LIDIS Montauban-Toulouse

L'entreprise LIDIS est proche de ses clients, ses collaborateurs et ses commerciaux sont d'une extrême gentilesse toujours à l'écoute, trouvent toujours des solutions. Mon commercial Valentin est très professionnel. Vous n'êtes pas tout seul dans votre coin, vous avez la visite de votre Commercial tous les quinze jours, à la différence des autres grands groupes

Super service client

Je suis cliente chez Lidiss depuis 8 ans. Le commercial Pierre Jean est très professionnel

Servi par pierre jean très bon commercial, très agréable Lidis est une entreprise très fiable

J’ai découvert ce jour le drive de Lidis Montauban. L’accueil a été très professionnel et efficace Ma voiture a été chargée avec amabilité et soin. Je recommande le professionnalisme de cette entreprise que je connais déjà grâce à ses livraisons dans mon commerce.

Si vous cherchez une entreprise fiable, sérieuse et respectueuse de ses clients, fuyez Lidis Montauban. Notre expérience avec cette société frôle le désastre sur tous les plans : • Livraisons catastrophiques : palettes reçues régulièrement endommagées, produits manquants, colis manipulés sans aucun soin. La qualité du service est tout simplement indigne d’un professionnel du transport. • Retards chroniques : les camions n’arrivent jamais à l’heure, parfois avec des décalages de plusieurs heures, voire de jours, sans prévenir, ce qui paralyse totalement l’organisation en aval. • Manque total de professionnalisme : chauffeurs désagréables, communication inexistante, aucune remise en question malgré les problèmes répétés. • Zéro suivi, zéro fiabilité : quand on signale les problèmes, aucune solution concrète n’est proposée. On a l’impression que la satisfaction client n’existe tout simplement pas dans leur vocabulaire. En résumé, Lidis Montauban accumule les retards, les dégâts matériels, le mépris des délais et le manque de professionnalisme. À ce stade, c’est une caricature de ce qu’un service de livraison ne doit jamais être. Je déconseille très fermement cette entreprise à quiconque souhaite un service sérieux et respectueux.