AlternativSport est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Longuenesse (62219). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:30
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
09:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (9)
4,1
9 avis
5★7
4★0
3★0
2★0
1★2
F
François-Xavier PATARCA
Je vais être factuel et mettre pour lrs futurs consommateurs la réponse à une demande de remboursement suite à la réception d’un matériel cassé et jamais utilisé du coup:
"Le mer. 1 oct. 2025, 15:51, a écrit :
Nous ne pouvons pas faire de reprise d’un produit qui a été vendu en destockage, voir les conditions ci dessous:
<image.png>
Je vous conseille de contacter la marque pour vous faire remplacer le produit en expliquant bien les problèmes.
cordialement "
Voila leur réponse et leur insistance à m’empêcher d’exercer mon droit de retour et de remboursement.
A bon entendeur...
Réponse du professionnel : Votre commentaire ne reprendre pas la réalité
Une fois de plus.
Vous nous contactez pour un sav. Donc il faut gérer avec la marque ce type de requête. Nous avons vos échange qui prouve que tout était sous blister que vous vous avez abîmé rentré une pièce dans le produit au moment de vouloir le .
L
Laurent Cassou
Après plusieurs expériences satisfaisantes, ma dernière expérience avec ce vendeur a été catastrophique, travaille avec une société de livraison catastrophique, avec pourtant des frais de livraisons excessifs, 12 euros... Pour une livraison en 3 - 4 jours, 10 jours après aucunes dates fiables de livraison, interlocuteur AlterntivSport réactif mais qui au final finit de vous agacer pour un simple kit de vis, aucun geste commercial proposé bref si besoin de matériel Rotor, commandez ailleurs.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. En effet, si nous choisissons les sociétés de transport, nous n'avons aucun impact et influence sur la gestion du chauffeur de votre secteur d'habitation ni sur les échanges que vous avez pu mener avec le transporteur pour arriver à trouver une solution. Comme vous le soulignez nous avons tout mis en oeuvre pour fluidifier et accélérer cela. Nous échanges ensemble ont été très réactifs et bienveillants. Malheureusement le colis a été livré une journée trop tard pour vous et vous l'avez refusé. En espérant avoir l'opportunité de vous satisfaire dans le future. Cependant la note que vous nous avez accordé est sévère voir injuste car elle touche au transporteur et aux échanges que vous avez réalisés avec lui. Cordialement
C
Christophe CALLON
Super réactivité ! Pro
Réponse du professionnel : Merci !
A
Antoine G
Professionnalisme au rendez vous avec cette équipe ! Rien à redire sur la qualité de service !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr.Gaudillat, nous apprécions votre retour et votre enthousiasme concernant nos services.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe AlternativSport
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