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GROSSISTE

DPS Market - Vaulx en Velin (69)

Grossiste · Vaulx-en-Velin (69)

4,1 189 avis Google Fermé
DPS Market - Vaulx en Velin (69) — Grossiste

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Itinéraire Site web

À propos de DPS Market - Vaulx en Velin (69)

DPS Market - Vaulx en Velin (69) est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Vaulx-en-Velin (69120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 10:30 – 15:45

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Avis clients (189)

Avis Google
4,1
189 avis
5★141
4★3
3★4
2★6
1★35
T
Tounsi_tn Google

Magnifique meilleur fournisseur pour vos snack le personnel est accueillant merci à Lotfi et Hassan

H
Hola Hels Google

Très bon dépôt, magnifique, il y a tous les produits beaucoup de choix Très bonne équipe sont là pour aider et conseiller vraiment de bon cœur Et surtout un grand merci à Lotfi Merci le louuuuuu 👍🏻

Y
Yll Budakova Google

Équipe tres sympa et les prix tres correct comparé au autre magasins

A
Ahmed Azam Google

Vous pouvez les appeler a n'importe quelle heure de la journée, personne ne daigne vous répondre, vous obligeant par cela à vous déplacer juste pour avoir une information sur la disponibilité des produits.

t
thierry merle Google

Très bon accueil et grossiste avec des prix correct moi je recommande

Réponse du professionnel : Vos 5 étoiles nous font extrêmement plaisir ! Merci pour votre visite chez DPS Market, au plaisir de vous revoir prochainement.
B
Bay Google

Salemwalikoum super bien accueilli par les frère de Dps surtout Wassil et Lotfi!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients. À très bientôt chez DPS Market !
H
Hamida Lechkhab Google

Excellent grossiste avec beaucoup de références et des prix au top ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients. À très bientôt chez DPS Market !
M
MZ Zalgc Google

Dans la vie faut être honnête chef quand tu dis que c’est sur a 99% faut être vraiment sur

B
Burak Duyar Google

18.40 et c’est fermé veuillez modifier vos horaires de fermeture si c’est pas ouvert Merci

W
Wall Bakk Google

Ne jamais y aller attention

M
Med Deg Google

Attention leur produit sont 100% HALAL !!!!! L'accueil vraiment minimaliste ou inexistant Positif : sa dépanne le dimanche

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à apporter une précision importante : aucun alcool n’entre dans la recette des produits que nous commercialisons. Dans certains cas, une vaporisation d’alcool est utilisée uniquement sur l’emballage à des fins de conservation et d’hygiène, sans contact avec la recette ni le produit final. Concernant l’accueil, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et nous travaillons à améliorer ce point. Nous vous remercions néanmoins de souligner l’utilité de notre service le dimanche et espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
b
benchernine naciera Google

Je suis SATISFAITE de tte l équipe Poli rapide déchargement Merci au cariste et merci Adil et Ryad au top rien à dire Tte l équipe au TOP 👍👍👍

K
Kemy ait hamoudi Google

Acceuil super ! Prix défiant toute concurrence. Je recommande

M
Mou S. Google

Magasin très pratique pour les pros, je comprends pourquoi les particuliers le regrettent. Equipe serviable et amicale on retrouve tous les produits dont les professionnels ont besoins a des prix très compétitifs. Super pratique! 👌

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olivier carmel Google

Étant commerçant depuis 7 ans toute ma confiance envers dps . A l'écoute toujours disponible et accueillant. Un grossiste comme on en fait plus . Merci de répondre a toutes nos attentes . Mention spécial pour les frères a la caisse d'une gentillesse et d'une patience . Bravo

n
nait seghir Google

Je suis arrive a 18h50 alors que le site indique fermeture a 19h on m'a pris a partie aussi a quelle heure fait il arriver pour ne pas deranger merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette expérience et souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous préciser le jour de votre visite ? Cela nous permettra d’identifier l’équipe concernée et d’améliorer notre accueil. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions.
J
Julien Google

