APPA - Rhone Alpes Auvergne

Après plusieurs années de collaboration ( agencement de ma boutique), j'ai fais appel au commercial Mr Lavigne pour quelques petits soucis techniques. Celui ci a toujours répondu et m'a fait envoyer des techniciens dans la journée ou le lendemain. Réparations diagnostics au top. Equipe du SAV au top Commercial au top On peut faire confiance, les yeux fermés. Le petite boulangerie de sainte consorce. 69280

Très bon partenaire pour les métiers de bouches ! Des personnes compétentes et humaines, aussi bien les techniciens que patrons ! Prêts à vous accompagner dans vos projets , ils sont présents sur tous les sujets ( matériel , travaux , déménagement ou aménagement , solutions pendant des travaux , bureau d'étude , connaissances des normes , chiffrage , et même formation maintenant ! ) Performants dans leur SAV, ils répondent présents avec efficacité ! En tant que professionnel c'est rassurant d'avoir un partenaire comme APPA . Je recommande !

Entreprise dynamique et réactive dans la maintenance du matériel. Un commercial de terrain d'une efficacité et compétence remarquable.

Démonstration très pointue sur la,fabrication de pannetone . Intervenants au top et une équipe appa sympathique comme d'habitude.

Entreprise très sérieuse et très professionnel Qui n’hésite pas à se déplacer à de nombreuses reprises, malgré la distance afin d’être sûre de répondre à mes attentes, et avoir des cotes parfaites pour les dimensions de banque réfrigérée de pâtisserie Le commercial Laurent Tarrerias a été très impliquée Avant pendant et après le chantier, les Instalateur, très professionnel. Le délai a été respecté Je recommande

Très réactif, à l'écoute du client , à la recherche de solutions et fort de propositions

Une entreprise au top, leur force ? Le sens du service client, et à tous les niveau, que ce soit en dépannage ou pour le choix du matériel en passant par la mise en route du matériel avec démonstrateur, nous avons changé de fournisseur depuis peu et nous ne regrettons pas notre choix. Le petit plus, il y a toujours quelqu’un pour vous renseigner, leur sens du client est incroyable, je recommande !!!

Une expérience exceptionnelle avec APPA ! Leur expertise inégalée dans le domaine de la boulangerie et de la pâtisserie a été cruciale pour le succès de notre projet. Professionnalisme, réactivité et très bon résultats .

Un immense "Merci" à toute l'équipe APPA, pour leur accompagnement dans notre projet de Boulangerie Pâtisserie - bistronomie - Snacking qui a vu le jour le 05 décembre 2023 Sur Mâcon Nord ("Boulangerie Mélanie") ! Une équipe de professionnels digne de ce nom, toujours disponibles et à l'écoute du client, avec leurs artisans , techniciens et tous les autres services (commercial, BE, Administratif, agencement, conduite de travaux, architecte décoration...). Je les recommande à 100% ... Arnaud MALLIA.

Appa nous accompagne depuis le début de notre projet et fait déjà parti de ceux à venir. Un atout dans la création et la reprise d'entreprise.

Je suis extrêmement déçu par le service fourni par la société Appa. J’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises par téléphone, sans succès. Il est inacceptable qu’une entreprise n’ait aucun service client disponible pour répondre et résoudre les problèmes ma chambre froide en panne. Leur manque de professionnalisme m’a laissé une impression très négative et je ne saurais recommander leur service à quiconque. En somme, un service à fuir

Un grand MERCI à la maison APPA qui a su m’accompagner dans mon premier vrai projet. Merci à mr Didier Lavigne pour avoir été de très bons conseils! Un grand merci à tous les gars qui ont bossé dans la boulangerie (Seb, dédé, Loïc, Louis, Yannick….) Un grand professionnalisme de la part de l’ensemble de la maison APPA. La maison SABATIER est fière de pouvoir travailler avec du matériel d’aussi bonne qualité! Ce n’est qu’un début, à très vite!!

Bonjour. Rénovation de magasin,comptez 2 mois de retard. Aucun rdv de fin de chantier et aucun document concernant la garantie décennale. De plus, Alexandre est capable de vous dire droit dans les yeux que le mécanisme de la porte coulissante pour accéder à l'arrière boutique a été changé alors que après démontage de ma part je constate que c'est un rafistolage avec du fil de fer et du silicone. Alexandre n'écoute pas l'avis du client, vous pose une grosse facture pour un magasin qui au final manque clairement d' éclairage et pas que! Prévoyez donc de faire appel à un électricien après une rénovation de magasin, pour éclairer la façade. Vu le prix de la rénovation je ne pensais pas devoir payer encore... Il y a d'autres entreprises concernant le même secteur d'activité dans la région...

Achat de matériel neuf défectueux ! SAV inefficace et très très très lent... proposition commerciale à la limite de l escroquerie ! A fuir !!!

Merci à la Maison APPA pour la super rénovation de notre Boulangerie Pâtisserie, délais tenus, artisans efficaces, Merci aussi pour les dépannages 7/7, primordial dans nos métiers, clin d'oeil à Didier notre commercial qui se démène pour trouver une solution au plus proche de nos besoins.

Super service , et qualité depuis de longue annees ,des collaborateurs géniaux, la boulangerie maison ferrari vous re merci .

Entreprise sérieuse et réactive . Notre charger de clientèle Laurent est toujours la pour trouver une solution pour nous professionnel dans des délai les plus courts . Suivie et rigueur de la part de toute leur équipe . AU TOP pour cette entreprise régional qui c est être proche de ses client .

Un grand merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre confiance au quotidien. Un bonus supplémentaire pour la présence de leurs commerciaux sur le terrain sans quoi rien ne serait pareil. Merci APPA de nous faire grandir à vos côtés.

