Mozzalat

Service client parfait .

Très bonne réactivité j’ai eu un commercial en deux jours au téléphone. Service de livraison impeccable. Très bonne farines et bons fromages au bon prix.

1* parce que le site est bien fait et que les prix sont accessibles en ligne. Communication 0, réactivité 0 Les avis concernant la partie commerciale ainsi que le suivi sont bien fondés. S'ils n'ont pas besoin de faire du business ce n'est pas grave, leurs concurrents prennent soin de leurs clients.

Depuis le mois de septembre, j’ai contacté cette entreprise à plusieurs reprises (au moins cinq fois). À chaque échange, il m’a été indiqué qu’un commercial me rappellerait, ce qui n’a malheureusement jamais été le cas. Cette absence de suivi est regrettable, d’autant plus que j’étais prêt à passer une commande conséquente de tomates San Marzano. À ce stade, le manque de réactivité et de suivi commercial me laisse une impression peu professionnelle. J’espère que la situation pourra évoluer, auquel cas je mettrai bien entendu cet avis à jour.

Très satisfait, livraison rapide, un commerciale a l'écoute du client et s'adapte au besoin du client, 20/20 rien a redire

Chauffeur livreur de la marque Mozzalat qui roule à contre sens et coupe la route d’une voiture manquant de la percutée. En prime le chauffeur gueule fil…de… comme si c’était normal. On est choqué du personnel de cette entreprise. Bravo, marque à éviter.

Dommage que la plusieurs parties des articles sont en rupture de stock toujours,en fait ça nous reste pas grand choix Je suis obligée de prévoir un autre fournisseur avec des produits plus originaux et disponibles,chez eux les catalogues sont banales et la moitié indisponible

J'ai téléphoné 2 fois pour notifier que leur commercial de secteur était NUL et avait aucune considération pour le client, le directeur commercial devait me rappeler et après 2 semaines toujours pas d'appel. Société absolument pas sérieuse. A FUIR