Très déçus que les particuliers ne soient plus acceptés C’était un vrai plus de pouvoir acheter sur place ! On espère vite retrouver un magasin avec le même choix et la même qualité ouvert à tous

Réponse du professionnel : Nous comprenons parfaitement votre déception et vous remercions d’avoir partagé votre avis. En effet, l'accès à notre point de vente est réservé aux professionnels depuis maintenant plus de deux ans, conformément à une politique nationale. Nous regrettons sincèrement que cela ait généré une expérience négative pour vous. Cependant, nous tenons à vous informer qu’un service dédié aux particuliers a été mis en place pour continuer à vous faire profiter de la qualité de nos produits : https://coursilliko.com. Vous y retrouverez une large sélection avec livraison à domicile. Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous servir via ce nouveau canal.
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Karim Derouchi Google

Ce n’est malheureusement pas la première fois que je me heurte à ce genre de situation. Ce fournisseur indique une fermeture à 19h00, mais à 18h50, on me refuse encore une fois l’accès. C’est déjà la deuxième, voire la troisième fois que cela se produit. En tant que professionnel, je perds du temps et de l’énergie à faire 30 minutes de route pour rien. Soit on respecte les horaires affichés, soit on les ajuste. Ce genre de comportement montre un vrai manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons renvoyer, ni le service que nous voulons offrir à nos clients professionnels. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe sur place afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Il est essentiel pour nous de respecter les horaires annoncés, ou de les ajuster clairement si nécessaire. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci de nous avoir alertés. Votre retour nous aide à nous améliorer.
M
Marya Escobar Cruz Google

L’état de leurs poubelles sur la voie publique devient insupportable, j’habite à côté et en allant prendre le bus tout les jours une odeurs nauséabondes y est. De plus ils jettent des produits liquide sans sac résultat tout tache le béton et laisse une odeur et un aspect immonde. Le pire c’est en été ça devient vraiment insupportable. Il faut que cela cesse et vite

S
Sébastien Gay Google

Plusieurs années que je me sert chez DPS. Je vois beaucoup d'avis négatifs sur l'accueil des clients je suis tout à fait d'accord ,vous arrivez en caisse bonjour pas de bonjour ,merci bonne journée ça répond pas il te donne ta carte et te répond a peine .J'ai connue DPS avec un autre personnel avec un brin d'humour je vais pas nommer leur prénom le plus ancien travail toujours la bas et chaque fois qu'on se voit ça fait plaisir maintenant ont est a la limite de l'embrouille quand on va la bas je prend sur moi mais si la direction fait pas quelque choses il y a des clients qui risquent de craquer .

Y
Youssef Boua Google

Mauvaise expérience avec ce magazin depuis le changement. Le soit disant patron se croie qui est mieux que tout le monde et parle avec orgueil avec les clients.a fuire à gfd ou kadisphal ou metro au pire.

F
F C Google

Nous sommes clients depuis le début et nous en sommes très satisfait. Concernant les critiques, n’oubliez pas que personne n’est parfait ceux qui sont dans la restauration le savent très bien.Moi ça fait 35 ans que je suis dans la restauration, j’ai vu l’évolution , DPS est très sérieux surtout la chaîne du froid ce qui est primordial dans notre métier, je recommande DPS sans hésitation Je trouve que DPS a une complicité avec ses clients et ils sont à l’écoute Je remercie également Le personnel -Chamyl,alija,adin,dyna,mouadh, -Les frères qui sont dans les rayons, surtout dans les congélateurs à -30° -ceux et celles de la comptabilité -les chauffeurs également -Sans oublier tous ceux qui ne sont plus dans l’entreprise et qui ont contribué Continuez comme ça c’est très bien, je profite de l’occasion pour vous féliciter de l’investissement faite dans l’entrepôt BARAKALLAHOUFIYKOUM ( MEGAFOOD )

