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GROSSISTE

Achille Bertrand Les Herbiers

Grossiste · Les Herbiers (85)

3,1 46 avis Google Fermé
Achille Bertrand Les Herbiers — Grossiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Achille Bertrand Les Herbiers

Achille Bertrand Les Herbiers est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Les Herbiers (85500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 17:00
Mardi 06:00 – 17:00
Mercredi 06:00 – 17:00
Jeudi 06:00 – 17:00
Vendredi 06:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
3,1
46 avis
5★20
4★4
3★1
2★3
1★18
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M&K SMYK Google

Personnel formidable, déchargement rapide et efficace

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que notre équipe ait pu vous offrir un déchargement rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt 😊 L'Equipe du Réseau Krill
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Pierrette la merlésse Google

Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes 😊 L'Equipe du Réseau Krill
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Moussa Google

Déchargement rapide au top 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Moussa, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis vous soyez satisfait ! À très bientôt, L'Equipe du Réseau Krill
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Gael Carlino Google

Une entreprise magnifique avec des produits exceptionnels.je recommande

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Godfroy Christophe Google

Catastrophique, inadmissible le service qualité. On vous raccroche au nez alors que vous demandez le compte rendu d'un soucis qui date de plus de 3 mois. On vous prend pour de la m...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre insatisfaction. Notre service qualité a bien pris en compte votre réclamation et a engagé les vérifications nécessaires, qui demandent parfois un peu de temps pour être traitées de manière rigoureuse. Nous restons à votre écoute et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe du Réseau Krill
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Julien Pelat Google

Entreprise qui a beaucoup baissée Les prix sont chers les commerciaux et télé vendeuse pas au top Pas professionnel Déçu Collaboration Fini

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos équipes commerciales, qu'elles soient sur le terrain ou en support sédentaire, ont à cœur de satisfaire pleinement nos clients. Nous sommes conscients que certaines ruptures de produits peuvent impacter fortement votre activité, et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour trouver des solutions. Pour notre force commerciale, chaque client compte et mérite le meilleur service possible. Bonne journée, Cordialement, L'Equipe du Réseau Krill
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martin josse Google

Prends une rue interdite au camion. Saint Lambert la potherie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous allons faire le nécessaire pour sensibiliser nos équipes de livraison et éviter que cela ne se reproduise. Votre signalement nous aide à améliorer la qualité de notre service et à rester attentifs à notre impact dans chaque commune. Bien cordialement, L'Equipe du Réseau Krill
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marinella Drn Google

PANIER TOO GOOD TO Service client très réactif il m'ont remboursé mon panier car des pâtes à pizza piquait il m'ont répondu en 4h je recommande pour la réactivité du service client si vous avez un problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Marinella et merci pour votre retour ! Nous sommes navrés pour ce désagrément, mais ravis d’avoir pu réagir rapidement et vous apporter satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Bonne journée, Cordialement, L'Equipe du Réseau Krill
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Samuel Bardor Google

Déchargement rapide. 👍

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Guillaume Vrignaud Google

Malheureusement trop d'erreur dans les préparations de commande. Commercial critiquant les choix et qui ce permet d'insulter la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à nous améliorer. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant nos préparations et avons engagé plusieurs actions concrètes pour renforcer nos process, notamment avec l’arrivée récente d’un directeur d’exploitation et d’un contrôleur de stock. Ces évolutions visent à garantir une qualité de service toujours plus élevée. Nous regrettons sincèrement les échanges que vous avez pu avoir avec votre ancien commercial, qui ont pu vous sembler déplacés, et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Dans les prochaines semaines, Valérie, collaboratrice chez Achille Bertrand depuis 8 ans, prendra le relais sur votre secteur. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de pouvoir venir vous rencontrer afin d’échanger de vive voix. Restant à votre écoute. Cordialement, L'Equipe du Réseau Krill
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Mickael Chiron Google

Entreprise peu professionnelle, livraisons quasiment toujours hors délais, qualité de viande médiocre. A éviter

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Johannes hitier Google

Sur Chauray 79 ce matin le chauffeur route comme un malade et de plus irrespectueux A failli me rentrer dedans en voiture

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Angie Riu Google

Après un e-mail me demandant mes créneaux horaires pour un éventuel entretien, je n’ai jamais eu de réponse. Outre le fait que je ne trouve pas ça cordiale, j’aurais au moins préféré avoir une réponse à mon mail.

