ELIA MEDICAL RHONE ALPES

entreprise vraiment pas professionnelle. cela vaut principalement pour le PDG et la directrice d’agence 😉

Aller voir ailleurs , mauvaise expérience, ne pense qu'on fric .en n'ont plus rien a foutre de votre besoin et de vous apporter une solution. . Je vous partage ma galère. Depuis, plus de 10 ans chez Elia medical, très satisfait du travail sur le terrain de Jean-rené. Sale expérience, je travail en déplacement souvent dans les trains. J appel Elia medical pour les prévenirs que j ai oublié ma machine dans le train, CLELENCE me répond , on me demande de porter plainte car j ai perdu ma machine dans le train et que c est la procédure pour me mettre une machine a disposition. Je lui explique que jean rené lors de l oubli de la machine a mon domicile avait fait le nécessaire dans la journée pour me mettre une machine a disposition.👍. Me dit qu'elle s'en fou de jean-rené et que c'est la procédure. Je m exexute je porte plainte en ligne afin de récupérer une machine pour que je puisse bien dormir et être en forme au travail. Clemence me dit que je dois payer 47 de facture impayé de novembre 2025, assez surpris de leur être redevable de cette petite dette... CLEMENCE me dit qu'une personne va venir me déposer une machine de prêt pour ma santé que si je regle pas, pas de machine.... Bref ... A éviter allez voir ailleurs

Très bien, à l'écoute,prends son temps, Merci jean Paul

Bonjour, très satisfait du personnel, j'ai eu jean Paul qui est intervenue pour moi une personne très agréable, professionnel et très intéressante, il m'a bien expliqué pour l'utilisation du matériel, ce moment angoissant a la base a était un pur moment de plaisir, merci encore une fois à Jean Paul ainsi qu'à Alison.

Jean paul m'a visité pour me remettre une VNI , tout s'est bien passé , sa secrétaire devait me rappeler pour RDV en début de semaine dernière , rien , je l'ai donc contacté pour comprendre ce qu' ìl se passait , j' ai eu au téléphone cette personne qui m'a dit que j'avais rdv le lendemain et me certifiait qu'elle m' avait appelé pour cette prise de rdv d'un air haitain et excécrable , cela à maintes reprises me faisant presque passé pouf un fou , cette personne n' a rien à faire dans le milieu médical , en espérant qu' Elia m'entendra et prendra la bonne décision vis à vis de cette personne .

Ayant besoin d'un appareil médical depuis début juin, (équipement apnée du sommeil) Elia Médical a répondu immédiatement à la demande de mon médecin ; accueil téléphonique très sympathique. Judith est venue l'installer très vite. Personne fort sympathique et très efficace, super à l'écoute pour améliorer mon bien-être. Il a fallu apporter différents masques et réglages ; Judith a été très réactive et n'a pas hésité à se déplacer depuis Lyon dès le lendemain. Besoin d'un renseignement ou conseil ? Je mets 1 message et j'ai une réponse presque immédiate soit par tél, soit par message. C'est super rassurant, super efficace. Je remercie bien sincèrement Judith et toute l'équipe. Je recommande Elia Médical.

Mon père est bien suivi à la clinique d’Aubenas avec la technicienne de Elia. C’est une personne très professionnelle, compétente, bienveillante et toujours à l’écoute. Elle prend le temps de répondre à toutes les questions et d’expliquer les choses avec beaucoup de clarté. J’apprécie particulièrement que les options qu’elle propose soient toujours en accord avec les recommandation du médecin qui intervient ensuite, ce qui inspire une réelle confiance.

On a eu Jean-Paul en tant que technicien, c'est vraiment une personne professionnelle, sérieuse, qui prend le temps pour expliquer tout le processus. Vraiment une bonne expérience, très sympathique, qui me soulage concernant la prise en charge de mon papa. Merci encore Jean-Paul et ELIA MEDICAL.

Il ne sont pas professionnel 😡

Entreprise pas sérieuse