Grossiste.telMa maman a ceter un fauteuil confort le 17 JUILLET 2024 DONC IL AS PAS DE 2 ANS ET EST SOUS GARANTIE mais elle n as que des soucis et a part lui changer les chose mais sa ienne pas et sa relache sachant que ma maman as une sclerose en plaque sa la gene enormene la ou elle la pris confort et sante a villeurbanne je lui est demander un changement ou un remboursement voila ce qu elle m as repondu Comme promis , Je vous joins les derniers échanges par mail avec le fabricant . J’avais effectué l’achat de cet article par l’intermédiaire de ma centrale d’achat : hexa plus santé . Je ferai un nouveau mail au fabricant courant de semaine prochaine , la centrale d’achat ne gère pas les SAV fab je n ai plus de solution et sa aggrave la sante e ma maman je suis sa fille qui viens de prendre le relais Voir moins
Hexa Plus Santé
Grossiste en produits chirurgicaux · Rivesaltes (66)
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Avis clients (9)
Le déchargement a été rapide, mais un employé était très impatient d'ouvrir la remorque et de retirer deux panneaux de groupage (cela prend deux minutes et de toute façon, je ne peux pas décharger les portes fermées). Ce genre de personne donne une mauvaise image de l'entreprise.
Endroit idéal : vous arrivez, vous sonnez, on vous ouvre la porte et vous avez accès aux quais et au bureau de déchargement ; à l’entrée principale, il y a des toilettes et une machine à café.
J'ai travaillé avec eux, et outre le service déplorable, ils me réclament de l'argent. Bien sûr, je ne leur dois rien, puisque j'ai payé toute l'année 2021 d'avance, mais bon, je crois que le gérant est un peu têtu…
Ils nous ont immédiatement préparés pour le déchargement. Ils nous ont aidés à démarrer et nous ont montré les toilettes et la machine à café. Tout le personnel était très aimable.
Le déchargement en lui-même a été rapide, mais ensuite, des problèmes sont apparus avec les documents. Lors du chargement, ils ont précisé que le bon de livraison devait être tamponné, mais ils ont eu du mal à le faire ! Finalement, ils ont menacé d'appeler la police si vous ne quittiez pas le quai de chargement. Cette entreprise est la pire avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Ils refusent de vous rendre les documents de livraison. Si vous voulez ne serait-ce qu'un simple tampon, c'est la galère. Je ne la recommande pas.
