GROSSISTE

FRILIVIN (PROFESSIONNEL)

Grossiste · Aubervilliers (93)

3,3 52 avis Google Fermé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de FRILIVIN (PROFESSIONNEL)

FRILIVIN (PROFESSIONNEL) est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Aubervilliers (93300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 05/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 18:30
Mardi	09:00 – 18:30
Mercredi	09:00 – 18:30
Jeudi	09:00 – 18:30
Vendredi	09:00 – 18:30
Samedi	14:00 – 18:30
Dimanche	Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google

3,3

52 avis

5★28

4★1

3★1

2★2

1★20

Maureen Pierache Google

24/06/2026

un achat effectué sur ZALANDO et le vendeur ne répond pas à ZALANDO. A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien transmis votre demande à notre revendeur, qui nous a apporté la réponse suivante : « Nous avons bien répondu à Zalando concernant votre dossier. Le colis retour que nous avons reçu ne contenait pas les articles commandés, et nous avons transmis toutes les informations nécessaires à Zalando pour le traitement de votre réclamation. » Nous tenons cependant à vous préciser que notre société, basée à Aubervilliers, exerce une activité de grossiste. À ce titre, nous ne réalisons pas de ventes directes aux particuliers, et votre achat n'a pas été effectué auprès de nous. Nous ne sommes donc pas en mesure d'intervenir directement dans le traitement de ce litige, qui relève exclusivement de la relation entre vous, le revendeur concerné, et Zalando. Nous vous invitons à vous rapprocher directement de Zalando ou du revendeur pour le suivi de votre réclamation. Cordialement, L'équipe Frilivin

Disco Pub Google

15/11/2025

Mauvaise qualité et mal coupé n’achetez pas sur Zalando cette marque bas de gamme

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe qualité va analyser votre remarque afin d’améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution. — Frilivin Team

JOHAN Google

29/11/2024

Je suis passé par ZALANDO pour acheter 4 pantalons chez eux. Quelle erreur, N'achetez vraiment pas leur produit. La qualité laisse vraiment à désirer. En à peine un lavage, vous avez des fils qui sortent de partout, tellement le tissu est bas de gamme. Et leur service après vente est à l'image de la qualité de leurs produits : désagréable. ZALANDO n'arrivent pas à les joindre pour obtenir une étiquette retour et ainsi demander un remboursement. Si vous êtes dans le même cas, veuillez vous adresser à UFC que choisir, une action collective doit être menée afin de stopper cette arnaque ainsi que leur grossiste de mèche avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous signaler cet incident. Après vérification de votre dossier, nous constatons que la commande a été passée le 17/05/2024, tandis que nous avons reçu votre demande de retour via Zalando le 29/11/2024. Malheureusement, selon les conditions de retour de Zalando, le délai de retour est de 30 jours, et nous ne pouvons plus accepter le retour après un délai d'un mois. Nous tenons à préciser que notre service après-vente est très réactif et qu'en général, vous recevrez une réponse sous 24 heures pour ce type d'incident. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

michael gérard Google

14/11/2024

Je possède une parka frilivin en taille xl depuis 2017. Devenue un peu juste j ai acheté en taille xxl ,2 articles sur le site en ligne. Les vêtements sont beaux mais jamais de la vie c est du xxl. Je rentre encore dans le frilivin xl et la je n' arrive même pas à fermer les xxl.De plus je trouve indécent de rembourser 32.71 euros sur un blouson de 43 euros au titre de frais de retour. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident et vous remercions pour votre retour concernant le problème de taille. Comme le produit a été acheté chez l’un de nos revendeurs, notre service client n’a pas pu traiter directement votre réclamation. Si le revendeur ne répond pas à votre demande, n’hésitez pas à nous recontacter. Nous ferons le nécessaire pour résoudre votre problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci pour votre compréhension.

Sebastien WU Google

18/10/2024

J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec un grossiste et je suis très satisfait de mon expérience. Le service client est exceptionnel, toujours prêt à répondre à mes questions et à m'aider dans mes choix. Les délais de livraison sont respectés, et la qualité des produits est au rendez-vous. J'apprécie également la variété des articles proposés, ce qui me permet de trouver tout ce dont j'ai besoin au même endroit. Je recommande vivement cette marque à quiconque vous cherche

François Bantignies Google

25/08/2024

Qualité plus que douteuse, couture qui se retire après un premier essayage, couleur beaucoup plus ternes que sur les photos et service désastreux qui fait tout pour ne pas rembourser. A fuir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas le standard de qualité que nous visons. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour que nous puissions vous assister et résoudre cette situation au plus vite. ([email protected]) pour les particuliers ou ([email protected]) pour les professionnels, Cordialement, L'équipe FRILIVIN

Dylan Tartarin Google

10/05/2024

Qualité plus que médiocre, les articles arrivent avec des fils de partout… De plus j’ai eu 2 retours défectueux sur un pantalon ( couture qui craque) le service client est plus que déplorable. Ils ne veulent rien reprendre et rien écouté. Au vus des précédents avis, cela ne m’étonne pas, amis commerçants je vous déconseille clairement ce grossiste !! Un commençants qui ne reviendra plus !!

