Grossiste · Genas (69)
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AZ Distribution est un grossiste alimentaire spécialisé dans l'importation et la distribution de produits méditerranéens et du Moyen-Orient pour les professionnels en France depuis 2016. Ils proposent une large gamme de produits alimentaires et non-alimentaires, avec un accent sur les spécialités libanaises, turques et syriennes, à des prix compétitifs.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 08:30 – 15:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Le pire traitement nous est venu du propriétaire, Hassan, dont l'arrogance et la grossièreté sont inqualifiables. Khaled Al-Khamis, du service commercial, est encore pire. L'argent est leur seule préoccupation ; ils ignorent tout du principe « le client a raison » et du service client. Leur devise : tout leur est dû.
Entreprise sérieuse, livraison en temps et heure SAV réactif, je recommande 👍
Bonjour, je leur donne une étoile, et s'il y en avait moins, je leur en donnerais moins. J'ai commandé il y a cinq mois et la moitié de la commande est arrivée très près de la date de péremption. De plus, beaucoup de leurs produits, surtout les dattes, arrivent avariés, et il n'y a pas de place pour en parler. Lorsque nous contactons le responsable pour lui parler des erreurs, il nous en impute la responsabilité, prétextant un mauvais stockage et d'autres excuses. Mais l'histoire est plus complexe.
La qualité du service et le suivi client laissent beaucoup à désirer. Les délais ne sont pas toujours respectés, la communication est confuse et le personnel manque de professionnalisme. Je ne recommanderais pas cette entreprise pour des achats importants. De plus, le directeur se dérobe systématiquement lorsqu’il s’agit de fournir des explications et rejette continuellement la faute sur ses salariés. Malheureusement Google nous impose de mettre au minimum une étoile, sinon je n’aurais pas hésité à en mettre aucune…..
Déchargement contenair rapide ! Sanitaires à disposition sur place .
Trés professionnels et trés sérieux.
Je suis très satisfait de votre service, surtout madame lamia elle super sympa et professionnelle.
Je me suis rendu pour la première fois à Az Distribution Nouveau dépôt. La commercial m'a super bien accueillie, à l'écoute. De très bon produits du moyen Orient
Grossiste.tel