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. C'est un réel plaisir de recevoir des avis comme le vôtre, qui nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
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Sam G Google

Bien dommage que les employés aient changer car j'étais conquise par l'accueil et leur dévouement malheureusement ce n'est plus le cas, on sent que l'équipe est bancale ce qui reflète une mauvaise organisation. Beaucoup de rupture également fort dommage

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Notre politique accorde beaucoup d'importance à l'accueil client. Pourriez vous nous communiquer le nom de votre restaurant afin que l'on puisse remonter le souci aux responsables? Merci
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Maya Nya Google

En tant que professionnel de la restauration depuis des années je me fournissais ici, mais honnêtement depuis le changement de personnel une catastrophe accueil de la caisse déplorable, réapprovisionnement des stock laisse à désirer on ne trouve jamais ce qui faut. Mais surtout le personnel est à revoir je pense car avant il y avais aucun problème on été très bien accueilli. Ça se voit qu’il y a eu du changements et c’est bien dommage je vais devoir aller chez la concurrence….

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L’Escale Pontoise Google

Je suis client DPS MARKET Vaulx-en-Velin depuis plus de 10 ans maintenant, et malgré cela je ne me vois pas changer de fournisseur. Les caissiers et caissières sont adorables, souriants et toujours le petit mot pour remonter le moral. Merci surtout à Adin, manager et responsable de l’équipe caisse qui fait un travail extraordinaire avec son équipe. Toujours à l’écoute et attentif à ses clients il n’hésite pas à lui même à régler tous les petits détails afin de nous faciliter notre expérience client. Les produits de premières qualités ainsi que le professionnalisme des collaborateurs font que je suis et resterai autant que possible leur client. Un grand merci à Adin, Mouadh, Dyna, Salah et toute le reste de l’équipe DPS MARKET.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Cela nous motive à offrir le meilleur à nos clients.
P
PIZZA PEPPONE BURGER Google

Les employés de ce DPS sont très dévoués et agréables. Les caissiers et caissières ont toujours le sourire et réponse aux questions des clients. Un grand merci pour votre attention aux détails et notamment aux choix des produits d’une grande qualité. Un petit clin d’œil au responsable de caisse Adin qui trouve toujours de nous écouter et de prendre notes de toutes nos demandes et réclamations. Encore merci à toute l’équipe DPS !! PS : merci pour le petit café 😂😂👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur à nos clients.
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T Torres Google

L'accueil mal poli au encaissement. Température non respecté pour Produits frais et volaille .Respecte pas le chaîne du froid.Il est où la contrôle...

A
Abderrahim khouja Google

Bonjour Ça fait plusieurs années que je fais mes achats du DPS de vaulx en velin.J,avoue qu,a chaque fois je sors satisfaite.on trouve des produits de qualités et surtout avec des prix attractifs.Il faut pas oublier aussi de parler du l,équipe. C,est professionnelle et à l,ecoure des clients.je vous recommande ce dépôt vous serez jamais deçus Big and burger Lyon8

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Cela nous motive à offrir le meilleur à nos clients.
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afterdark Google

Je suis très content des services de DPS pour mon snack. Leur expertise dans le domaine alimentaire est vraiment top. L'équipe est sympa, réactive et toujours prête à aider. Grâce à eux, la qualité de nos produits s'est nettement améliorée. Je les recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour au nom de toute l'équipe. Cela nous motive à offrir le meilleur à nos clients.
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ouech khal Google

Je suis venu avec mon k bis comme demandé . Dans le kbis il y a écrit noir sur blanc vente de produits alimentaires mais la dame chargé de faire les carte ne l a pas vu après qu on lui ai montré que c etait écrit elle a eu besoin d aller voir un responsable au bout de 10 mn sur place on a déclaré forfait ( chez les concurrents au même prix ave plus de produits ils acceptent leur clients et sont organisés)

Réponse du professionnel : Notre procédure interne veut que nous vérifions certaines informations avant la création d'un compte pro. En tapant l'adresse de votre société sur Google, elle apparait comme définitivement fermée. Votre commentaire est malvenu et infondé. Bonne continuation chez les autres.
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Mostafa Hamed Google

Un service exceptionnel à chaque visite ! Merci au personnel de caisse pour votre enthousiasme et aux responsables pour votre engagement envers l'excellence et l'amélioration continue.

