Grossiste.telJe commande régulièrement chez eux depuis plusieurs années. J'ai eu quelques déconvenues (retard de livraison notamment ou oublie de produits qui ont pu être réceptionné 3-4 jours après) rien de dramatique mais quand vous êtes professionnel, c'est embêtant. Aujourd'hui, celle-ci fut très embêtant pour notre entreprise , j'ai commandé le 13/05/2026 à 16:00, La livraison est indiqué entre 24H-48H. Le jeudi étant férié celle-ci n'a pas pu être traité et je le comprend. En revanche, nous sommes le 18/05/2026 à 11:15 et la commande n'est toujours pas expédié. Les délais de livraison ne sont pas respectée, aucun mail pour s'excuser ou indiquer un retard sur la période. Le standard téléphonique n'est pas en mesure de vous aider ni de répondre à vos interrogation. Une déception de trop.
Diffort Diffusion
Grossiste · Fessenheim (68)
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À propos de Diffort Diffusion
Diffort Diffusion est un grossiste spécialisé dans le matériel d'emballage, proposant une large gamme de produits tels que des enveloppes à bulles, des cartons, des adhésifs et des films d'emballage. L'entreprise assure une livraison rapide grâce à un stock important et offre des services complémentaires comme des devis et des solutions pour l'export.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 15:45 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 15:45 |
| Mercredi | 07:00 – 15:45 |
| Jeudi | 07:00 – 15:45 |
| Vendredi | 07:00 – 15:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Sav efficace Bons produits je suis cliente depuis des années
Malgré un petit souci lors de mon passage de commande. Je vais modifier mon évaluation pour une évaluation positive parce qu'ils ont été très réactif au niveau de ma commande. Elle m'a été livré extrêmement vite et en plus j'ai le droit à deux petits cadeaux qui franchement me fait très plaisir. Merci.
Livraison en parfait état, balance très bien emballée. Les échanges par mail sont rapides et efficaces. Site professionnel à qui on peut faire confiance!
J'ai acheté un lot de 10 cartons bien emballés et de bonnes qualités arrivé en moins de 3 jours. J'ai reçu 10 de plus par erreur, mais après l'avoir signalé, il mon dit de les garder car le coût de retour serai presque aussi élevé, merci de la compréhension, et vraiment super grossiste.
excellente entreprise en tous points! Très bons produits, emballage parfait et livraison impeccable. Et puis, quelle gentillesse . Tout cela donne envie de commander et de recommander .
Suite à une erreur de commande d'enveloppes (taille), j'ai contacté l'entreprise qui m'a immédiatement proposé un échange, sans frais supplémentaire. Rapport qualité-prix et service client au top ! Bravo
Vraiment parfait tant au niveau du service que des produits. Excellent.
Mon expérience avec Diffort a toujours été positive depuis une dizaine d'années. Un service et une livraison ultra rapide, un trait de caractère "typiquement et historiquement Alsacien" ! Avec tout le négativisme commercial sur le web, il faut applaudir les entreprises qui servent leur clients fidèlement. Bien cdt. A.A.
Très satisfait par cette entreprise sérieuse, les produits sont de qualités et la livraison très rapide. Commande passée le samedi et reçue le mardi suivant par transporteur.
je suis client de cette entreprise déjà depuis plus de 15 ans . Fiabilité, sérieux, approche personnel à la réalisation de chaque commande c'est leur "marque de fabrique " . L'envoi est très rapide, vous êtes prévenus quand l'entreprise est en vacances en avance. Après des années, il reste la "valeur sûre", un partenaire commercial de qualité comme il reste peu. Bravo et merci!
Bon prix, mais n'ont pas assez de stock ou des ruptures dans beaucoup de références pour remplir le panier et atteindre le franco de port. Vous téléphonez pour avoir un renseignement sur la prochaine disponibilité d'un produit, on vous demande d'abord de donner votre nom et numéro de téléphone. Pour être fiché et recevoir encore plein de coups de téléphone non sollicités, non merci! Post-avis : Oui un avis négatif peut aussi intervenir avant l'achat car on fait l'effort de venir voir votre site mais qu'on ne peut rien commander faute de stock et qu'on vous fait perdre votre temps au téléphone en ne vous donnant pas de réponse à vos questions mais un questionnaire pour avoir vos coordonnées, c'est de la perte de temps, et vous devriez savoir qu'en B2B, on a pas le temps de ce genre de fantaisie. La prochaine fois mettez quelqu'un qui du service commercial directement derrière le téléphone ou un répondeur pour rediriger directement au service concerné, c'est comme ça chez TOUS mes fournisseurs, vous n'êtes pas un magasin B2C qui a besoin du hôtesse d'accueil. Je vous passe de 1 à 3 étoiles parce que vous semblez concerné par votre commerce.
service client rien à redire
Génial, on a réussi à trouver des pochettes transparentes à fermeture adhésive pour 20% moins cher qu'ailleurs... Livraison rapide, RAS. On garde l'adresse !
Je commande sur leur site internet mes enveloppes pour ma mini entreprise depuis plus presque deux ans maintenant. Envoi et livraison très rapide. Prix attractifs. Je recommande bien évidemment cette société.
une commande chez eux qui n' a pas abouti à cause d' un surcoût demandé après la commande et qui malheureusement n' est plus concurrentielle au niveau tarif mais un bon SAV en suivant en attendant leur remboursement .
Imbatable qualité/prix
Très professionnel dans la communication avec les clients. Lorsque l'on a besoin d'une information sur une commande on a une réponse dans l'heure qui suit. Je recommande !
Si j'étais un mauvais publicitaire je pourrai utiliser la formule "Diffort, c'est très fort" Je ne sais pas si nous avons bénéficié de circonstances particulièrement favorables mais la commande passée hier vers midi est arrivé aujourd'hui à 9h30.. L'Alsace - BdR en express. Emballage correct en tout cas suffisant pour que tout arrive en parfaite condition. Les produits correspondent à ce que j'attendais. Rien à dire bravo.
Bon prix, bon produit et livraison très rapide ! Tout est parfait ! Je regrette juste de ne pas avoir trouvé votre site plus tôt!
Bonne communication !!! parfait
Nous sommes clients depuis plus de 6 ans. La qualité des produits et service reste toujours au top. Je recommande vivement.
Merci à cette entreprise, rapide simple et efficace !! Les prix sont imbattable Bravo et merci pour votre professionnalisme à l’écoute et toujours disponible avec une rapidité de livraison incroyable
Commande en fin d'après midi, colis reçu le lendemain matin, incroyable. Très réactifs et à l'écoute. Bravo
Service excellent !commande livré en 24h même avec la crise sanitaire, félicitations. Articles de qualité et bon prix.
A l'écoute et très pro à 200% !! Je vous remercie !
les meilleurs rapport qualité prix du marché, livraison en 48, avec le sourire !
Je recommande vivement. Très bon rapport qualité -prix. Rapidité et efficacité.