Maison Lefebvre

Mauvaise expérience!!!!! Pas de traces de mon retour colis...pourtant renvoyé dans les délais.. pas d accusé réception Dois je faire une croix sur le remboursement Nombreux mail envoyé par le correspondant cdiscount...malgré les relances ....RIEN

Une honte. Je commande une housse de couette sur le site Kiabi de la marque Today de la maison Lefèvre. Dans la parure il n'y a qu'une taie d'oreiller alors qu'il est stipulé 2 sur l'étiquette du produit. Je contacte Kiabi. J'envoie un mail à la maison Lefèvre. Effarée de leur réponse. Un CERFA judiciaire à compléter pour qu'une enquête judiciaire soit ouverte, ma pièce d'identité à leur fournir... Si j'avais la possibilité d'ajouter des photos, je le ferais. C'est quoi cette boîte? Envie de contacter l'union des consommateurs et le commissariat pour savoir si tout cela est légal. Je n'en reviens pas. Première et dernière commande chez eux.

Parures de lit collection matcha moka au top!!!👍🏻

j'ai commandé le 9 décembre, je n'ai jamais reçu le colis, notifié comme étant livré, la somme débiter sur mon compte, je reçois un message d'avertissement de stock vide… et d'une validation d'un remboursement, qu'à cette date le 29 Janvier je n'ai rien reçu du tout, c'est inadmissible, et loin d'être professionnel, je les déconseilles fortement!

Superbe commande, reçus dans les temps qualité au top !

J’ai passé une commande, le 10/12. La livraison était prévue le 17/12; nous sommes au 30/12 , et je n’ai, ni paquet , ni réponses à mes messages envoyés mais le paiement a bien été débité ….. Je ne trouve pas cela sérieux du tout Je ne recommande bien évidemment pas !!! À fuir !!!

Très déçue du délai de livraison ! Commande passée le 11 décembre avec engagement de livraison le 18 maximum. C’était un cadeau de Noël et aujourd’hui toujours rien. Plus de réponses à mes mails car je souhaitais annuler ma commande. Celle ci ne me servira à rien si je l’ai après Noël, d’autant que je devais prendre l’avion avec…. Dommage car la qualité des draps est top !! Vraiment très décevant, même si j’ai reçu un mail m’indiquant qu’il y’avait recrudescence de l’activité. Ce n’est pour moi pas une excuse. Vraiment désolée d’être obligée de mettre un avis négatif !

Commande effectuée le 02/12/24 sur Maison du Monde lors des promos du Black Friday pour 9 parures de lit. Au 23 décembre, toujours pas de commande en vue donc pas de cadeaux de Noël. Deux messages envoyés au service client depuis mais même retour : "dû à un volume exceptionnel de commandes..."

Commande passé sur Cdiscount le 12/12/24, Livraison prévue le 16/12/24. Aucune livraison à la veille de Noel, service commercial ne répond pas. Joyeux Noel

Drap housse commandé sur le site kiabi le 11 décembre que je devais recevoir au plus tard le 27 décembre, c'est un kdo de Noël, je croisais déjà les doigts pour qu'il arrive avant le 25 decembre🤞🤞Donc commandé validée et en préparation le jour même et depuis, c'est le néant !!! Toujours pas reçu parce que Toujours pas expédié 10 jours plus tard!! On me répond que ma commande prend du retard parceque ils ont un gros volume de commandes 🧐🤔🤔 aujourd'hui il est indiqué que je recevrai mon colis entre le 27 et le 31 décembre !!!😡 tout ce temps pour s'occuper d'un Drap housse??!! Sachant que j'ai commandé en même temps (même commande kiabi, 3 marchand différent dont maison Lefbvre😡) une parure et taies d'oreillers de deux autres marchands que j'ai eux reçu 3 jours après avoir passé commande. Bref, Maison Lefebvre A FUIR !! Je pense que je vais annuler cette commande, au vu des commentaires et de ma propre expérience.. Très très déçue ! Je ne recommande pas ce marchand.

Commande faite sur Veepee mais aucune nouvelle de la livraison. Reclamation faite aucune réponse et veepee me dit qu ils ont une surcharge de commande. Mais à quel moment c est le problème du client, à vous d embaucher pour la période des fêtes ou ne faite plus de vente privée si vous ne pouvez pas assurer le service.