Réponse du professionnel : Merci au nom de toute l'équipe DPS Market
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Saadi Amazit Google

Un personnel toujours prêt à aider ! Nous sommes reconnaissants pour l'attention que le personnel porte à nos besoins et demandes spécifiques. Merci a toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci au nom de toute l'équipe DPS Market
M
Mounia Chekkaï Google

Une expérience client de premier ordre ! Le passage au commerce réservé aux professionnels a vraiment simplifié notre approvisionnement. Bravo pour cette décision.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que ce changement réponde à vos besoins et facilite vos approvisionnements. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
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Borhaneddine Hamidi Google

Une transition sans accroc vers le commerce réservé aux professionnels ! Nous sommes ravis de la fluidité avec laquelle tout s'est déroulé. La disponibilité des produits et l'attente en caisse se sont vu nettement améliorée

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Nabil Oulmi Google

Depuis que nous avons commencé à nous approvisionner auprès de DPS, notre entreprise a connu une nette amélioration dans la qualité de nos plats. Nous sommes reconnaissants envers eux pour leur engagement envers l'excellence et nous les recommandons sans réserve a tout professionnel de la restauration.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que la transition se soit bien passée et qu’elle ait amélioré votre expérience en magasin. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette direction !
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nisrine makhloufi Google

Expérience client exceptionnelle. Le personnel de caisse est toujours souriant et prêt à nous aider à trouver ce dont nous avons besoin. Les responsables sont très à l'écoute de nos suggestions, ce qui montre leur engagement envers l'amélioration continue. Merci a vous tous !!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil de notre équipe et notre écoute. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
Y
Youssef El alami Google

Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Dps Market est pour moi le top de la qualité et de la diversité, avec un choix incroyable de marques et de produit !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui encourage toute l'équipe à vous servir au mieux.
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Dyna Insaf GUELLOUR Google

Service impeccable et offre adaptée ! En tant que professionnel de la restauration, j'ai été ravi de découvrir ce vendeur de commerces de gros qui répond parfaitement à mes besoins. Leur récente transition vers une exclusivité pour les professionnels de la restauration a été une véritable aubaine pour nous. Le temps d'attente en caisse s'est trouvé considérablement diminué et les caissiers toujours a notre service pour répondre à nos questions et besoins. La qualité des produits, la variété de choix et le service client sont tout simplement excellents. Je recommande vivement cette entreprise à tous mes collègues restaurateurs ! Merci a toute l'équipe DPS MARKET !! 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 🙏 Nous sommes ravis de savoir que notre offre et nos services répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction, ainsi que celle des professionnels de la restauration, est notre priorité. Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance — toute l’équipe DPS Market vous remercie chaleureusement !
O
O’ BARBEUC Google

Etant client Dps Market depuis un certain temps maintenant, je trouve que le personnel du magasin a toujours été présent pour ses clients, les responsables toujours a l’écoute des avis des professionnels de restauration. Le point positif est que depuis bientôt une année, le magasin est devenu réservé exclusivement au gestionnaire de commerce de restauration qui nous permet une meilleure expérience cliente sans attente aux caisses et beaucoup moins de rupture de produits (halal et de qualité) !!! Merci aux responsables DPS et a toute son equipe !!

