Espace Médical Clermont-Ferrand est un établissement de la catégorie « Grossiste en produits chirurgicaux » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
Avis Google
4,0
26 avis
5★19
4★1
3★0
2★0
1★6
G
Grégory Chezal Google
À éviter. Installation à domicile de l'assistance respiratoire à la suite d'une trachéotomie. L'installation a été réalisée avec le strict minimum : pas de consommables mis à disposition pour l'entretien (gants, sérum physiologique,...). Tout est en supplément payant.
L'appareil ne fonctionnait pas des la 1ère nuit et personne ne répond au téléphone un jour férié. Estimez vous heureux de ne pas être poursuivis suite au décès du patient moins de 48 heures plus tard. Vous êtes incompétents et indignes d'assurer une activité dans le domaine de la santé !
Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre avis avec beaucoup d'attention et tenons avant tout à adresser nos sincères condoléances à la famille et aux proches du patient.
Nous souhaitons toutefois préciser que cette prise en charge a été réalisée dans le strict respect de la règlementation en vigueur, des prescriptions médicales et des protocoles applicables à notre activité conformes en tous points aux exigences des autorités de santé (HAS).
La direction d'Espace Médical.
P
Philippe Mary Google
Très bonne équipe,personnels très compétent ,toujours à l'écoute de la clientèle .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
Bien à vous,
L'équipe d'Espace Médical Clermont-Fd.
e
enjolras l Google
Je met cette note, les livreurs sont très réactif , mais ceux qui donnent les planning sont complètement perdus , manque de discernement, de coordination, change en permanence le planning de livraison, anticipé trop à l avance, oui ils sont agréable mais ne font pas circuler les informations
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes surpris par la note attribuée au regard des éléments positifs que vous soulignez concernant la réactivité et le professionnalisme de nos livreurs.
Nous prenons néanmoins très au sérieux vos remarques sur l’organisation et la communication autour des plannings. Ce point fait l’objet d’un travail interne afin d’améliorer en permanence la coordination et la circulation des informations entre nos équipes.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre situation.
Cordialement,
l'équipe d'Espace Médical Clermont-Ferrand
Y
Yvette Champenois Google
Plus de 20 ans de fidélité à Espace médical. Très satisfaite des relations avec l'équipe super réactive et toujours à l'écoute des patients.
Merci pour tout.
Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Champenois,
Nous vous remercions sincèrement de votre témoignage. Au fil de toutes ces années, nous avons eu à cœur de vous accompagner, vous et votre mari, avec écoute et bienveillance.
Votre confiance nous touche profondément et nous encourage à poursuivre notre engagement auprès des familles et des patients.
Avec toute notre considération.
Jean-François Capron et l’équipe d’Espace Médical Clermont-Ferrand
j
jeremy murat Google
Bonjour Gwennaelle,
Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre gentillesse, votre écoute et votre professionnalisme, et grâce à vos soins, je me sens vraiment mieux aujourd’hui.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et que nos services vous ont donné satisfaction.
Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Avec toute notre reconnaissance,
L’équipe d’Espace Médical Clermont-Ferrand.
J
Jacques Andre Google
Superbe équipe!
Deux fois, cette année, j'ai eu besoin d'oxygène:
Une fois, la nuit à 100 km de Clermont-Ferrand, en urgence, j'ai été dépanner à 23h30 avec beaucoup de bienveillance malgré l'heure tardive.
L'autre fois j'ai eu besoin d'oxygène à
Minorque ou il n'y a pas de correspondant et pourtant le matériel m'attendait à mon arrivée.
Bravo et un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Bien à vous,
L'équipe d'Espace Médical Clermont-Ferrand.
s
simon phipps Google
Je suis allé acheter une canne canadienne ; le personnel était extrêmement aimable et serviable. Le magasin propose un grand choix et le parking est gratuit. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
Bien à vous,
L'équipe d'Espace Médical Clermont-Fd.
l
le bois parfait Google
Aucun professionnalisme, pas sérieux du tous, ils ont l'impression d'être les rois du monde parce que vous avez besoin de matériel, les commandes sont payés et n'arrive jamais ou pas complète a fuir totalement bien se renseigner il y a plusieurs prestataires et il y en a qui veulent travailler eu non donc a réfléchir
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Levavasseur,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière expérience au sein de notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutes vos commandes vous ont toujours été délivrées, que ce soit en main propre, à notre agence de Clermont-Ferrand, auprès de vos taxis, par transporteur, ou par la Poste.
