Grossiste.telA
Alexandre Diestchy
Société sérieuse avec du bon materiel. Je remercie particulièrement oceane pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande
GROSSISTE EN PRODUITS CHIRURGICAUX
Equipement Kiné Sport SARL - EKS
Grossiste en produits chirurgicaux · Moissy-Cramayel (77)
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À propos de Equipement Kiné Sport SARL - EKS
Equipement Kiné Sport SARL - EKS est un établissement de la catégorie « Grossiste en produits chirurgicaux » situé à Moissy-Cramayel (77550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 17:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
3,9
7 avis
E
Emilie
Super suivie et sérieux d’Oceane. Très bon conseil
A
Amine ZRANE
bonjour. Merci a toute l'équipe Auré/océ et Nath) pour leur matériels de qualité leur professionnalisme, leur écouté réactivité et le SAV. depuis presque cinq ans je ne regrette pas. Merci pour tous et bonne continuation
S
Sébastien Sallez
Un grand merci à Aurélien pour les conseils , l’accueil et le suivi produit Un grand merci à Oceane d avoir été jusqu’aux Pays Bas pour rechercher au plus vite un appareil en SAV Et merci pour l Anovator qui amène un vrai plus dans les bilans posturaux réalisés en qq minutes seulement Design , simplicité , rapidité Merci EKS
A
Adeline Sergent
Très déçu par le sav pour vendre ils sont bien présents mais dès que il y a une panne il n y a plus personne. Appareil de cryothérapie en panne depuis 3semaines réponse du commercial je passerai quand je serais dans le coin car je suis très occupé ( à vendre bien sûr réparer c bcp moins rentable!!!) Alors nous vous avons appelé et écrit il y a 3semaines et la seule réponse que vous nous avez donné il faudra surement la renvoyer en Belgique je pense que ça vaut pas la peine quand on vous a demandé de venir la voir pas de réponse donc on a essayé de trouver des solutions devant votre manque de réactivité.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Je me permet de rétablir quelques précisions sur votre mécontentement.
Vous dites que cela fait trois semaines que vous êtes en panne avec votre machine, très bien mais vous avez avertis notre société il y’a seulement une semaine, car pour des raisons que j’ignore vous avez trouvé opportun de contacter le fabricant directement avant notre société.
Celui ci vous a renvoyé vers nos services, forcément ça accentue le délai !
De plus, j’ai eu au téléphone votre assistante qui m’a informé de votre problème et en sachant que votre machine n’est plus sous garantie et afin de vous éviter de payer des frais de déplacements comme il est d’usage, je lui ai proposé de gérer votre panne lors d’une tournée groupée sur le département du 95, vous imaginez que j’étais plus tôt dans la bienveillance vous concernant.
Apparemment, vous êtes très pressée, alors je me rapproche de vous pour organiser un déplacement technique dans les conditions d’usage relative à un appareil hors garantie.
Merci de votre compréhension.