Keramis est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Cavaillon (84300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 15:00
Mardi
07:30 – 15:00
Mercredi
07:30 – 15:00
Jeudi
07:30 – 15:00
Vendredi
07:30 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
4,2
26 avis
5★20
4★1
3★0
2★1
1★4
m
mia
Franchement scandaleux des problèmes avec la commande (des cailloux dans les graines donc inutilisables) et l'entreprise fait la sourde d'oreille.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mia Sandra
Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Après vérification dans notre base clients, nous ne retrouvons pas de commande enregistrée à votre nom. Si vous êtes bien cliente de notre société, nous vous invitons à contacter votre interlocuteur commercial habituel, qui prendra en charge votre réclamation et la transmettra à notre service qualité afin de vous apporter une réponse précise et documentée.
Nos ingrédients biologiques sont issus de cultures agricoles biologiques, travaillées par des paysans, souvent regroupés en coopératives. Malgré les contrôles mis en place, si un produit ne correspondait pas aux critères de qualité définis, il serait bien entendu remplacé ou remboursé.
Soyez assurée que toute l’équipe Keramis attache une importance majeure à la qualité de ses produits et au respect des cahiers des charges biologiques, ainsi que des certifications Fairtrade et FSSC 22000, afin de répondre aux attentes des professionnels les plus exigeants.
Cordialement,
L’équipe Keramis
J
Jean-Baptiste Dufay
Nous nous approvisionnons depuis 7 ans chez Kéramis, qualité des produits au top, qualité de service et réactivité exceptionnelle. On est pas près de changer! Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous touche sincèrement.
Votre confiance depuis maintenant 7 ans est pour toute l’équipe Keramis une véritable source de fierté et de motivation au quotidien. Savoir que la qualité de nos produits, notre réactivité et notre service répondent à vos attentes est la plus belle des récompenses.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets et mettons chaque jour la même exigence et la même passion pour être à la hauteur de votre fidélité.
Un grand merci pour votre confiance et votre enthousiasme — au plaisir de continuer cette belle collaboration !
Cordialement,
L’équipe Keramis
e
evelyne crespy
Super produits BIO, prix modérés, équipe accueillante et à l'écoute. Merci KERAMIS de m'accompagner depuis le début de mon activité pro même si je suis une très petite structure
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message qui nous va droit au cœur.
Accompagner nos clients dès le début de leur activité, quelle que soit la taille de leur structure, fait pleinement partie de nos valeurs. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits BIO, nos prix et l’écoute de notre équipe contribuent à votre parcours professionnel.
Votre confiance est précieuse et nous sommes fiers de vous accompagner dans le développement de votre activité.
Merci pour votre fidélité et votre confiance — toute l’équipe Keramis reste à vos côtés pour la suite de l’aventure.
Cordialement,
L’équipe Keramis
A
Ayla VSI
Excellent partenaire bio, qui communique bien et qui est réactif. On bosse ensemble depuis 2022, très satisfaite
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et fiers d’être considérés comme un partenaire bio fiable et réactif. La qualité de la communication et de la collaboration est essentielle pour nous, et savoir que notre travail commun depuis 2022 vous donne entière satisfaction est une vraie récompense.
Merci pour ce partenariat, au plaisir de continuer à avancer ensemble !
Cordialement,
L’équipe Keramis
B
Benjamin Bazoge
Merci Gabriela pour le suivi de commande, très pro et toujours agréable au téléphone ! Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble et SAV honnête. (client depuis 2015)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité depuis 2015 et pour ce retour si positif.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Gabriela, qui sera ravie de les lire. Offrir un suivi de commande professionnel, un contact agréable et un SAV honnête fait pleinement partie de nos engagements.
Nous sommes heureux que le rapport qualité-prix de nos produits vous donne satisfaction et restons à votre écoute pour la suite.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité de longue date.
Cordialement,
L’équipe Keramis
L
Lisa Morales
La société KERAMIS propose une large gamme de produits de qualité ainsi qu’un service à l’écoute et soucieux de ses clients.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la diversité et la qualité de nos produits, ainsi que l’attention portée à nos clients, répondent à vos attentes. Toute l’équipe Keramis met un point d’honneur à rester à l’écoute et à vous accompagner au mieux.
Merci pour votre confiance.
m
marco fari
J'étais client, mais le changement de politique de commande à 300€ minimum pour payer le prix convenable sinon+30 € de "frais de gestion". J'ai une micro distillerie, je ne peux me le permettre ! Tant pis, je recommande à l'étranger.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de mettre un avis.
Nous avons fait le choix de sourcer et valoriser des produits français et locaux autant que possible, pour répondre à la demande de nos clients et des consommateurs. Cette qualité de marchandise, rigoureusement sélectionnée et contrôlée, ainsi que l’expertise de notre service commercial, sont la garantie d’une expérience client satisfaisante.
Nous vous renouvelons nos remerciements et demeurons à votre disposition.
L’équipe Keramis.
S
Sèverine Duprat
Des CAILLOUX, des RESIDUS et AUTRES GRAINES dans les sacs de graines de lin !!!
D'après eux: c'est normal !!!
Commande incomplète, retard de livraison, denrées non conformes et aucune remise en question ni du service commercial ni du service qualité.
Professionnel(le)s, transformateurs (trices) passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duprat,
Nos services commerciaux et qualité ont pris en compte, dès votre premier contact, votre réclamation. Malheureusement, comme vous le savez, les analyses et fiches techniques dont vous disposez, se sont révélées conformes à la marchandise que vous avez réceptionnée et à la réglementation en vigueur en France. Nous regrettons votre insatisfaction et vous invitons à contacter votre DDPP si vous souhaitez faire un signalement ou obtenir plus d’information sur la réglementation que nous respectons scrupuleusement.
Enfin, sachez Madame, que les Femmes et les Hommes qui travaillent au sein de notre entreprise le font avec PROFESSIONNALISME, que nous travaillons depuis plus de 30 ANS en qualité d’opérateur reconnu en BIO et en COMMERCE EQUITABLE, auprès d’artisans de bouche et industriels de l’agro alimentation ; ceci dans une démarche FSSC22000.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
En vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe Keramis
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