Concernant votre commande du vendredi 7 juin, nous vous avons simplement indiqué que la quantité demandée ne correspondait pas à vos prescriptions. Il nous était donc impossible de répondre à votre demande.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'Espace Médical Clermont-Ferrand.
M
Myriam Chassaigne Google
Équipe au top, action réaction lit médicalisé livre en moins de 24 heures. Super accueil, personnel compétent et super agréable. Merci au commercial et au livreur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
Bien à vous,
L'équipe d'Espace Médical Clermont-Fd.
G
Ghallil Rachid Google
Livraison d un lit médicalisé au top par des livreurs ponctuel et sympathique un conseiller mr Alexis coulon très efficace et competent et courtois
Belle expérience avec espace médical clermont-ferrand-63000
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
Bien à vous,
L'équipe d'Espace Médical Clermont-Fd.
v
veronique df Google
Je tiens à remercier Gwénaëlle pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance envers ses clients. Je remercie également Nicolas et toute l'équipe pour leur gentilesse et leurs conseils. Une excellente équipe et un magasin que je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
Bien à vous,
L'équipe d'Espace Médical Clermont-Fd.
N
Noelle Vergnol Google
Magasin avec accueil chaleureux, les employés sont d'un professionnalisme hors pair, ayant une hernie discale lombaire, j'ai été orientée vers l'orthésiste-orthopédiste madame BONDY qui m'a conseillé le port d'une ceinture de maintien lombaire renforcée quasiment sur mesure, soulagement immédiat avec conseils d'utilisation. Il est rare de nos jours de trouver un magasin ayant toutes ses qualités.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services et nos conseils ont été appréciés. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation.
L'équipe d'Espace Médical Clermont-Fd.
A
Annie Cohade Google
Prestataire de santé très sérieux.
Le personnel est très à l'écoute.
Je remercie toutes les personnes qui depuis 1 an sont à nos côtés
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cohade,
nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Très cordialement,
l'équipe d'Espace Médical Clermont-Ferrand
s
sylvie napol Google
Vendeuse compétente et très sympathique. J'ai pu essayer le matériel ; il était disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Napol, merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Cordialement.
L'équipe d'Espace Médical Clermont-Ferrand.
F
FirstAccount Google
Une catastrophe ,aucune organisation ,pas professionnel du tout ,technicien qui ne fait même pas essayé les appareils aux malades ...a fuir !
P
Patricia Debrioude Google
Commander un réhausseur pour une mamie que je m'occupe ...il était commander ..'introuvable....la fille av son châle se fiche de moi auprès de sa collègue ...pas professionnel du tout faut changer de boulot...'je deconseille
P
Paulette Ma Google
Pratique bien et propres
P
Philippe Souvy Google
Très bien achalandé. Personnel sympa et pro
P
Philippe Tintillier Google
Efficace et rapide...
Suite a une crevaison, reparation rapide dans l apres midi apres la livraison des pneuset chambre a air de rechange..
merci
P
Pauline MANUEL Google
Entreprise très très mal organisé !!
Service technique et administratif très mauvais, techniciens de maintenance très mal formés.
Problème pour un lit médical pour personne âgés environ 5 personnes de gardes sont passé pour trouver le problème, solution trouvé au bout de 6 semaines.
Beaucoup de réclamations auprès de l'accueil aucun pris en compte.
Promesse de livraison sous 2 jrs, marchandise livré sous 7 jours (aucun pb de stock, juste oublie de livrer)
Oubli de livraison d'un fauteuil extrêmement important pour une personne âgée etc etc ...
Manque de rigueur, de professionnalisme et de compétences des salariés au sein de cette société qui propose pourtant des biens "intéressants".
Grossiste en produits chirurgicaux dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Espace Médical Clermont-Ferrand
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Grossiste.tel