Boucl'or Box

Plusieurs commandes réalisées (hors abonnement). Les produits sont à des prix très raisonnables au vu de la qualité. Les petits formats permettent de tester avant d'acheter. Livraison rapide.

Abonnement trimestriel à la box offert à ma fille pour Noël ( frais de port exorbitants). Résultat, une soi-disant "box" ( enveloppe bulle dans un piteux état)reçue avec des semaines de retard et après des dizaine d'appels et de mails restés sans réponse. Et depuis plus rien... Je n'ai jamais reçu les autres "Box" et ce malgré mes mails et mes tentatives d'appels qui n'aboutissent jamais. Effectivement je confirme , on se moque de nous. Pour info : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138#0

Commande d une box en décembre 2023 et jamais reçue. Service client inexistant. Bouclorbox ou comment dépenser près de 40€ pour rien !!

A fuir la commande a été effectuée en date du 5 janvier 2024, la somme a bien été prélevée sur leur site concernant les secret de Loly, ils ne répondent pas au mail transmis, contact par téléphone à plusieurs reprises, lorsqu’ils répondent enfin et ils m’indiquent toujours que la commande a été expédiée (réponse bateau à chaque fois). Cette commande n’a pas été expédiée, apparaît toujours en statut en préparation. Ce service, vous communique des informations erronées, pas d’excuse de leur part, concernant ces problématiques. Et ils ne proposent pas de remboursement. Ils se moquent royalement de leurs clientèles.

Abonnement d'un an payé. Suite à des délais de livraison interminables malgré des prix exorbitants en plus de quantités de produits en deçà des promesses, je fais part à l'entreprise de mon souhait de ne pas renouveler pour l'année suivant alors qu'il me reste 2 box. Je n'ai jamais reçu ces 2 box malgré des relances incessantes et la gérante fait clairement la morte car elle voit mes messages sur Instagram. Arnaque, fuyez