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Gaël et Charlène MORISSET Google

Contacté le service comptabilité pour un renseignement à la suite d’une commande sur le site du CSE qui n’est jamais arrivé à mon domicile. L’accueil a été déplorable, jugeant. Il va falloir peut être apprendre le savoir être pour développer la relation clientèle et salarié. C’est juste un conseil.

A
António Manuel Gomes Google

Excellent personnel dans le respect des chauffeurs... Merci...

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre avis !
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tauzin cyril Google

Je ne connaissais pas Achille Bertrand jusqu'à que je prenne ma pause déjeuné, je me gare pas loin d'un commercial dans sa voiture et il démarre son véhicule et reste à l'arrêt moteur tournant pendant plus 1heure15 et quand je suis parti son véhicule tourné encore !!Ca me donnera pas envie de consommer vos produits si c est pour payer le gaspillage de carburant de vos commerciaux vu le prix du carburant actuellement, sans compter l impact écologique et les nuisances sonores !

L
Ludovic Mannevy Google

Le panier antigaspi a 40 euros le prix n est pas justifié il se moque des gens c est pas professionnel il ont aucun respect pour leur personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que la composition de ce panier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le montant, nos paniers sont constitués en fonction de nos prix de vente et selon les règles définies par l’application. Ils ont ainsi une valeur minimale garantie de 120 €, pour un prix de vente de 39,99 € sur l’application. Des contrôles sont effectués régulièrement, et systématiquement en cas de réclamation via Too Good To Go. Cette plateforme étant votre interlocuteur direct, nous vous invitons à vous rapprocher de leur service client afin qu’ils puissent étudier votre demande. Nous restons néanmoins attentifs à vos retours et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe du Réseau Krill
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isabelle delestre Google

Des professionnels !!!!!! Des amateurs Font une erreur de livraison et incapable de réparer !!!

S
Sophie Bottu Google

En période de dégradation climatique, les camions Krill laissent leurs très bruyants moteurs en fonctionnement pendant les livraisons. Odeurs et bruit pendant 15 minutes..

P
Prisca Achain Google

Panier anti Gaspi payer 40€ ! Soit disant d'une valeur de 120€ ? Une honte je doute fortement mon panier du jour doit pas dépasser les 70€ et il y a rien de quoi faire un repas juste des sauces sucré et des galette frangipane surgeler . Ou est le panier varier ? Mes parents habituer des panier anti Gaspi ce même jour ont pris 2 paniers pour la première fois chez vous , comment vous dire qu'ils l'ont très amère d'avoir mis 80€ pour de la sauce ! Je ne recommande pas vos panier anti Gaspi à fuire vous allez être déçu !

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Romain Lorieau Google

Très bonne accueil pour mon premier jour ^^ Bonne ambiance ^^

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hugo grelard Google

J'ai acheté un panier anti gaspi chez eux ce matin. Une belle arnaque simplement ! Valeur barré 120 € pour 10 paquets de tomates sèchees

K
Killian Rautureau Google

Déplorable ! Panier anti gaspi acheté ce matin pour 39,99e. Panier non varié et pas du tout à mes attentes, je me suis bien faite avoir

M
Maya Mori Google

Achat via to good to go. Normalement, un panier d'une valeur de 120 euros pour 40 euros avec des produits variés. J'ai reçu un colis de 10 sachets de tomates (valeur de 4,70 € le sachet) et une sauce tikka. Le SAV botte en touche, pour lui valeur des tomates 98 €... Je déconseille fortement !!! Belle arnaque !!! Il y a une étoile car on ne peut pas en mettre 0.

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Duncan Morisot Google

Commande passée pour un panier anti gaspi. Nous l'avons payer 40e pour une valeur de soit disant de 120e. Au final 10 sachets de tomates surgelés pour une valeur de 46,60e. De plus, ces derniers indiquent que le panier sera varié, il faut revoir la définition de varié... Après un appel avec un salarié ce dernier ne veut rien entendre en ajoutant que son panier vaut 90e (salarié avec le sens de l'humour). Je déconseille fortement. Ces derniers ne contribuent pas à l'anti gaspillage mais réalise plutôt des ventes complémentaires sur le dos d'honnête gens.

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Christian Drouin Google

Société de commerce de viande à destination de la restauration. La viande locale n est pas leur priorité. Encore beaucoup trop d importation à bas coût

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Pauline Thomas Google

Camion vu à 11h40 samedi sur la rocade la palice - La Rochelle Belle image de votre société, le conducteur avait une conduite dangereuse et double avec poid lourd à grande vitesse sans se soucier des autres!