G
G6B_DRAX Google

Bonjour j'ai découvert cette société récemment pour les professionnels et j'ai eu un super accueil avec toutes les informations demandés sur leur produits et on a bien pris le temps de me conseiller ! petite mention pour le thé offert qui été exellents 👌

Y
Yem Na Google

Très bonne société humaine, j'ai eu affaire a eux dans le cadre d'une association, il m'ont facilité. Je recommande

S
Savory Lyon Google

Sa fait deux fois que j me retrouve a payé le prix qui n ai pas indiqué sur le rayon . J récupére la facture est le prix a augmenté de 2 voir 3 euros sur 1 article . Excuse en a pas eu le temps de changer sur le rayon

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Comme vous avez pu le constater, nous avons des étiquettes électroniques qui actualisent les prix automatiquement. Cependant, nous avons eu un bug informatique il y a quelques semaines qui a empêché une mise à jour de se réaliser. Merci de nous préciser de quel article il s'agissait et nous nous ferons une joie de vous faire une remise commerciale sur ce dernier en guise d'excuse. Merci de votre compréhension.
S
Sihem Google

Un accueil horrible et aucune information concernant la vente pour les particuliers ! Un monsieur hyper désagréable qui nous jette sans explication en tout cas j’ai hâte que des grossiste comme H market vienne s’implanter dans la région au vu de votre attitude irrespectueuse.

D
DEPOZEAT Google

Notre partenaire officiel depuis 2016 et nous en sommes fière. Le grossiste en restauration rapide le plus complet sur le Rhône-Alpes en thermes de choix et variété des produits. Certes ils ont fermé leurs portes aux particuliers mais à la base c'est un service uniquement pour les Professionnels. Et bonne nouvelle DEPOZEAT un service de livraison dédié uniquement aux PARTICULIERS. Donc n'hésitez pas à nous contacter,si vous avez des questions on prendra le relais.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message de la part de toute l'équipe DPS Market. Nous sommes heureux de vous avoir comme client. Comme vous l'avez si bien dit, nous sommes spécialisés pour la restauration. J'invite les clients particuliers à se diriger vers vous pour retrouver nos produits.
b
boss gameur Google

L'accueille et pas mal mai aujourd'hui je suis déçu je ne comprends pas les horaires de fermeture avant cetait 16h00 maintenant 15h45 obligé d'aller chez des concurrents

a
aaron dafa Google

Magnifique jamais en rupture bien rangé et propre et le top c'est le personnel qui son accueillant et serviable et le top du top c'est qu'on rigole avec eux m, bonne continuation et changé pas .

y
yassine ghani Google

En tant que professionnel je très satisfait du service , sans oublier l'accueil chaleureux des employés, franchement c'est carré

L
Lili Bena Google

Très mauvais accueil et aucune information sur le site concernant le changement de politique concernant la vente aux particuliers..... j ai fait plusieurs kilomètres pour me prendre une porte et par un gars vraiment désagréable..... Mais grosses lèches envers les habitués....

A
Abdelilah GHN Google

Je suis profondément déçu par l'attitude désinvolte et irrespectueuse que j'ai rencontrée lors d'une récente visite dans votre magasin. En tant que client fidèle, je m'attendais à un traitement courtois et professionnel, mais malheureusement ce ne fut pas le cas. En tant qu'entreprise responsable qui se soucie de ses clients fidèles comme moi-même, il est important d'avoir des normes élevées en matière de comportement professionnel chez tous les membres du personnel. Malheureusement, cela n'a pas été mon expérience lors de ma dernière visite dans votre magasin. Il est important pour les entreprises de traiter leurs clients avec respect et courtoisie, car cela peut avoir un impact significatif sur leur réputation et leur succès à long terme

Réponse du professionnel : Sachez que nous accordons une attention particulière à l'accueil de nos clients. Pourriez vous nous indiquer à quel moment précis ces faits sont survenus afin de faire la lumière sur ce qu'il s'est passé?
S
Sabrine MAÏZA (Sabrine) Google

Commerce franchement top pour y trouver ce dont tu as besoin pour la restauration accepte les particuliers, choix de boissons immense.Personnel très respectueux. Il y a du choix et beaucoup de références. Vas y mon ami tu ne seras pas déçu 😃

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire cela nous encourage et nous donne la force et l'envie de faire mieux.

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