souriante ! Je me fournis chez eux depuis 3ans et ils ont toujours des solutions rapides à proposer en cas d'urgence! Allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !!
S
Stephanie Rougier Google

Equipe formidable, réactive et humaine !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis enthousiaste ! Cela nous récompense de tous nos efforts et nous encourage à toujours faire au mieux.
E
Eve Scrap Google

Répond rapidement au téléphone, intervient rapidement à domicile, et toujours agréable, je recommande vivement. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre gentil message, Eve, cela nous touche et nous encourage à être toujours à l'écoute et disponibles.
M
Marie Labru Google

Tres réactif super pro. Agréable je conseil vivement.

Réponse du professionnel : Merci de votre message, Marie, nous sommes heureux de votre satisfaction.
T
Tanguy Loli Google

Nous achetons nos couches chez A2M, le personnel du bureau est remarquablement sympathique et toujours accueillant. Merci à elles de la qualité de leurs services et de leur accueil toujours chaleureux

Réponse du professionnel : Merci de vos encouragements qui nous touchent vraiment ! L'équipe d'A2M
J
Joséphine Désiré Google

Merci pour vos conseils et de m'avoir sauvé avec une mise à disposition d'un super symfony à ma sortie de maternité. Bravo pour votre réactivité et votre sourire à chaque échange :)

Réponse du professionnel : Votre avis nous est précieux et nous encourage à continuer sur cette voie, celle de la réactivité et du professionnalisme, toujours avec le sourire.... derrière nos masques !
L
Loriane Pascard Google

Plus que mes fournisseurs de matériel médical, de réels collègues sur qui j'ai toujours pu compter. Une urgence matériel pour les patients ou pour le cabinet, Patrice et toute son équipe sont très réactifs ! De supers tire-lait avec plusieurs choix pour convenir à toutes les patientes, ROYAL ! Toujours avec le sourire et ça compte aussi beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Merci Loriane pour votre message. J'espère que votre nouvelle vie dans votre montagne se passe bien !!
M
Marlène M. Google

Lit médicalisé en panne depuis ce matin Personne âgée restant alité sur un matelas dégonflé ! Bientôt 18h et toujours personne ne c’est déplacé ! Honteux !!

Réponse du professionnel : Madame, vous nous avez appelé en fin de matinée pour un problème sur le matelas à air du monsieur chez qui vous travaillez. Nous sommes intervenus dans la journée, avant 18 heures, ainsi que nous vous l'avions dit. Nous sommes sincèrement désolés si vous trouvez ce délai trop long, mais nous pensons avoir répondu au mieux à l'urgence de la situation. Nous avons accompli notre travail, dans le respect des engagements pris antérieurement auprès de nos clients qui, eux-aussi, comptaient sur nous aujourd'hui.
L
Léa Bougrat Google

Ils m'ont livré un tire-lait en urgence à domicile. Super sympa en plus ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction, Léa, est notre meilleure récompense !
n
nico loli Google

Personnel très compétent et agréable pour une première location de tire-lait. On peut également y acheter des couches écologiques à un prix très attractif. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire qui nous encourage à rester performant.
C
Cassou Jean Google

tres gentil du matériel de qualité de l'écoute et du temp pour le soutien vraiment une bonne société et de bon employé comme Luc

S
Sandra LYS Google

La meilleure entreprise de location de tires-lait électriques sur Bordeaux et alentours. J'habite pour ma part à Portets. Réactifs, disponibles, sympathiques, de bons conseils. Se déplacent immédiatement en cas d'urgence. J'ai été complètement satisfaite pendant près de 18 mois. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci Sandra, votre message nous va droit au coeur. Nous sommes très fiers de nore savoir-faire et de votre satisfaction.
C
Claire Bernard Google

Super société pour la location de tire lait électrique. Ils sont de très bon conseil, patients, toujours disponible en cas d'urgence. Bref c'est LA meilleure société de bordeaux pour les tire lait!

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, je vous remercie pour votre message, et nous continuons de faire le maximum pour bien servir de notre clientèle !! Merci, Patrice

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