Music Global

Service au top, l’équipe a été au petit soin pour répondre à mes besoins. Je recommande vivement !

Une super équipe à l’écoute et du matériel d’excellente qualité ! Merci pour vos précieux conseils, ne changez rien

Super équipe, à l’écoute, je recommande !

Équipe professionnelle et très sympathique. Ils ont su répondre à ma demande rapidement et en donnant de très bons conseils.

Expérience top, j’ai contacté l’entreprise pour des questions techniques, et on m’a apporté les réponses de façon claires et précises, avec des notions accessibles pour un débutant ! Merci et je recommande vivement !

J’effectue une commande en précisant clairement l’urgence : j’ai besoin d’une expédition rapide. Le vendeur me donne sa parole que le colis partira dès le lendemain. Résultat ? Il est finalement expédié cinq jours plus tard, sans la moindre explication ni excuse. Je contacte alors le magasin pour tenter de comprendre. L’interlocuteur (Elliot), totalement à côté de ses responsabilités, me répond avec un ton suffisant : “Je ne suis pas au courant, mais s’il est parti hier, c’est qu’il devait partir hier.” Avant d’ajouter, avec une arrogance sidérante : “Je ne vais pas prendre ma voiture pour vous l’amener non plus.” Ce niveau de mépris et de désinvolture envers un client est inadmissible. Non seulement l’équipe fait preuve d’un amateurisme flagrant, mais elle traite les clients avec condescendance, les tutoie sans gêne, et semble penser qu’un minimum de respect est facultatif. Bref, si vous cherchez une structure sérieuse, réactive et professionnelle : passez votre chemin. Ici, vous trouverez une organisation incapable de tenir ses engagements, et des collaborateurs qui n’ont manifestement ni l’envie, ni le savoir-être nécessaires pour travailler en contact avec le public.

Guitares de qualité, très bon accueil, un prix très intéressant

Instrument de qualité, vente rapide, employés sympas, facture immédiate. Je recommande Lilian notamment pour un achat suite à une annonce vue sur Leboncoin.

Génial, entreprise très professionnel.

Très bonne expérience ! Rien à redire sur la livraison, j'ai reçu des sms et des emails pour m'indiquer la date de passage et, en quelques jours, j'avais ma commande. Un membre de l'équipe m'a même appelé pour vérifier une information pour la livraison, il n'y a pas de doute, l'équipe est pro et sympa ! Ce qui est pratique c'est que si j'ai besoin de cordes ou tout autre accessoire, je sais que je peux les retrouver le jour même dans un espace culturel leclerc, sans être obligé de me déplacer à l'autre bout de la ville pour aller dans un magasin de musique, ou attendre 3 à 4 jours pour être livré!