Id9

Première expérience absolument parfaite. Des nouveaux produits sous licence officielle expédié le jour même reçu en moins de 24h que dire de plus si ce n'est merci,continuez comme cela. Bonne et heureuse 2025 année à tous MAGIKTOYS

Une pépite dans l'univers pop culture ! ID9, c'est LA référence pour des produits toujours au top : qualité, originalité et un choix de dingue. En tant que Japan World (3398), on est fans de leur sélection qui répond parfaitement aux attentes des passionnés. Que ce soit pour les figurines, les goodies, ou les exclusivités qu'on ne trouve nulle part ailleurs, ID9 assure grave. Merci pour votre réactivité, votre écoute et votre capacité à toujours nous surprendre avec des nouveautés incroyables. Vous êtes de véritables partenaires qui nous aident à faire rêver nos clients. Continuez comme ça, vous gérez ! 💪✨

Plusieurs années que je travaille avec vous et vous êtes toujours aussi fun et pro. C'est un plaisir de bosser avec une équipe comme la votre et comme dirait franck ne changeons rien à part nos sous-vêtements.

J'ai eu plusieurs expériences d'achat avec id9 et je n'ai jamais été déçu. Leurs livraisons sont toujours rapides et bien emballées, les produits arrivent en parfait état. Leur site web est convivial et facilite la recherche et la commande des produits

Fournisseur de qualité. Envoi rapide, bonne protection, service client avec Julie de qualité, prix vraiment compétitifs, un large choix. Je commande les yeux fermés depuis plusieurs années et recommande ID9. Bravo

À fuir, ce sont des voleurs ! Annule des commandes sans prévenir, ne prévient pas lorsque des produits ne sont pas disponibles, n'envoie pas les factures à temps pour ensuite dire que les produits ne sont pas disponibles. À cela s'ajoute des prix exorbitants, les plus élevés tout grossiste confondu et un SAV inexistant en cas de problème avec une figurine. J'attends toujours des avoirs pour plusieurs références arrivées cassées et je sais pertinemment que je ne reverrai jamais mon argent (on parle quand même de plusieurs centaines d'euros)

pire fournisseur d'Europe, service client épouvantable, j'ai passé quelques commandes chez eux il y a quelque temps, j'ai eu le malheur de les contacter pour leur poser une question ou deux et je suis tombé sur une dame insupportable, hautaine au possible et à la limite de l'insulte, surement cette Julie précédemment citée dans les avis qui semble prendre ses clients pour ses copains de chambrés, il faut redescendre un petit peu... Comment pouvez-vous laisser ce genre d'horrible personnage répondre au téléphone ? Bref, je n'ai plus jamais osé les contacter, ça m'a donné froid dans le dos, depuis je me suis tourné vers des fournisseurs beaucoup plus professionnels et compétents, c'est le jour et la nuit, niveau produits, rapidité et surtout service client, un conseil passez votre chemin vous trouverez bien mieux ailleurs, ID9 ne mérite même pas une étoile, c'est trop. Et virez cette mégère qui aurait plus sa place au fond d'un fast-food que derrière un standard. Au vu des commentaires elle tire clairement votre entreprise vers le bas.

Nous avons passez commande d’une trentaine de Loungefly pour notre boutique. 15 sont arrivés endommagés (trous d’aiguille, taches, couture deffectueuse). Après un e-mail détaillé avec nos problèmes nous avons eu un retour comme quoi ils n’était pas éligible à un remplacement. Je l’es ai donc appeller et Julie n’était absolument pas aimable et à préféré mettre court à la conversation plutôt que d’entamer une discussion. Je suis choqué du professionnalisme de cette équipe. C’était ma première et dernière commande chez eux.