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GROSSISTE EN ACCESSOIRES ÉLECTRONIQUES

Bigben Connected

Grossiste en accessoires électroniques · Paris (75)

4,1 116 avis Ouvert
Bigben Connected — Grossiste en accessoires électroniques

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À propos de Bigben Connected

Bigben Connected est un établissement de la catégorie « Grossiste en accessoires électroniques » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

4,1
116 avis
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1★23
F
Fox Mulder

Je suis très déçu. J'ai acheté un cable USB-C que j'ai payé 35 euros. Je trouve ça déja énorme pour un cable de téléphone mais bon apparemment le vendeur me dit c'est garantie à vie. Au bout d'à peine 3 ans le cable ne fonctionne plus. Je vais revoir mon vendeur qui me dit qu'il fallait enregistrer le produit et le faire dans le mois. Je lui dis que je l'ai pas fait. Il me répond ben il n'y aura pas de garantie possible désolé. Heureusement après des recherches dans ma boite mail je m'aperçois que j'avais fait l'enregistrement du produit. Je vais du coup sur leur site en tapant "Force power" et la je suis dirigé sur forc....fr. je me dis bizarre c'est pas le même nom. Mais bon c'est bien ça je reconnais le cable que j'ai acheté. Du coup je tape mon identifiant et mot de pass. Il me dit erreur. Je tente pendant 3 ou 4 minutes. Je demande une réinitialisation de mot de pass. Je me dis j'ai du me tromper de mot de pass. J'attend un mail qui n'arrivera jamais. Puis je retente, là je m'aperçois qu'il etait ecris qu'il faut aller sur un autre site pour la garantie. Là ouf identifiant et mot de pass fonctionnent.Je sélectionne le produit concerné. Il me demande de remplir mon adresse et me dit saisie incorrect. Je tente plusieurs fois. Finalement c'est la ville en minuscule qu'il n'aimait pas. Je mets donc majuscule. puis je mets la photo (moins de 3MO c'est précisé). Je l'upload, elle fait 0.5MO. Mais rien ne se passe . La commande "Finaliser ma demande" reste grisé. Conclusion. je dois envoyer un mail... Tout est orchestré pour décourager le consommateur afin qu'il n'exerce pas son droit de garantie. C'est une honte! Je décide donc de mettre un avis google et là encore ce n'est pas le même nom que le site. Tout est fait pour brouiller les pistes et décourager le consommateur. Honteux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons de constater que votre expérience ait été frustrante. Cependant, quelques précisions sont essentielles. BigBen Connected est une entreprise possédant plusieurs marques, dont Force Power, qui sont distribuées par des revendeurs. Le vendeur n’est pas habilité à gérer les échanges dans le cadre de la garantie à vie. D’après votre message, il semble que vous ayez tenté de vous connecter à l’espace boutique en ligne de nos marques Force Glass, Force Case, Force Power et Force Play. La garantie est exclusivement gérée via l’espace Garantie dédié, accessible directement depuis le menu. Enfin, lorsque un bouton de validation reste grisé, cela signifie qu’une information est manquante dans le formulaire (sans rapport avec votre document). Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous invitons à contacter directement un agent via la rubrique « Nous contacter » depuis votre espace de Garantie. Un agent spécialisé vous accompagnera pour finaliser votre dossier. Bien à vous,
I
Isaura Loxq

J'ai voulu annuler ma commande dans l'heure on me dit que ce n'est pas possible. Retour à notre charge. Tout ça pour qu'une semaine après ma commande n'a toujours pas été expédié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception concernant votre expérience sur notre boutique en ligne. En effet, une fois une commande validée, nous ne pouvons généralement pas interrompre sa préparation ou sa livraison à la demande. La rétractation reste bien sûr possible après réception, à la volonté du client et sans justification, mais elle reste à sa charge. Cependant, dans votre cas, un dysfonctionnement involontaire a retardé l’expédition du colis. Ainsi, notre service client a pris en compte votre dernier e-mail et a entamé les démarches pour assurer l’annulation exceptionnelle de la commande. Leur équipe vous tiendra informé par e-mail très bientôt. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
V
Veronique Destrumel

Ambiance de fête avec ses 8 modes d'effets lumineux LED intégrés Design Pratique et Robuste. Son stéréo riche, clair et puissant de 10W. diffusion sans fil des morceaux préférés en streaming via Bluetooth 5.3 pour une connexion rapide, sûre et stable depuis votre smartphone ou tablette.5 h d'autonomie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre produit ait su apporter une ambiance festive et une expérience audio satisfaisante. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité. Bien cordialement. L’équipe bigbenconnected
V
Vanessa Hoarau

J’ai reçu l’enceinte Bigben Vibe récemment et je suis plus que ravie . Le son est vraiment bon , clair et puissant , avec une diffusion à 360° qui remplit bien la pièce . Le gros plus : les jeux de lumières LED qui suivent la musique , parfait pour créer une petite ambiance sympa ! Elle se connecte très facilement en Bluetooth , et la batterie tient plusieurs heures sans souci . Son format est compact mais costaud , je peux l’emmener partout : plage , jardin , ou même dans la salle de bain . Bref , un excellent rapport qualité/prix . Je recommande à 100 % si vous cherchez une enceinte pratique , stylée et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste sur l’enceinte Bigben Vibe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité du son, l'ambiance créée par les lumières LED et la praticité de notre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt ! L’équipe bigbenconnected
S
Saif Ally

Super enceinte avec des bon son. Elle est légère donc pas de difficulté pour l'emporter ou on veut. En plus le port USB C est super pratique et universel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez la légèreté et la qualité sonore de notre enceinte, ainsi que la praticité du port USB-C. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! L’équipe bigbenconnected
m
maud thibaut

J’ai testé l’enceinte vibe de BIGBEN qui est très bien, sans fil, bonne autonomie de la batterie , 7 effets lumineux différents , légère et facile à installer sur le portable peut être connecté à une deuxième enceinte, lecteur de cartes micro sd ou clé usb, elle a un bon son pour écouter la musique pour une soirée festive ou une après midi. J’en suis très satisfaite et agréablement surprise de l’enceinte qui me plaît beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur l’enceinte Vibe de BIGBEN. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait et que ses fonctionnalités correspondent à vos attentes pour vos moments festifs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou poser des questions. Cordialement. L’équipe bigbenconnected
K
Khamis Yannick

Très belle enceinte, pratique, elle n'est ni trop petite ni trop grande, facile à transporter dans son sac. Le son est parfait. Juste un tout petit bémol au niveau du réglage du son c'est un peu compliqué. Pour ma part je préfère me connecter avec Bluetooth pour écouter la musique

C
Chloé Boucheron

Super rapport qualité prix, j’ai pu tester l’enceinte Vibe qui a un son plutôt correct. Elle fait totalement l’affaire pour une petite soirée ou aprèm chill.

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