Forestea

Expérience catastrophique à absolument tous points de vue : - Délai de livraison non respecté vire pire (Annoncée durant 10 jours à 02 heures du matin !!!). - Commande livrée non conforme, avec un livreur plus que discourtois... - Service clients totalement "aux fraises", ne maitrisant pas même la langue française et ses règles de courtoisie. - Réactivité sans nom (Pour rester courtois).

Très mauvaise expérience chez Forestea, j'avais commandé 3 plans de travail pour un tournage, ils étaient censés être livrés dans les 8jours ce qui était parfait ! Sauf que là c'est le drame on m'appelle 3 jours avant le tournage pour me dire que finalement ils n'arriveront pas avant 2 semaines.. Il y a clairement une publicité mensongère sur les délais de livraison, ce n'est ni fiable, ni professionnel, je ne recommanderai jamais chez vous !

Livraison dans le délai annoncé. Petit défaut sur l'un des plans de travail remonté au service commercial qui a immédiatement réagi et pris en compte le désagrément. Satisfaction !

C'est bien la première fois qu'on me demande de payer mon retour quand je commande chez Amazon tout est gratuit dorénavant je m'adresserai chez eux n'allez pas chez manomano vous payez la livraison du colis et pour le retour finalement vous en avez pour plus cher que du propre article c'est bien dommage d'être si peu à la hauteur mais je ne me ferai pas avoir une deuxième fois vous ne me reverrez pas

Très bonne expérience avec cette société, je tiens à remercier le service client. Je suis hyper satisfaite de mon achat, j'ai pu trouver le parquet qu'il me fallait, la qualité du matériel est excellente, et la livraison s'est bien passée. UN GRAND MERCI

Extrêmement rare que j'émets un avis. Tout est parfait : le contact avec l'entreprise en directe, la commande, la livraison. Je recommande vivement cette entreprise.

A l'occasion de la renovation de ma cuisine, j'ai pu traité directement avec Forestea, le service apres vente est vraiment top, je les recommandes chaleureusement !

Commande de parquet rapide et bien reçue, mais... Des lames de parquets abîmées (un paquet entier). Après une simple réclamation et sans tergiversation, le paquet a été remplacé rapidement. Bravo à eux

Commande de bois passée pour un chantier. livraison rapide et conforme. mention particulière pour les conseils par téléphone. je recommande

J'avais besoin d'un plan de travail en ardoise la livraison et le service proposé était rapide et efficace Je recommande chaudement Forestea pour vos futur achats!

Je cherchais une solution pour rénover mes escaliers en béton, recouverts d'une moquette et d'un vinyle, avec un quart tournant. Forestea a été la solution idéale. L'avantage avec la marche XXL est de pouvoir faire deux marches en une pour un quart tournant par exemple. Le nez d'une marche est arrivé cassé sur une marche XXL. J'ai contacté le service client et ils n'ont pas hésité à m'en renvoyer une en guise de geste commercial ce que j'ai grandement apprécié ! Je recommande sans hésiter.

Excellent service client. Merci.

Commande reçue très rapidement et de très belle qualité pour un panneau acajou 800X1200. Gérant sympathique et à l'écoute. Réponses à toute mes questions. Je recommande

Deux semaines d'attente pour recevoir ma commande alors que sur le site il est indiqué que la livraison est rapide! De plus que dire d'une entreprise qui envoye aux clients des planches abîmées et retouchées à la pâte à bois !

Bonjour, Le plan de travail reçu est abîmé malgré un emballage qui ne présente aucun signe de choc. Le coût de la livraison est plus élevé que celui du produit. Il n’y a plus de réponse du service après-vente. En conséquence, je déconseille fortement ce site.

Achat des plusieurs panneaux mélaminés noirs pour faire un terrarium. J'avais commandé 7 planches de différentes tailles et les mensurations ont été très bien respectées. Chaque planche est livrée dans son propre carton et très bien protégée (hormis un petit accroc sur l'une d'elle mais pas grave dans mon cas). Bravo! Le suivi et la livraison rien à dire non plus, c'est parfait. Je recommande !

Marche de rénovation impeccable 👌 le produit est de bonne qualité et vaut le prix. Autre chose de formidable : le service après vente, lors de ma commandes initiale certaines marches commandées sont arrivées endommagées, j’ai eu affaire à un certain monsieur Lombard qui a été d’un professionnalisme et d’une réactivité à toute épreuve. Après s’être excusé pour la gêne occasionnée il a fait réexpédier le jour même les produits endommagés.

Très satisfait du parquet, très bon conseil, personnel très compétent !

Produit commandé sur le site Forestea, livré en moins d'une semaine, conforme à nos souhaits et en plus à un prix très attractif! Merci. Je recommande vivement

Plan de travail en hêtre massif commandé via une grande enseigne. Livraison rapide, produit bien emballé, en très bel état et parfaitement droit. 3000 x 650 x 38 mm avec un magnifique rendu. Le bois étant une matière vivante il ne peut être parfaitement plat et exempt de quelques petits défauts. Couleurs magnifiques et chanfreinage impeccable. Je recommande ce site.

Très déçu par ce produit ! Les lames ne sont pas toutes égales en longeur, (de 0 à1.3 cm d'écart) et vu que ce n'est pas du vrai bois mais un MDF avec un papier collé, et évidemment le papier se déchire à la découpe. Je précise: même avec l'utilisation d'une lame bois très fine pour une meilleure précision. De plus, lors de mes échanges avec FORESTEA, le SAV était méprisant. Les photos diffusées montraient bien les défauts mais l'interlocuteur de FORESTEA se foutait au final de la problématique et de la qualité du produit ! Aucun contrôle des produits à la sortie de l'usine. Un conseil : passez votre chemin, et achetez ailleurs.

Service commercial ultra efficace, professionnel et réactif ! Entreprise très sérieuse et à l'écoute !!! Je recommande+++

Commande passée par MANO MANO, j'ai dû contacter FORESTEA pour diverses questions. Je recommande vraiment cette entreprise, pour leur disponibilité, réaction, service client au top. Un grand merci !

société très sérieuse : produits mis en vente ayant de très bon rapport qualité/prix :SAV si nécessaire très réactif