Très professionnel, personnel agréable, chargement rapide.
Castel Frères Ouest
Grossiste en vins · La Chapelle-Heulin (44)
À propos de Castel Frères Ouest
Castel Frères Ouest est un établissement de la catégorie « Grossiste en vins » situé à La Chapelle-Heulin (44330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (174)
3 h pour pouvoir charger. Le chauffeur doit se charger
Dechargement ultra rapide👍
( avis routier ) Accueil sympathique, rien à dire là-dessus. Par contre, attention : ici, c'est au chauffeur d'effectuer le chargement.
Bonjour je me permets de vous faire savoir.qu'apres avoir acheté une bouteille de'grain d'envie ' j'ai été très déçu du produit que je n'aime pas consommé.Belle bouteille, jolie étiquette, prix correct mais vraiment pas a mon gout.Merci de m'avoir lu, salutations
Service avec un personnel incompétent… 3 heures pour décharger malgré des demandes répétées d'informations restées sans réponse… 0 étoile, dommage qu'ils ne puissent pas être récompensés.
Chargement effectué par le chauffeur . Salle chauffeur a l entrée avec machine a cafe. Devrait être plus souriant a l expédition. Agent de sécu a l entrée hyper agréable
Une entreprise avec une équipe au top pas trop d attente et surtout ils sont super
Il y a un gros fossé, juste à l’entrée de l’entreprise sur la droite qui ça pue très fort vraiment très très fort Les gars qui travaillent sur les zone des palettes il est nerveux. Impatient peut-être il en a marre de son travail, ils dégage une énergie très négative En plus il faut tourner les palettes avant de pouvoir charger dans votre camion, leur tirepal ça bug toutes les 3 palettes 🙄 quand vous arrivez dans cette entreprise il faut vraiment être patient. Sinon vous en sortez pas
À l'entrée, un agent de sécurité aimable m'a accueilli, a examiné le conteneur frigorifique et m'a demandé d'attendre dans la voiture ; il viendrait frapper à ma porte lorsque le chargement serait prêt. Au bureau, j'ai été accueilli par un employé peu enthousiaste, j'ai donc dû charger le conteneur moi-même.
Vous arrivez devant le portail, une place vous est réservée, vous la signalez pour la sécurité, puis il y a un escalier sur la droite, le bureau s'arrêtera là, le numéro du responsable vous donnera une rampe, ils chargeront le véhicule eux-mêmes, il y a des toilettes, tout est prévu.
Cela fait plusieurs fois que je viens charger dans cette entreprise. J'ai été très bien reçu par le poste de garde ainsi que par la personne qui se charge des chargements dans les entrepôts. j'avais un peu de retard et (chose rare..) je ne me suis as fait eng....ler comme dans beaucoup d'endroits. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur 👍👍👍
Dans le cadre d'une livraison, excellent accueil, personnel avenant et dynamique
Déchargement fait par mois même, et le mec a voulu me refuser car il n arrive pas à retirer une palette, ce quej ai fait, vraiment des bras cassés.transport ferlay
Ils chargent tout eux-mêmes. Je leur ai expliqué que je suis chauffeur et non chargeur, et j'en ai également informé mon responsable. Deux chargeurs sont arrivés en moins de 10 minutes et m'ont chargé en 20 minutes, à bord du 33e vol. Ils m'ont simplement demandé de leur apporter les clés du bureau, ce que j'ai fait. La douche est excellente, avec de l'eau chaude. Qu'ils se débrouillent !
Camions-citernes : Arrêtez-vous sur le parking. Présentez-vous à la barrière. Suivez la ligne verte jusqu’à la zone de déchargement. Présentez les documents au guichet. On vous remettra une bouteille. Prélevez un échantillon. On vous indiquera la zone de déchargement. Des toilettes et des douches sont disponibles à l’entrée.
C'est un endroit magnifique et paisible. Il y a un parking à l'extérieur, on peut faire une pause, et il y a une douche et des toilettes.
