Forest USB

on notera le soin apporté au conditionnement et à la gravure, entreprise professionnel avec un super service client très dispo même le WE

Cliente depuis 2018 chez Forest USB en tant que photographe professionnelle, j'ai toujours été satisfaite de leurs produits (clé USB avec coffrets), de la livraison et du service après-vente. Ils sont très réactifs par e-mail en cas de petit soucis ou de demande particulière, je recommande.

Habitué à commandé depuis 3 saisons, je remercie le site Forest USB pour ses prix attractifs, pour les photographes de mariage. J'ai réalisé ma commande de la saison 😁

Satisfait de ma première commande effectuée chez Forest USB, j'ai décidé de renouveler ma démarche pour un lot de 10 Clé USB. Livraison et gravure nickel, mais en déballant le carton d'emballage je découvre à ma grande surprise que les clé USB ont été expédiées via Ali-Express et une étiquette apposée dessus pour ma livraison finale. Attention: Les clés USB sont commandées sur Ali-Express!!... Plus intéressant de commandées directement sur Ali-Express = gain 125 euros

Commande passer le 1/08/2020 et toujours pas reçu, le suivi de mon colis m'informe du départ d'Ukraine alors que sa dit fabrication française, j'espère bientôt recevoir mon colis et que sa vaille la peine d'attendre aussi longtemps. En tant que photographe heureusement les clients ne l'on pas pris mal mais sa fait vraiment pas professionnel...

Les services et les produits proposés par Forest USB ne sont pas à la hauteur de ce que l’on peut espérer. Une fois la commande passée, les produits ne sont pas arrivés dans les temps prévus alors que les frais de livraison en supplément ont bien été payés. Il a fallu une dizaine de jours pour que la livraison arrive au lieu de 6 à 7 jours max. Le suivi du colis est impossible et le site n’est pas coordonné avec l’état d’avancement de la commande. Le service après-vente est injoignable (4 tentatives) et personne ne répond aux messages vocaux. La qualité de finition du produit est (pour le Pixel USB Erable) plutôt correcte et le paquet est bien emballé.

Photographe professionnelle, j'ai passé commande plusieurs fois sur leur site qui prône au passage la fabrication française. Après une première commande de 4 coffrets personnalisés, une erreur de gravure sur clé USB. Des jours pour tenter de joindre le SAV par mail, téléphone. Le retour après plusieurs semaines n'était pas professionnel en m'indiquant qu'ils réglaient les problème par mail uniquement. Plus d'un mois après, j'attends toujours le renvoi de la clé usb pour la livrer à mes clients. Une autre commande de 2 boites est arrivée à temps mais alors la gravure... complètement ratée... Je suis très déçue autant par la qualité des produits, par le service mais alors par le mensonge complet concernant la fabrication française. Le colis arrive de Chine clairement et ça revoit et le pire... c'est écrit ! Je vous déconseille de passer par ce fournisseur pour éviter de perdre du temps, et de l'argent ! C'est dommage ! L'initiative était bien partie.

Bonjour, je suis photographe et j'ai voulu essayer de commander Sur forestusb car j'ai trouvé cette entreprise à mon goût et aux goûts de ma clientèle. Toujours en attente de mon colis depuis le 10juin... sois 1 Mois 1/2 d'attente, cela est dure de donner un autre produit à ses clients en attendant la clé USB sois disant qu'elle arrivait d'ici 3 semaines.