Le Comptoir Des Pharmacies est un établissement de la catégorie « Grossiste en produits pharmaceutiques » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 11:30 · 14:30 – 17:30
Mardi
09:30 – 11:30 · 14:30 – 17:30
Mercredi
09:30 – 11:30 · 14:30 – 17:30
Jeudi
09:30 – 11:30 · 14:30 – 17:30
Vendredi
09:30 – 11:00 · 14:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (123)
4,7
123 avis
5★108
4★8
3★1
2★2
1★4
J
Joelle ARKI (“Jojo”)
Je tenais à vous partager ma grande satisfaction suite à la mise en avant de nos produits sur Le Comptoir des Pharmaciens.
Depuis le début de notre collaboration, les résultats sont très positifs : excellente visibilité, mise en avant qualitative et surtout un réel impact sur le chiffre d’affaires.
Nous sommes pleinement satisfaits de cet accompagnement, à la fois professionnel, efficace et orienté résultats.
Je suis donc très heureuse d’avoir signé avec eux et je recommande vivement à toute marque souhaitant se développer en pharmacie de travailler avec leurs équipes.
Un grand merci pour Mélanie qui est très pro et très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle,
Un immense merci pour votre retour qui nous touche beaucoup 🙏
Nous sommes ravis de voir que notre collaboration vous apporte visibilité et performance, c’est exactement ce que nous cherchons à construire avec chaque marque que nous accompagnons.
Un grand merci également pour votre confiance dès le départ, et pour cette belle recommandation.
Mélanie a été particulièrement heureuse de lire votre message 😊
Au plaisir de continuer à développer votre marque ensemble !
Wendy - Le Comptoir des Pharmacies
L
Lionel Echinard
Et bien moi j'attends depuis un mois le paiement de ma facture, et on me balade en attendant la réponse de MANGOPAY...
mauvaise première expérience...
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Un blocage lié à la validation de vos pièces justificatives par notre partenaire Mangopay empêche actuellement le règlement de votre facture.
Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce point au plus vite, et la situation devrait être régularisée d’ici la fin de la semaine.
Parce que votre satisfaction nous tient à cœur, nous aimerions faire un geste pour compenser ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra échanger avec vous à ce sujet.
Merci pour votre compréhension,
Wendy - Le Comptoir des Pharmacies
R
Romain Costa
Reçu ma commande dans les temps. Merci pour votre réactivité et votre excellent sav
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité au quotidien 🙌
À très bientôt sur la plateforme 💊
Gwendoline - Le Comptoir des Pharmacies
c
corinne Corinne
Merveilleux pas une semaine sans passer commande nous trouvons des articles avec les meilleures remises possibles.Les commandes directes sont contournées grâce à ce site fantastique ! Marre de cette dictature des labos
Vive le comptoir !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre message qui nous met le sourire jusqu’aux oreilles 😄
On est ravis de savoir que notre plateforme vous accompagne au quotidien et vous permet de garder la main sur vos achats 💪
Merci pour votre fidélité et à très vite sur la plateforme !
Gwendoline - Le Comptoir des Pharmacies
P
Pharmacie de la Victoire
Excellent outils de destockage ou de commande, mais les transporteurs sont catastrophiques et nous payons les pots cassés des envois fait nimporte comment
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance envers Le Comptoir des Pharmacies.
Nous sommes ravis que nos outils de déstockage et de commande répondent à vos attentes 💪
Concernant les livraisons, nous partageons votre frustration et présentons nos plus sincères excuses. Pour nous aider à résoudre ce problème durablement, auriez-vous la possibilité de nous préciser le type de problématiques subits lors des livraisons ?
Ces détails cruciaux nous permettront d’alimenter nos échanges avec notre partenaire transport avec des preuves concrètes et d’exiger des correctifs immédiats. Vous pouvez nous les communiquer directement par email à [email protected] 📨
Votre franchise est précieuse : chaque retour comme le vôtre nous pousse à exiger plus de nos prestataires.
Notre équipe fait tout son possible au quotidien pour améliorer votre expérience sur notre plateforme.
À très vite,
Gwendoline - Le Comptoir des Pharmacies
C
Charles
Une gestion catastrophique. Utilisé pendant deux ans, le service facturé très cher par ce site est devenu de pire en pire avec des délais de traitement très longs et des annulations de commande faîtes au dernier moment de la part du site. Une véritable perte de temps et aucun égard de la part du comptoir des pharmacies pour leurs clients et leur satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour Charles,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Le Comptoir des Pharmacies n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir.
Nous souhaitons vivement discuter de cette situation avec vous afin de comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution ensemble.
Pourriez-vous contacter notre service clientèle à votre convenance ? Nous sommes là pour vous écouter et nous engageons à faire le nécessaire pour améliorer votre expérience.
Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Gwendoline du Comptoir des Pharmacies
M
Manon
La gestion par l'équipe du comptoir des pharmacies est top, le site internet intuitif et très bien fournis !
Le seul problème est le manque de professionnalisme de certains confrères pharmaciens vis à vis des dates de péremptions non respectées ou emballage des produits, mais heureusement l’équipe du comptoir est toujours à l’écoute pour résoudre les problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci pour vos compliments sur notre gestion et notre site internet ! Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés concernant les dates de péremption et les emballages. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et collaborons étroitement avec nos partenaires pour garantir la qualité de notre service.
Pour toute assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe ; nous sommes là pour vous aider.
Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration continue de notre service.
À très vite sur www.lecomptoirdespharmacies.fr
Gwendoline
P
Pharmacie de Mougins le Haut
Assez mitigée sur ce site. Il est certes très pratique et on peut faire de bonnes affaires, par contre les vendeurs emballent souvent très mal la marchandise ce qui occasionne de la casse et des commandes sont annulées sans explications ce qui engendre une grosse perte de temps ( et donc d'argent...)
Personnel très à l'écoute par contre
Réponse du professionnel : Bonjour Helene,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne les emballages et les annulations de commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et chronophage, et nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes.
La qualité de service et votre satisfaction sont nos priorités. Nous travaillons en continu pour que chaque transaction sur notre plateforme soit fluide et professionnelle, que ce soit pour les acheteurs, les déstockeurs ou les laboratoires. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et que des actions sont en cours pour améliorer ces points.
Si vous êtes d'accord, un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous contacter pour recueillir plus en détail vos suggestions d'amélioration. Nous serions ravis de collaborer avec vous afin d'optimiser encore davantage notre service pour répondre à vos besoins.
Merci pour votre patience et votre confiance en notre plateforme.
Alex, Le Comptoir des Pharmacies.
Grossiste en produits pharmaceutiques dans les quartiers voisins
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Le Comptoir Des Pharmacies
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