Une catastrophe je ne recommande pas aucun sérieux Aucun suivi et dit que votre colis est livré super pour un cadeau de Noël commandé le 2 décembre réponse le 20 décembre on vous rembourse au bout de plusieurs email pour avoir des informations pour la livraison A fuir ne commandez pas sur ce site honteux et pas respectueux de sa clientèle

Merci !! Votre plaid est tout doux ! De la place pour deux ! Livraison rapide et sans problème, je recommande !

Commande effectuée pour Noel, trop hâte d'offrir les sweats plaids tout doux

Très mauvais service client, j’ai reçu un siège avec deux pieds identiques. Je ne peux donc pas monter le siège. Après 3 semaines de réclamation on me dit qu’il faut que je renvoie le siège car « leur système » ne permet pas de me renvoyer 2 nouveaux pieds. Une vraie perte de temps, pas du tout arrangeant. À fuir !

Reçu parure de lit avec un défaut de fabrication et le revendeur (Cdiscount) ne souhaite pas m'apporter de solution. Merci pour la qualité médiocre de vos produits de la gamme Today.

Bonne qualité - beaux designs et emballage attrayant

J'ai acheté des serviettes de bain,plaid et parure de lit de bonne qualité pas déçu du tout.

Je recommande vivement cette marque . Produits de bonnes qualité je n'ai jamais eu de soucis .

Très bons produits avec une livraison rapide

Les produits sont géniaux, je recommande

Belle qualité de produit et large choix !

J'ai acheté des parures Today sur le site Kiabi et j en suis très satisfaite, qualité et service client au top!

J'ai passé commande sur La redoute concernant des housses de couettes et je dois dire que je suis plutôt satisfait du model et de la qualité ! Je recommande vivement

Très satisfaite de la marque TODAY, des parures superbes et maintenant de la deco très tendance, j'adoooooore cette marque :)

Je ne vous déconseille fortement cette marque, parure achetée lors de l’opération Blanc chez Leclerc, la parure a décoloré malgré un premier lavage à froid en cycle court avant la première utilisation. Leclerc n’a rien voulu savoir me redirige vers la marque. Appelle téléphonique auprès de Today-Maison Lefebvre qui demande un mail et photo qui est resté sans réponse. Produit de piètre qualité - service client inexistant.

Vendeur à fuir, j'ai fait plusieurs achats, 1 drap housse n'est clairement pas adapté (dimensions non conformes à la desciption), 1 parure perd ses couleurs au 1er lavage (30°). Pour le drap ils proposent de le rembourser de moitié alors qu'il est inutilisable. Lamentable.

Via VeePee j’ai commandé 2 tables de chevet et j’en ai reçu qu’une seule ! Malheureusement pour moi j’ai jeté le carton et la marque ne veut rien faire. Je me sens totalement escroqué. A fuir donc, NB : j’ai envoyé un mail comme demandé par le community manager pour lequel je n’ai jamais eu de réponse … je confirme donc l’arnaque !!

Un choix de parures de lit large et varié ainsi que différents produits de qualité ! Je recommande fortement :)

Achat effectué d’une housse de couette via le site maison du monde… Article de mauvaise qualité… Je ne recommande pas.

Joli choix de design de parures de lit et excellent rapport qualité prix.

La "Maison Lefebvre", une société locale, de mon département, qui revendique un savoir-faire, des certifications pour une démarche "responsable". De quoi motiver un achat ! Malheureusement, au déballage, c'est un drap à la qualité de fabrication moyenne, fabriqué au Pakistan, à plus de 5000km. Précision : le lieu de fabrication n'apparait pas sur l'emballage, seulement sur l'étiquette cousue

Très déçu commandé deux parures de lit. Paiement débiter lors de la commande celle ci n’est jamais arrivée et a été annulé par Today sans explication. J’ai commandé le 02 juillet et reçu un mail d’annulation le 13 juillet Je ne recommande pas !

Large choix de couleur et de tendance ! Pour tous le monde et toutes les saisons ! Je recommande vivement car les produits sont de qualité !

Une commande en ligne non honorée mais encaissée. Aucun moyen d'avoir une réponse du service client ni part téléphone, ni par mail. Des voleurs ! Fuyez!

Joli design mais déjà complètement déchirée après un peu plus d’une semaine d’utilisation seulement... Qualité de revoir ou malheureusement juste un problème avec mon produit ? ...

Superbe showroom, superbes références produits

Je fais les photos pour cette société et c'est vrai que le textile est vraiment top