Cotrac

Godet commandé et reçu sous 10 jours ( moins que le délai annoncé ) Très satisfait de la qualité de la pièce reçue ! Merci à Mr Chalumeau pour sa réactivité et le suivi tout le long de la commande et la livraison ! Je recommanderai chez eux !

Entreprise manque de sérieux et semble oublié quel travail en grande partie avec des professionnels je commande deux kit ( bague, axe, joint ) pour une mini-pelle je doit mi reprendre à plusieurs reprises pour obtenir un devis. Réception devis je fais un virement on m’annonce deux semaines délai de fabrication colis expédié en moins d’une semaine. Les jours passent pas de livraison je demande le numéros de suivi je n’es jamais eu ce fameux numéro il se justifie que ces un colis qui part d’une usine et pas de chez eux. En attendant je m’arrête de travailler ou je prend le risque de endommager le bras de la machine. 1 mois plus tard le livreur aurait perdu la commande. Les délais de fabrication nous envoie à 2026 ils préfère rembourser. Il m’annonce 3 semaines pour rembourser ils le demandent même pas mon RIB pour procéder au remboursement très mauvaise expérience on parle qu’on même de 350 €

Super société qui expédie très rapidement, j’ai commandé mon article le lundi la veille d’un jour férié et reçu mon colis le mercredi une société avec beaucoup d’efficacité et c’est très appréciable avec le matériel. Bien décrit sur leur sites

Bonjour j'ai déjà commandé des pièces (Kit à souder platine Klac module C) et reçu les pièces dans le délaie prévu sur le paiement avant l'expédition et tenu au courant du jour de la réception. Concernant la commande de la pompe a graisse le 21/10, j'ai été informé du cheminement du colis part la Sté GLS {que le colis ne rentré pas dans la boite aux lettres et que je devais leur transmettre un point relais, je n'ai rien compris de chez GLS et le 24/10 la Sté DPD ma apporté le colis comme prévu

Malgré un léger dysfonctionnement au début de commande, la situation a été rapidement solutionnée sur à échange téléphonique avec Cotrac. La chenille commandée pour notre Takeuchi TB070 est arrivée rapidement (le lendemain !) et est parfaitement conforme à nos attentes. Merci pour la qualité de suivi !

Commande effectue un vendredi pour la modique sommes de 200€.(filtre et liquide ) le mardi la commande est inscrite expédié. réception de commande le vendredi car le jeudi j'ai contacté la société pour savoir pourquoi la commande était tjs entre leurs mains et Surprise, 2 filtres sur 7 et 2 autres livraison prévu pour la semaine d'apres. quelle joie de commande pour 200 € et attendre 15 jours pour avoir une commande au complet. on verra si la commande arrive aujourd'hui.

Bonjour, Nous avons contacté COTRAC pour des chenilles pour une mini pelle Terex. Le prix était très compétitif par rapport à tous les sites visités. Lorsque l’on appelle, on tombe sur une vraie personne et non pas un robot ou rien du tout ( ça c’est pour la plateforme logistique CEVA de Ennery) injoignable par téléphone pour récupérer les chenilles) Chenilles commandées le jeudi et livrées le mardi d’après. Juste dommage qu’elles n’aient pas été livrées le lundi car nous en avions besoin le plus tôt possible et qu’elles ont passé le week-end à 30kms de chez nous. Dommage que le transporteur CEVA ne réponde pas au téléphone ( autant supprimer le numéro sur leur site), nous aurions pu aller les chercher lundi matin.

Bonjour Je viens de passer une nouvelle commande chez eux et je peut vous dire que c est une société sérieuse, avec un excellent rapport qualité prix de leurs produits, il ont un bon relationnel pour le service commercial/techniques. Je les ai contacté plusieurs fois par mail et par téléphone . J'ai commandé une dent de déroctage pour une pelle de 15 tonnes, elle est passée par leur atelier pour la réalisation des attaches à axes pour ma pelle. Les dimensions données ont bien été respecté, et le travail bien fait 👍 👍 Les délais d expédition sont resté correct en période de vacances ( 15 jours environ) Je ne manquerai pas de recommander cette société autour de moi ! Cordialement Sylvain