Luxaflex France

service après vente très réactif et efficace un grand MERCI!

il n est pas nécessaire de payer très cher des stores qui se déchirent sans raison apparente . le revendeur et poseur ne veut rien faire et Luxaflex France NE PEUT RIEN FAIRE .Quand a l usine même réponse . donc un bon conseil évitez cette marque .

Je ne peux m exprimer sur la qualite mais les tarifs sont assez fou. Plus de 800 e pour une petite fenetre de 40 x 40. Dans une grande enseigne j ai payé 57 euro du sur mesure. Alors oui je pense que la qualite et finition est un peu meilleur chez luxaflex donc 100 a 150 e me paraissait correcte. Mais non c est plus de 800 e . Je passe mon chemin et vais ailleurs

J'aurais du lire les commentaires avant de choisir cette marque... Nous avons été influencés par le revendeur qui nous a "vendu" une garantie de 5 ans et des produits de qualité. Après 2 ans, les ficelles sortent de leur rail, nous avons contacté le SAV le 5/11/2024 et reçu une réponse le 20/03/2025: "il faudra payer un forfait de réparation de 135€ PAR STORE car le store vénitien et sorti de la garantie". Un scandale, à fuir absolument!

Le SAV Luxaflex (Cathy) a été au top pour m'aider à réparer le mécanisme d'un store enrouleur défectueux ; grande réactivité, écoute client, échanges cordiaux, un grand merci à ce Service

Après avoir été réparé plusieurs fois sous garantie et maintenant on nous dis que c’est nous qui les utilisons mal . La décision poubelle et à la place pour 100 x mois chère de rideaux IKEA merci pour le service après vente qui et nul si vous voulez des photos avec plaisir

Produit de très mauvaise qualité Moustiquaires qui ne s’enroulent plus au bout de 6 mois Une catastrophe

Ayant eu un souci pour la mise en œuvre d'une télécommande, le conseiller technique, Marc en l'occurrence, m'a permis de le résoudre facilement. Nous pouvons ainsi disposer d'un bon produit adapté à nos besoins et qui nous est arrivé dans un emballage remarquable.

Marque à éviter absolument , en tant que possésseur de 4 stores plissés motorisé radio dans ma veranda garanti 5 ans , mon installateur NI ARTISANS DU STORE dans le Rhône NI luxaflex NI le biais de leur réprésentante D GOLFIER n'ont réussi à me dépanner . EN EFFET les 4 stores ont été en panne depuis 4 ans et le dernier store personne ne trouve ou plutôt ne veut nous dépanner cela fait 5 mois depuis avril 2018 De plus la garantie 5 ans ne sert à rien du moment que j'ai perdu presque 1 AN de store , temps pendant lequel je n'ai pas de store ou en panne alors pour notre mère agée et fragile depuis le décès de on mari nous avions investit cher dans veranda plus store et nous sommes très embetés depuis JE REGRETTE FORT CET INVESTISSEMENT DE STORE BIDON ET DE QUALITE VRAIMENT LIMTE !!! ARNAQUE !

Excellent contact ce jour sur place, accueil et service remarquable.