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AlternativSport

Grossiste · Longuenesse (62)

4,1 9 avis Google Fermé
AlternativSport — Grossiste

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À propos de AlternativSport

AlternativSport est un grossiste spécialisé dans le cyclisme, proposant une large gamme de produits pour les professionnels et les passionnés. Ils distribuent des marques reconnues et offrent des équipements pour la route, le VTT, le triathlon et le gravel.

Roues (9th Wave, Classified)Périphériques vélo (Selles Repente, Prolongateurs, Cintre)Transmission (Capteurs de puissance, Pédaliers, Plateaux, Cassettes)Pneus (Route, VTT, Gravel, Urbains)Kits cadre (Route, Triathlon, Gravel)Accessoires (Sacoches, Hydratation, GPS)Entretien (Produits d'assemblage, Nettoyage, Lubrifiants)Vêtements cycliste Espace B2BVente de pièces détachéesSAV

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

Avis Google
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F
François-Xavier PATARCA Google

Je vais être factuel et mettre pour lrs futurs consommateurs la réponse à une demande de remboursement suite à la réception d’un matériel cassé et jamais utilisé du coup: "Le mer. 1 oct. 2025, 15:51, a écrit : Nous ne pouvons pas faire de reprise d’un produit qui a été vendu en destockage, voir les conditions ci dessous: <image.png> Je vous conseille de contacter la marque pour vous faire remplacer le produit en expliquant bien les problèmes. cordialement " Voila leur réponse et leur insistance à m’empêcher d’exercer mon droit de retour et de remboursement. A bon entendeur...

Réponse du professionnel : Votre commentaire ne reprendre pas la réalité Une fois de plus. Vous nous contactez pour un sav. Donc il faut gérer avec la marque ce type de requête. Nous avons vos échange qui prouve que tout était sous blister que vous vous avez abîmé rentré une pièce dans le produit au moment de vouloir le .
L
Laurent Cassou Google

Après plusieurs expériences satisfaisantes, ma dernière expérience avec ce vendeur a été catastrophique, travaille avec une société de livraison catastrophique, avec pourtant des frais de livraisons excessifs, 12 euros... Pour une livraison en 3 - 4 jours, 10 jours après aucunes dates fiables de livraison, interlocuteur AlterntivSport réactif mais qui au final finit de vous agacer pour un simple kit de vis, aucun geste commercial proposé bref si besoin de matériel Rotor, commandez ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. En effet, si nous choisissons les sociétés de transport, nous n'avons aucun impact et influence sur la gestion du chauffeur de votre secteur d'habitation ni sur les échanges que vous avez pu mener avec le transporteur pour arriver à trouver une solution. Comme vous le soulignez nous avons tout mis en oeuvre pour fluidifier et accélérer cela. Nous échanges ensemble ont été très réactifs et bienveillants. Malheureusement le colis a été livré une journée trop tard pour vous et vous l'avez refusé. En espérant avoir l'opportunité de vous satisfaire dans le future. Cependant la note que vous nous avez accordé est sévère voir injuste car elle touche au transporteur et aux échanges que vous avez réalisés avec lui. Cordialement
C
Christophe CALLON Google

Super réactivité ! Pro

Réponse du professionnel : Merci !
A
Antoine G Google

Professionnalisme au rendez vous avec cette équipe ! Rien à redire sur la qualité de service !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr.Gaudillat, nous apprécions votre retour et votre enthousiasme concernant nos services. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe AlternativSport

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