Felix YU Google

13/10/2023

J'adore ce magasin de vêtements ! C'est l'endroit parfait pour trouver les dernières tendances à des prix abordables. L'ambiance du magasin est super agréable, et le personnel est toujours accueillant et prêt à vous aider à trouver la tenue parfaite. Ils ont une grande variété de styles, des vêtements décontractés aux tenues plus élégantes, pour tous les goûts.Dans l'ensemble, je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping agréable et des vêtements tendance.

Carlo Ouchene (“Carlo”) Google

30/07/2023

Livraison rapide , mais je suis quasiment sûre que la qualité est bas de gamme . Deux ensembles d'été pour 70 € je pense que reellement ça vaut pas plus que 40€ les 2 ensembles. A voir dans le temps. C'est du made in China bas de gamme niveau qualité mais très jolie. Qualité même très médiocre une arnaque pour le prix , je déconseille vraiment tous ces marques que vous voyez sur insta avec de beaux manequins bien taillés. Terminé maintenant c'est Zara ou H&M en boutique.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos produits. Cependant, nous tenons à préciser que notre établissement s'adresse exclusivement aux professionnels de la mode et de la vente au détail. Nous distribuons la marque FRILIVIN à nos revendeurs, avec des offres spécifiques. Il est important de noter que votre expérience d'achat sur un site en ligne peut différer de celle de nos partenaires professionnels. Votre opinion pourrait donc injustement affecter notre évaluation. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous recommandons de contacter le service après-vente du site internet ou de procéder à un retour conformément à leur politique. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et préoccupations. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe FRILIVIN

Chris FUCHS Google

30/07/2023

Vraiment pas terrible, qualité chinoise, finition mauvaise, des fils de couture de partout. Ne vaut pas le prix, 60 euros pour deux gilets de costume c'est presque le prix chez des magasins connu de tous. Je ne recommande

Réponse du professionnel : Cher client, Nous regrettons sincèrement que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Cependant, nous aimerions souligner que notre établissement accueille exclusivement les professionnels du secteur de la vente de vêtements. Nos produits sont destinés à la revente et sont disponibles dans notre showroom dédié aux revendeurs. Les avis des clients particuliers peuvent ne pas refléter l'expérience globale de nos revendeurs et de leurs clients finaux. Si vous n'êtes pas satisfait de vos achats, nous vous encourageons à contacter le service après-vente via le site internet ou la boutique où vous avez effectué l'achat. Ils se feront un plaisir de vous aider à trouver une solution. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe FRILIVIN

Pierre Oh Google

08/06/2022

J'ai acheté une veste de la marque sur le site laboutiqueofficielle après avoir vérifié sa fiabilité. La veste est très sympa, pas de soucis. Cependant, cela ne fait même pas un mois que je l'ai, et il y a plein de défauts au niveau des coutures qui sont vraiment fragiles, et le bouton du haut s'est déjà fait la malle alors que je prends vraiment grand soin de la veste. Grosse déception, je n'y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos produits Frilivin. Lors de la production, il se peut que certaines pièces présentes des vices. Des contrôles de qualité sont effectués, mais nous ne sommes pas exempts d'erreur. Je vous recommande de contacter le revendeur, dans votre cas LaBoutiqueOfficielle, afin d'avoir un service après-ventes sur le produit défectueux. N'hésitez pas à me communiquer la référence du produit, afin que nos équipes chargées du contrôle de qualité soient plus vigilantes à l'avenir. Bien à vous, Kevin

OMAR Chom Google

16/02/2022

J’ai acheté un manteau qui a perdu son curseur de fermeture éclair au bout d’un mois. J’ai envoyé un mail pour demander un nouveau curseur, mais je n’ai reçu aucune réponse. Le manteau est inutilisable, à moins de faire changer toute la fermeture éclair. Ce n’est pas normal. Je suis très déçue, je ne risque pas d’acheter à nouveau un article chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous essayons toujours de délivrer la meilleure qualité produit et service possible à nos clients. Dû à la période des soldes, l’équipe SAV a eu un peu de retard au niveau des mails. Mais ne vous inquiétez pas, ce retard est désormais rattrapé. Vous recevrez bientôt une réponse. Merci pour votre compréhension. Nous renouvelons nos sincères excuses. Cordialement, L’équipe FRILIVIN

Tony Google

04/04/2019

Personne a l’accueil très aimable, pas facile d’accès en voiture mais on m’a aider à charger dans mon véhicule gare plus loin. Excellent rapport qualité prix à première vue, à voir sur le long terme. Bon grossiste dans l’ensemble.