DHEM-FRANCE est un établissement de la catégorie « Grossiste en textiles et vêtements » situé à Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (4)
3,8
4 avis
5★1
4★2
3★0
2★1
1★0
L
Lu
malgré des prix compétitifs, les descriptions de vêtements portent la mention "photos générées automatiquement", comment faire confiance à un site qui utilise l'intelligence artificielle pour embellir un produit pour pousser à l'achat ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre interrogation concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle. Notre objectif n'est pas d'embellir ou de modifier les vêtements, mais de les présenter dans un contexte plus réaliste qu'une simple photo sur cintre ou à plat. Cela permet aux clientes de mieux se projeter tout en conservant les caractéristiques réelles de l'article.
Par ailleurs, chaque vêtement est photographié, contrôlé et décrit individuellement avant sa mise en ligne. Nous veillons à une utilisation raisonnée de l'IA, au service de l'expérience client et de notre mission principale : donner une seconde vie à des vêtements qui auraient autrement pu être jetés.
En tant qu'association engagée pour l'emploi et l'environnement, notre priorité reste la revalorisation textile et la réduction du gaspillage.
C
Charlene
Apres avoir passé commande, il manquait un article à la livraison. Après échange avec le service client, ils ne peuvent pas retrouver l'article donc remboursement. Mis à part cet incident, j'ai été agréablement surprise du soin porté aux vêtements, je ne suis pas déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cet incident et vous remercions pour votre compréhension.
Ravis que le soin apporté aux vêtements vous ait plu.
À bientôt sur DHEM !
J
Jessica Dupont
Pas forcément convaincue, j'ai tenté l'aventure avec deux chaussures (T42 et une T43).
Colis reçu aujourd'hui, produits conformes à la description. Très très bon état. Pointure correctes.
Frais de port inclus, j'en ai eu pour moins de 15 euros.
Je recommande Dhem, très très belle alternative aux gros vendeurs internationaux asiatiques.
J'y retournerai sans hésiter.
Merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de lire que votre première commande sur DHEM vous a convaincue et que les articles reçus correspondaient bien à la description.
Proposer des pièces de qualité à petit prix tout en offrant une alternative plus responsable fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur la boutique en ligne !
L
Laviede Clementine
Très bonne friperie, vraiment pas déçue, j ai commandé 21 vêtements pour 140 euros, dont des choses de marques (ikks, morgan, etc.). Seul reproche le retour d'article est aux frais de l acheteur.
Ducoup je vais revendre sur vinted se qui ne me plaît pas.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Concernant les frais de retour, ils sont effectivement à la charge de l’acheteur, comme le prévoit la loi sur la vente à distance. Nous prenons déjà en charge les frais d’envoi initiaux et procédons au remboursement des articles retournés, ce qui nous permet de continuer à proposer des prix justes et solidaires sans compromettre l’équilibre de notre activité.
Encore merci pour votre avis et votre compréhension 💚
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