Grossiste.telC
Christine Curt Google
Vraiment pas contente de leur fonctionnement et un sav vraiment pas commercial
GROSSISTE
Dogtra-Europe
Grossiste · Coignières (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dogtra-Europe
Dogtra Europe est un grossiste spécialisé dans les colliers de dressage et de localisation GPS pour chiens. Ils proposent une large gamme de produits pour le travail, la chasse et l'obéissance, ainsi que des accessoires et des pièces détachées.
Chiens de travailChasseObéissanceDressage à distanceLocalisation GPS et BeeperAnti-AboiementBoîtes d'envolClôture Anti-Fugue Vente de colliers de dressage et de localisation GPSPièces détachées (émetteurs, récepteurs, batteries, antennes, chargeurs, électrodes, mallettes, sangles, colliers factices)Conseils et guides de dressageManuels d'utilisation et noticesGaranties et réparationsService après-vente (SAV)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
Avis Google
4,3
22 avis
M
Maxence Leclerc Google
Accueil au top. Le monsieur qui m'a reçu très professionnel. Je le dépose hier en début d'après midi pour un problème de balise suite à une mauvaise utilisation de ma part et je le reçois réparé aujourd'hui à 14h. Equipe au top. Je recommande 👏👍. Cordialement.
A
Alain Fortineau Google
Super service et matériel de grande qualité. Je recommande
D
Didier Google
Accueil sympathique et le service après vente est top ils sont à l'écoute et prêt à vous guider pour améliorer ou remettre en service leurs matériel pour moi c'était un collier gps dogtra pathfinder 2 mini qui ne ce connectait pas et après leurs conseil tout est revenu dans l'ordre Encore un grand merci
P
Patrick Di Centa Google
Propriétaire depuis 4 ans d'un collier Arc1200s j'en suis très content. Utilisation quotidienne RAS Les anneaux attachant le collier et le récepteur se sont cassés l'un après l'autre. J'ai demandé via leur site si ces pièces étaient disponibles. Pièces reçues par la poste 3 jours après gratuitement! Bravo pour votre réactivité
d
de Caslou Gaëtan Google
bon échange et réparation super rapide pour un collier
D
Daniel Meunier Google
Très bon sav. Frédéric est très réactif. Je conseille. Merci à dogtra
A
Alexandre Jacques Google
Produits de super qualité, contact SAV pour conseil produit suite à une commande chez un revendeur, service 5*, encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis!
B
Bruno TETARD Google
Après de nombreux problèmes avec un collier suite a une conversation téléphonique avec Frédéric explications des différents problèmes. je retourne le collier qui est revenu avec toutes les promesses tenues réparations et prix bravo et un grand merci
M
MT24 Google
Sav très rapide au téléphone Produit top qualité
A
Ana Matthews Google
Service client et assistance excellents. Si vous hésitez sur le choix du collier de dressage le plus adapté, n'hésitez pas à les contacter pour obtenir des conseils. Nous avons fait une erreur et ils ont été très rapides et efficaces pour nous fournir le bon collier. Merci !
V
Victor Fantino Google
Bonjour, Je viens de me rendre au siège dogtra à Coignières j’ai été super bien accueilli par Frédéric qui a été compétent, rapide et efficace. J’ai déposé mon collier le mercredi, le jeudi on m’a appelé pour me dire qu’il était prêt. SAV AU TOP Merci a dogtra et merci à Frederic
А
Александр Колесов. Кинолог Киев. Google
Nous avons commencé à travailler avec cette entreprise en mars, et jusqu'à présent, les impressions sont positives.
T
Thibault Chaumont Google
À éviter . bon matériel mais SAV déplorable . Collier renvoyé sous garantie . Garantie refusée car « le boîtier a été ouvert » ce qui est faux . Leur preuve : une photo du collier ouvert … Malgré mon explication on me demande de racheter le récepteur à 130€TTC . Une honte .
H
Hugues Mezard Google
Un grand merci à la société Dogtra qui m'a toujours bien conseillé, ayant un collier de la marque depuis plus de 15ans ! Un contact sympathique au téléphone et un Sav réactif ! Je recommande à tous mes amis chasseurs !
P
Philippe Masson Google
très bon accueil , service irréprochable, sav toujours à l'écoute et matériels de qualités. Nous somme pro et utilisons journellement le matériel Dogtra. Nous ne rencontrons jamais de problème et sommes hyper satisfait de Dogtra France. Je recommande
Y
Yohan Renaud Google
SAV très mauvais ! une réparation à peine 1 an à refaire. Ils demandent à remplacer la batterie neuve (2 semaines). Ils précisent que les pièces sont oxydées, alors que c'est eux qui ont ouvert le boitier en dernier ! no comment !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de nos services. N'hésitez pas à contacter notre SAV directement à l'adresse [email protected] pour clarifier cette situation.
Cordialement
Dogtra-Europe