Cocconelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Suite à notre conversation téléphonique d'il y a quelques instants . Je me dois de répondre en public. Après votre version, notre version : Nous préparons les commandes dans leur sens d'arrivée et des ruptures malheureusement sont tellement difficile à éviter. Vous nous reprochez de ne pas avoir suffisamment échangé avec vous pour les remplacements ( je l'entends et nous nous en servirons pour progresser, merci à vous ) , certains choisis , d'autres mis d'office dans le colis que vous venez de me dire " NE PAS AVOIR RECU " ????!!! Donc vous n'avez même pas vu ce qu'il y avait dedans !? CDE passée vendredi 05/06 ,Colis parti vendredi 02/06 vous allez le recevoir aujourd'hui Lundi 05/06. A l'intérieur vous trouverez les remplacements à priori selon l'échange sms et des bracelets NON CHOISIS mais A LA PLACE des frais de transport que vous aviez payés à 24euros99. Le poids du colis étant plus petit que d'origine j'ai descendu le port à 13euros99 et l'écart de valeur de 11euros que je vous ai honnêtement rétrocédé j'ai mis de bracelets (puisque vous en aviez commandé) .Nous avons cherché le baton pour nous faire battre Je précise que vous n'aviez pas réussi à payer sur le site en validant votre commande ( une emprunte bancaire sur site internet nous pouvons la modifier donc nous aurions baissé le montant de la transaction d'autant que le transport moins cher ) Sur un paiement fait par carte bleu téléphonique c'est impossible. Bref. Vous trouverez en plus un bijoux de sac OFFERT pour l'avis que vous avez déposez sur "Avis Garantis" J'ENTENDS BIEN TOUTEFOIS VOTRE MECONTENTEMENT ! J'entends que vous ne recommanderez plus chez cocconelle donc je fermerai votre accès. Je reste à votre écoute au 0556392016. CDT