Forestea

Bonjour Commande livrée partiellement, un colis sur deux, pas moyen d’un contact, depuis 9h00 ce matin 35 appels, lignes occupées 😳😳😳 Il me manque la moitié du materiel, pas de réponse, par mail, par tel ou contact sur le site 🤪🤪 Bref, a fuir. Franck

A fuir, j'ai reçu les produits abimés, inutilisable et j'essaye de contacter le service client aucun retour depuis 1 semaine.

Expérience désastreuse, 3 mois de délai de livraison, commande reçue lourdement endommagée. Aucune proposition de remboursement. Un carnage à éviter

Expérience catastrophique à absolument tous points de vue : - Délai de livraison non respecté vire pire (Annoncée durant 10 jours à 02 heures du matin !!!). - Commande livrée non conforme, avec un livreur plus que discourtois... - Service clients totalement "aux fraises", ne maitrisant pas même la langue française et ses règles de courtoisie. - Réactivité sans nom (Pour rester courtois).

Très mauvaise expérience chez Forestea, j'avais commandé 3 plans de travail pour un tournage, ils étaient censés être livrés dans les 8jours ce qui était parfait ! Sauf que là c'est le drame on m'appelle 3 jours avant le tournage pour me dire que finalement ils n'arriveront pas avant 2 semaines.. Il y a clairement une publicité mensongère sur les délais de livraison, ce n'est ni fiable, ni professionnel, je ne recommanderai jamais chez vous !

Très bonne expérience avec cette société, je tiens à remercier le service client. Je suis hyper satisfaite de mon achat, j'ai pu trouver le parquet qu'il me fallait, la qualité du matériel est excellente, et la livraison s'est bien passée. UN GRAND MERCI

Je cherchais une solution pour rénover mes escaliers en béton, recouverts d'une moquette et d'un vinyle, avec un quart tournant. Forestea a été la solution idéale. L'avantage avec la marche XXL est de pouvoir faire deux marches en une pour un quart tournant par exemple. Le nez d'une marche est arrivé cassé sur une marche XXL. J'ai contacté le service client et ils n'ont pas hésité à m'en renvoyer une en guise de geste commercial ce que j'ai grandement apprécié ! Je recommande sans hésiter.

Marche de rénovation impeccable 👌 le produit est de bonne qualité et vaut le prix. Autre chose de formidable : le service après vente, lors de ma commandes initiale certaines marches commandées sont arrivées endommagées, j’ai eu affaire à un certain monsieur Lombard qui a été d’un professionnalisme et d’une réactivité à toute épreuve. Après s’être excusé pour la gêne occasionnée il a fait réexpédier le jour même les produits endommagés.