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GROSSISTE EN ACCESSOIRES ÉLECTRONIQUES

Jaym (Groupe H4)

Grossiste en accessoires électroniques · Neuilly-sur-Seine (92)

4,7 60 avis Google Fermé
Jaym (Groupe H4) — Grossiste en accessoires électroniques

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À propos de Jaym (Groupe H4)

Jaym est une marque française d'accessoires premium pour smartphones et tablettes, fondée en 2017. Elle propose plus de 2 500 références de produits de haute qualité, tels que des coques, étuis, verres trempés, câbles et chargeurs. La marque s'engage à offrir une expérience client irréprochable et un service client réactif basé en France, tout en développant une stratégie environnementale vertueuse.

Coques ultra renforcéesAccessoires pour Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, OppoProduits de qualité irréprochableService client basé en FranceEngagement environnemental (certifié ISO 9.001 et ISO 14.001) Vente d'accessoires pour smartphones et tablettesVente de coques de protectionVente d'étuisVente de verres trempésVente de câbles et chargeursVente d'accessoires audio (enceintes, écouteurs)Vente d'objets connectés

Informations mises à jour le .

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Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,7
60 avis
5★51
4★4
3★1
2★1
1★3
K
Kojope Local Guide Google

Je corrige mon avis initial : après un mois d’utilisation, alors que l’iPhone n’est jamais tombé, une fissure apparaît déjà sur la vitre. C’est une marque à éviter à 100% pour sa qualité Made in China!

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, vous aviez mis 5 étoiles pour la qualité du verre trempé et toute l'équipe était ravie de votre satisfaction. Je vois votre note modifiée en 1* mais nous n'avons pas eu de demande de SAV de votre part ? Pourtant nous sommes connus pour être à la fois réactif, mais aussi et surtout, conciliants. Nos verres de protection JAYM sont en effet fabriqués sur la base d'un cahier des charges très rigoureux, et sont certifiés sur l'échelle la plus haute de résistance des matériaux (9H). Il est toujours préférable de dialoguer plutôt que de mettre 1* sans réelle compréhension pour notre équipe produit (une fissure peut être occasionnée par une coque trop serrée par exemple, ou un coup de clé dans une poche... bref, nous restons à l'écoute et disponible si besoin.) Belle journée L'équipe JAYM
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dtt Google

J'ai acheté un verre trempé qui s'est décollé quelques heures plus tard et après avoir contacter le service client j'ai reçu un nouveau verre, sans rien payer! Je suis très satisfaite de leur réponse ! Enfin le verre et la coque sont d'une très bonne qualité, j'ai sûrement sous-estimé l'installation du verre la première fois...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous encourage. Nous avons à coeur d'apporter une solution concrète et rapide dès qu'un SAV se présente.
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Camille Prevot Google

Service client facile et efficient de la part d’Alice Cartier Elle a répondu à mes besoins très très rapidement et a pris le relais à ma place pour la prise en charge de la garantie avec envoie du nouveau verre dans la foulée. Je recommande non seulement pour les produits d’une très bonne qualité mais également pour le relationnel client de la part de l’équipe !

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inwe Google

Protection très efficace : le verre trempé a sauvé mon téléphone d'une casse certaine !!! Et un SAV rapide et conscienceux : moins d'une semaine pour obtenir un nouveau verre !!!

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Clementine Clem Google

je rejoins l'avis precedent au bout de 3 jours mon verre s'est cassé, je demande le remplacement il faut que je renvoie l'article (à mes frais) et patiente - avec donc un smartphone san sprotection pendant ce temps - qu'ils me renvoient un nouveau verre trempé. Je propose qu'ils m'envoient d'abord le nouveau et qu'à reception j'envoie l'ancien (attestation sur l'honneur), ca n'est pas possible, je prepose de venir à l'accueil de leur bureau, pas posisble l'article de rmeplacement est dans leur entrepot dans le sud de la france...Si je resume verre trempé cassé au bout de 3 jours (sans chute dans mon sac comme ça..., ok pour changement mais si je laisse mon telephone non couvert pendant l'envoi soit 1 semaine le temps de l'aller retour)... Je ne rachèterai pas ce verre trempé à 30 euros pour ces raisons.

M
Mylène Google

Trop trop déçu, protection pour écran acheté samedi et aujourd'hui (jeudi) déjà fissuré... mon téléphone n'est pas tombé il était juste dans mon sac à main. Mail envoyé au service client, à voir si la prochaine protection est plus resistante pour mettre + d'étoiles. EDIT : + 2 étoiles pour la réactivité du service client. En même pas quelques heures j'ai eu un retour. Vraiment top ! J'espère que la prochaine protection sera résistante :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène. Aïe... on va s’occuper de vous grâce à la garantie à vie de votre produit. Alice qui a bien réceptionné votre mail traitera votre remplacement dès demain. On espère se faire pardonner ☺️
A
Adeline Crepin Google

Le verre de mon téléphone est très solide. Il a présenté un défaut au bout de quelques mois d'utilisation (il se décollait). Il m'a été échangé sans aucun problème. L'équipe de Jaym a été réactive et très efficace. Je recommande leurs produits.

M
Mel Kap Google

C'est la première fois que j'achète un écran chez JAYM, sous les conseils de mon vendeur en telephonie mobile. Suite à la casse de mon verre de protection, j'ai fait appel à a eux: service aimable, rapide, efficace. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement.

S
Sylvain Guerinel Google

un produit de qualité et solide je fais de la salle 8 a 9 heures par jours cours pateau etc et les incidents telephones je connais !!! la depuis il le protege reellement bien