Dimetel

Entreprise au top et personnel aussi longue vie à cette entreprise

Plaque de cuisson reçue avec des joints caoutchouc cassés Dimetel me demande des frais de livraison pour m envoyer 2 autres joints J ai déjà payé des frais de livraison pour la commande initiale Si le matériel est abîmé La cause n est pas mienne Je m attendais à plus de correction de la part de ce distributeur Dimetel à d ailleurs reçu les joints du constructeur Sans frais Par contre lors de ma commande initiale j avais eu contact avec un commercial qui ne fait plus partie de la société !!! Turn over n est pas synonyme de fiabilité Un coup je te vends et après débrouille toi avec ceux qui restent

Très bon accueil, personnel agréable.

Décevant ! Nous attendons depuis 2 mois la validation d'un devis... Pas de réponse aux mails... N'arrivons pas à les joindre par téléphone malgré message vocaux laissés. Tant-pis, nous achèterons ailleurs !

Pour ma part j aime bien livraison rapide produit conforme équipe à l écoute de ses clients je recommande

Bon accueil très contente

Magasin au top très professionnel accueil sympa

Très professionnels, très accueillants et des prix attractifs !

Matériel professionnel accessible au public mieux que dans tout ces magasins spécialisés et personnel compétent

VOLEUR Service scandaleux : On a acheté une machine à laver chez eux et on a bien sûr payé une taxe d’écoparticipation. Cette taxe permet le rapatriement et le recyclage de l’ancien électroménager. On a bien précisé que l’ancienne machine devra être récupéré lors de l’arrivée de la nouvelle. Le livreur a refusé de la prendre prétextant qu’un autre camion viendrait la récupérer. Bien sûr aucun camion n’est venu. Après plusieurs appels, ils ont enfin accepté le rapatriement de la machine en nous envoyant un camion. Lorsque le camion est arrivé, il a refusé de prendre l’ancienne machine prétextant qu’elle n’était pas emballée ! Il est revenu 4 jours après, rebelotte, refus du livreur de la récupérer alors qu’ils nous avaient assuré de reprendre la machine non-emballée ! Un scandale ! Bref, ils récupèrent l’argent de l’écoparticpation sans fournir le service demandé ! Une entreprise voleuse !