Casa Linea

Très mauvaise expérience avec CASA LINEA. La livraison n'a pas été respectée dans les délais annoncés : prévue entre le 8 et le 10 juin, elle n'est finalement arrivée que le 15 juin. L'emballage est loin d'être professionnel pour du carrelage. La palette était très peu protégée et le dernier colis semblait simplement posé sur le dessus sans véritable maintien, ce qui a inévitablement entraîné de la casse sur plusieurs plaques. Le service après-vente a ensuite été particulièrement compliqué. Il faut justifier en photo, plaque par plaque, le nombre exact d'éléments cassés. Malheureusement, les photos prises le jour de la livraison ne permettent pas de distinguer précisément toutes les plaques endommagées, ce qui m'oblige aujourd'hui à revoir à la baisse ma réclamation malgré des dommages bien réels. Enfin, le descriptif du produit prête à confusion. La fiche détaillée était conforme, mais l'intitulé principal mentionnait simplement un carreau 10x10 cm, alors qu'il s'agit en réalité d'une plaque composée de plusieurs petits carreaux. Cette présentation manque de clarté et peut facilement induire en erreur lors de la commande. Au vu de l'ensemble de ces éléments (retard, emballage insuffisant, SAV peu conciliant et présentation du produit ambiguë), je ne recommande pas cette société.

Très belle expérience avec l’équipe de Casa Linea et des produits de grande qualité, en particulier la gamme travertin et les mosaïques. J’ai pu finaliser ma cuisine en travertin dans les délais. Je recommande vivement.

Entièrement satisfaite de mon expérience d achat de mosaïques en travertin avec casa Linéa. Équipe professionnelle, délais respectés … service fiable je recommande.

Un large choix de carrelage et de travertin avec des matériaux de qualité. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et donne de très bons conseils pour faire le bon choix. Très satisfait !

Je tiens sincèrement à vous féliciter pour le service irréprochable que vous assurez. Votre société est sérieuse et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi.Je reviendrai vers vous sans hésitation pour de prochains achats. Ne changer rien, c’est parfait. Marc

Super contente de mon achat ! Le site est facile à utiliser et j’ai reçu mon produit sans souci. Très bonne qualité, exactement comme décrit. Je recommande sans hésiter !

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience. Pierre de qualité, conforme à ce qui était annoncé, avec un beau rendu une fois posée. Équipe sérieuse, réactive et de bon conseil. Tout s’est bien passé, de la commande à la livraison. Je recommande 👍

Très satisfaite de mon expérience avec Casa Linea. Produits de qualité, conformes aux photos et bien emballés. Livraison rapide avec un suivi clair. Service client réactif et professionnel, ils ont pris le temps de répondre à mes questions et de bien m’accompagner. Je recommande sans hésiter !