FROID CLIMATISATION 17

Voilà 2 semaines que je les aient contacté pour une demande d’entretien générale de mon chauffage gainable au vu symbole attention qui est sur mon thermostat générale et je veux faire fonctionner ma garantie car plusieurs bouches se décollent après seulement 3 ans, la personne m’a répondu qu’elle devait voir avec un technicien et qu’on me tenais au courant, j’attend toujours. Vendredi matin on se déplace à Tonnay-Charente en demandant à voir un responsable, apparemment celui-ci est en visio et ne peut pas nous recevoir mais nous rappel sans faute dans la journée, j’attend toujours. Cette société est très réactive lorsqu’il s’agit de vendre leur prestation et empocher 10 000€ mais lorsqu’il s’agit de faire leur suivi il n’y a plus personnes de disponible. Cela est déplorable.

J'ai appelé à 3 reprises afin de prendre rendez-vous pour l'entretien d'une PAC et à chaque fois on m'a répondu que "l'on allait voir avec les techniciens et qu'on allait me rappeler" ... j'attends toujours.

Réactivité , gentillesse et compétente sont les 3 mots que j’utiliserais pour définir cette entreprise. Rien à dire, allez y les yeux fermés !

Personnel compétent, réactif et très aimable. Travail de qualité. Je recommande vivement

Personnel disponible et compétent Après avoir essayé plusieurs Ste, j ai enfin trouvé la ste qui a trouvé la panne Je recommande

Particulier fuyez... vous ne les intéressiez pas. Trois fois je les contacte pour une panne de pompe à chaleur, qu'ils ont installé trois réponses évasives ....et pas de déplacement

Pour la sécurité de tous, il serait bon de faire passer une formation conduite à certain de vos collaborateurs !!! Apparemment c est récurant !

Dommage de ne pouvoir mettre une photo, mais message à l'attention de l'intervenant de vendredi 05/03 sur les coups de 17h,au drive du super u d'echillais ! Plaque EL 177 TE Très incorrect! Ça donnerait une meilleure image de votre entreprise si vous répondez à une dame qui vous fait signe et qui vous demande de ne pas vous garer à l'entrée du drive, alors qu'il suffisait juste d'accepter de décaler un tout petit peu le camion pour qu'on puisse accéder au drive,juste incroyable. Sa réponse :Je travaille !!^^ Quelle bonne image.