Les manutentionnaires sont vraiment des gens malhonnêtes. Pour le dire gentiment, ils refusent de charger eux-mêmes les marchandises. Ils obligent les chauffeurs à s'en charger, et ces derniers, n'ayant nulle part où aller, continuent de charger sans relâche. Nous devrions porter plainte auprès de l'inspection du travail ; il s'agit d'une violation flagrante de la réglementation.
Charger pour la 1ere fois, c est le chauffeur qui se charge. Endroit propre, spacieux et vert 🤣 poste de garde avec douche, toilettes et machine à café. Parking devant 6 places.
Je viens de temps en temps ici, je n'apprécie guère, personnel peu agréable et malpoli (a l'expédition en tout cas) Expédition que vous chargez vous même, mais n'oubliez pas d'aller décharger vos Europes a l'arrière du bâtiment avant, sinon un tour de manège gratuit.. Au passage attention avec leurs chariots, ils n'ont pas de "frein moteur" ça peut surprendre au mieux ou vous envoyer a l'hosto au pire 🤦 Profitez des quelques places a l'entrée pour faire une coupure, vous ne savez pas quand vous sortirez, même en arrivant a l'heure exacte (*grogne* vous arrivez tous en même temps ! Pas mon problème je suis a l'heure..) Bref vivement que les règles/sanctions se durcissent pour ce genre de boîte qui n'accorde aucune valeur au maillon numéro un de la chaîne qui lui permet de produire
La personne qui s occupe des chargements camion devrait changé de métier toujours exécrable et prends les chauffeurs de haut
Nous nous garons devant le portail et nous dirigeons vers le poste de sécurité. Nous attendons dans la voiture jusqu'à ce que l'agent de sécurité nous appelle, puis nous montons jusqu'aux rampes et nous rendons au bureau situé à côté de la rampe 10 – la porte porte l'inscription « EXPÉDITION » (avec le CMR inscrit dessus). Nous nous rendons à la rampe désignée et procédons nous-mêmes au chargement des marchandises (chargement de 7h00 à 19h00). Nous récupérons ensuite le CMR et les documents restants. Un parking de sept places est disponible devant l'entreprise. Des toilettes, une douche et une machine à café sont à disposition à côté du poste de sécurité. Les pauses prolongées sont autorisées (jusqu'à 45 heures). Le service est très agréable.
Livraison rapide...personnel très accueillant
entreprise accueillante. mais pas de douche en état de marche pour les chauffeurs depuis quelques mois.
Établissement propre et personnel sympa, mais faut se charger (et les palettes sont pas à côté...) convention du transport encore une fois bafoué !
Bonjour à tous caristes sympathiques et respectueux depuis que je m'y rend jamais de problèmes même en retard .merci messieurs
Très très bonne accueil très gentil et surtout avec les chauffeurs car il ne receptionne pas le vendredi après-midi mais ils m'ont pris quand même merci à eux pour m'avoir décharger
Trop long pour videz des bouteilles franchement pour une grosse boutique il pourrait être au moins 2 ou 3 caristes
5h attendre avant de vider le camion super
Pour ma part aucun problème. Ils prennent à l'heure.
J'ai chargé le vin en Pologne moi-même avec un chariot électrique. Tout s'est bien passé, la marchandise m'attendait. Je n'ai rien à redire. Les douches et les toilettes sont vétustes, et le parking est petit, mais il y a suffisamment de places.
Endroit atipique bon vin personnels agréable et professionnel.
Rapide pour se charger soit même
Bien, personnel sympathique est efficace.
Est-ce normal qu'un groupe comme castel n'ai pas de personnel pour décharger la marchandise qu'ils commandent... Que les chauffeurs se déchargent eux-même c'est ce qu'on appelle du travail dissimulé dans le droit du travail. Décevant d'un groupe comme castel.
Personnels sympa mais ils travaillent encore avec des palettes europes, c'est pas eux qui les manipule sa se voit et il faut se charger
Le personnel se comporte assez mal. Quant à ceux qui tirent la chasse d'eau, les autres vont bien.
Nul. Dommage de donner 1 étoile.
Toujours ponctuels et sympa.
Des faignants c'est toi qui fait tout le travail aussi bien chargé que déchargé.
Lieu très jolie et atypique
Bien quand il n’y a pas trop de monde