Aucun service après- vente, bon pour vendre du matériel c'est bien tout.

Un batteur en panne à 6h...un batteur de remplacement dans l'après midi! Y a que chez appa qu'on vois ça!!! Et chamond nasbinals c'est pas la porte à côté.... Merci l'équipe

Aucuns Services après-vente , nous avons acheté du matériel récemment et après de nombreux appels concernant ma demande de réparation sur un four neuf acheté chez eux c'est honteux de ne te pas faire face aux problèmes.

Toujours dispo et réactif si problème avec une machine de la boulangerie

Merci à Appa de nous avoir accompagné dans la création de notre boulangerie. Nous sommes ravis du résultat, aussi bien sur l'agencement du magasin que sur la qualité du materiel proposé. Et malgré le context actuel, delais travaux respectés ! Un grand merci tout particulièrement à Alexandre, pour son écoute, son professionnalisme, sa réactivité et tous ses conseils pour l'aboutissement de notre projet. Je recommande sans hésiter

Super entreprise familiale !!! Toute l équipe est TOP .Très professionnelle de bon conseil , à l écoute de ses clients , dispo .SAV très réactif .On ne peut que leur faire de la PUB .Leurs magasins sont tres novateurs et personnalisés .👩‍🍳👨‍🍳

Réactif dans les projets et SAV au top. Toujours à l'écoute de ces clients. Du coup fidèle depuis 12 ans ;)

Je travaille avec la société appa depuis pas mal d'années je suis toujours aussi satisfait des relations avec le commercial Bertrand petiot et les techniciens sont d'un grand professionnalisme

la société APPA est une maison très sérieuse. Mes parents mr et mme VERMARE ont travaillés avec eux durant toute leur activité professionnel plus de 30 ans . En qui me concerne je travail avec eux depuis la création de mon entreprise en décembre 2009 . Un énorme projet pour moi a l'époque il m'ont accompagné du début jusqu'à la fin . Un SAV très réactif peu d'attente. Je terminerai par cité LAURENT leur commercial très efficace et proche de ses clients . Un grand merci à la famille RICCI . VERMARE sabrina

Jamais déçu ! Service Sav efficace ! Dépannage rapide alors que nous sommes pas à côté de la maison appa ! Petite clin d'œil a Didier un commercial au top qui donne tjrs de précieux conseils !!! Matériels de qualité et performant qui s'adapte a votre budget ! 😉 Nous recommandons cette entreprise !!

Super commercial ,super entreprise , réactif au top du top ,prix attractifs ,je recommande vivement.Super montage et 3 D pour se rendre vraiment des choses et se projeter plus facilement. Merci à cette entreprise et spécialement à Didier ,celui qui suit le projet de près 👌merci beaucoup pour ton travail et ta réactivité à entreprendre les choses.Merci de ton aide. Bonne continuation à tous

Dépannage rapide et efficace Conception de magasin et matériels très intéressant. Une mention très spéciale pour le meilleur vendeur Laurent très à l'écoute et très sympathique.

Un grand merci a toute l equipe APPA merci a Didier , Dominique , ludo et Mr Ricci père et fils APPA une référence en France et a l étranger Si vous cherchez de vrais professionnels ne cherchez plus faites leurs confiance

Très mauvais service commercial, méthode douteuse sur la désignation du matériel. Ce sont des escrocs , contacter moi pour plus de détails.

Entreprise à l écoute de nos projets Très réactif en cas de problèmes Je conseille vivement

Super maison ,a l’écoute de nos projets et très pro. Je recommande vivement ,très réactive . S’adapte à notre budget et dépanne au plus vite en cas de problème ce qui n’est pas le cas de tout les marchands de matériels et c’est un point super important quand on du matériel neuf ou même d’occasion

Entreprise très professionnel service après vente irréprochable A conseiller

Votre commercial Bertrand Pitiot est D’un manque de professionnalisme total aucun respect du client des appels passés par dizaines des textos envoyés par dizaines aucune réponse toujours à ce jour pour vendre des machines vous êtes là pour gérer le reste il n’y a plus personne je ne recommande pas cette société à fuir immédiatement

Bonjour, très très déçu de votre société ! Aucun sérieux, c'est lamentable ! les commerciaux ne rappellent pas, plusieurs messages laissés apres plusieurs appels téléphoniques pour une simple demande de DEVIS . Après plus de 8 mois d'attente toujours rien pas même une réponse négative. Dommage vous étiez recommandé par une grande maison spécialisée dans le chocolat. Il serait judicieux de se rappeler qui sont les clients. A fuir si vous voulez avancer dans vos projets, par contre si vous avez l'éternité allez y !!!!

Pas professionnel et pas SERIEUX du tout il m'ont fait tourner en rond 2 mois au téléphone pour au final me dire que je suis hors secteur alors que dés le première échange ils ont pris mon adresse au final j'ai acheter ma SVP de chez Sartori ailleurs et bien moins chère que chez APPA

Appa a installé notre boulangerie. Ils nous ont accompagné et conseillé dans toutes les étapes de notre installation. Toujours à la hauteur, très professionnels et service après-vente irréprochable. Nous avons travaillé 13 ans ensemble sans un accroc : dépannage en pleine nuit du four, du congélateur, des groupes de froid.....et j'en passe. Bref nous avons pris notre retraite mais gardons toujours un lien avec cette entreprise sympathique. Ch. Bouchard

Quand on veut refaire son magasin y a toujours quelqu'un mais quand il faut réparer certaine chose y a plus personne. 1 an et demi que j'attends. Déçue 😠