CDM e-Novelec

Attention arnaque, ce site bloque le droit de rétractation des achats particuliers. Achat en tant que particulier, livré sur mon lieu de travail, ils me répondent que j'ai commandé en tant qu'entreprise alors que j'ai commandé en personnel avec ma carte bancaire personnelle ! Fuyez ils sont de mauvaise foi !

Réception top. Contact tel top. Et tarif au top. Rien à dire. Suivi de la commande... communication... retard pour reappro..mais signaler par mail rapidement... donc 🫡

Nous sommes très satisfaits de la qualité des radiateurs de marque ACOVA reçu ainsi que du niveau de communication et de suivi de commande. Les colis étaient soigneusement emballés, et la réception s'est déroulée sans encombre. Si nous devions à nouveau commander des radiateurs, nous choisirions votre site Internet sans hésitation.

Je recommande cet société pour son sérieux et son efficacité. Des échanges nombreux pour conseiller au mieux le client. Le produit reçu correspond tout à fait à notre besoin et aux recommandations du service qui nous a renseigné. Le délai de livraison, bien que plus long que prévu, était raisonnable.

Très mauvaise expérience. Entreprise très peu sérieuse et donc à fuir et à éviter absolument. Un radiateur à plus de 1300 Euros, reçu avec des rayures car abîmé par un transpalette. Aucun service commercial pour une reprise, uniquement des emails de désolation qui ne permettent aucunement de solutionner le problème. Si vous persistez à commander chez eux, espérons qu'il ne vous arrive aucune mésaventure....car il n'y aura plus personne pour vous venir en aide. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.

CDM e-Novelec est une entreprise très sérieuse, très professionnelle. Il y a toujours quelqu'un pour répondre très aimablement aux appels téléphoniques et apporter les réponses souhaitées sur les commandes ou les livraisons. On peut les solliciter plusieurs fois successivement et l'accueil est toujours courtois, plein d'attention pour le client et ses demandes. On se prend à rêver que ce soit comme cela pour toutes les entreprises avec lesquelles on entre en contact commercial. Je recommande cette entreprise à 100%, et dès que j'aurai besoin de matériel électrique c'est à cette entreprise que je m'adresserai parce que je sais qu'elle est gérée par des personnes de confiance.

J'ai effectué l'achat d'une vmc double flux haut rendement unelvent ideo 325. Livraison rapide après confirmation par téléphone que le produit était bien en stock. Reçu en 4 jours. J'ai eu un soucis de fabrication avec le boîtier de commande. Le sav à pris en charge ma demande en 3 semaines j'ai reçu mon nouveau boîtier et j'ai rien eu à payer en frais de port. Je recommande.

Commande arrivée avec un gros délais de livraison, Achat d'un thermostat ECtemp Smart pour remplacement d'un TAI60, après plusieurs test effectué le thermostat ne déclenche pas mon chauffage au sol, j'ai effectué une demande pour un retour, on m'a répondu AUCUN RETOUR possible !! Vérifier d'abord si votre produit est disponible sur amazon, les retours et les remboursements sont plus simple et le services client est bien mieux.