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J B Google
Dramatique, injoignable au télephone depuis des jours
GROSSISTE EN ACCESSOIRES ÉLECTRONIQUES
NCPI
Grossiste en accessoires électroniques · Saint-Gély-du-Fesc (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NCPI
NCPI est un établissement de la catégorie « Grossiste en accessoires électroniques » situé à Saint-Gély-du-Fesc (34980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
Avis Google
2,9
14 avis
A
Alain Claustre Google
Equipe très réactive
C
Carrié Audrey Google
Déception!! L'outils de travail le plus important qui ne fonctionne plus depuis 2 jours ..... personne ne répond alors que j'appelle aux heures d'ouverture. .... une honte !!!
r
rocamar 34 Google
L heure de la retraite a sonné.
G
GUILLAUME LENEPVEU Google
Ncpi nous a adapté son logiciel de caisse pour correspondre à nos besoins spécifiques. Depuis le support est réactif, efficasse et sympa ! Notamment Nicolas qui est top. Bref je recommande... Guillaume Allo Saveurs
V
Vent Ventvent Google
Grande réactivité super service Au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre collaboration vous donne pleine satisfaction.
Toute l’équipe NCPI
N
Nathalie GIBES Google
Produits et logiciel de qualité avec une équipe technique et commercial qui est au top merci à vous et longue vie à NCPI
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre collaboration vous donne pleine satisfaction.
Toute l’équipe NCPI
J
Jade Desbrosse Google
Je suis très déçue de cette entreprise. pas de maintenance le samedi, donc si il y a un problème, c'est débrouillez vous et bien évidemment vous perdez des ventes. On ma donner un numéro "de maintenance le samedi" que j'ai appelé 4 fois, pas de réponse cela me renvoie directement sur le SAV, inutile. Caisse pas du tout au point et mal expliqué lors de la "formation"(si on peut appeler cela une formation), j'ai dû me débrouiller seule. On m'a imposé ce système de caisse et je ne suis pas du tout satisfaite. un conseil: ne prenez pas ces caisses, tracez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desbrosse,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Notre support technique met un point d'honneur à vous accompagner dans la résolution de vos problèmes et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous assurons que toutes les dispositions sont prises pour résoudre ce problème le plus vite possible et pour trouver une solution ensemble.
N'hésitez pas à contacter le support technique au 04 67 66 87 87.
Toute l’équipe NCPI
C
Cybélia Marseille Google
Aucune réactivité probleme depuis 4 jours et pas signe de vie . Honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Cybélia,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Nous travaillons avec un réseau de revendeurs, c’est donc vers notre partenaire que vous devez vous retourner afin de résoudre votre demande.
Si toutefois, celui-ci ne trouve pas de solution à votre problème, il prendra directement contact avec nous.
Toute l’équipe NCPI
T
Thomas Cotty Google
Logiciel de gestion qui pourrait être intéressant. Malheureusement, à l'usage beaucoup d'incohérences. Développeurs aux abonnés absents lorsqu'il s'agit de prendre en compte les remarques clients sur des points essentiels d'amélioration de la solution.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cotty,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Nous travaillons depuis plusieurs mois sur une nouvelle version de notre logiciel qui va prochainement sortir. Toutes les demandes d’amélioration ont été prises en compte pour cette nouvelle interface pour répondre aux besoins de nos partenaires.
Nous espérons que cette nouvelle version répondra à vos attentes et vous donnera pleine satisfaction. N’hésitez pas à rentrer en contact avec le commercial de votre région pour qu'il puisse vous présenter la nouvelle version.
Toute l’équipe NCPI
M
Madjid Google
logiciel NC-Retail buggé, gestion du stock aléatoire, bugs graphiques (on croit renseigner un champs, en fait c'en est un autre, il faut bouger la souris pour s'en rendre compte). Ils m'ont vendue un transfert de mon logiciel vers une nouvelle caisse avec une version non fonctionnelle en septembre 2021 et lorsque je fais appelle au support technique pour leurs dire que leurs outils ne fonctionne pas comme il devrait, la seule réponse c'est "vous devez prendre une maintenance à 40€ HT/mois, un commercial vas vous appeler" Et naturellement personne ne rappel ... Je me sent escroqué, aucune conscience professionnelle chez ces gens! Je regrette cette solution qui en réalité est bien plus à un problème ! Fuyez ! Fuyez ! Fuyez !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Les problèmes que vous décrivez ne correspondent pas à la qualité de nos solutions. Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer des solutions de qualité, fiables et fonctionnelles.
Le matériel et le logiciel dont vous disposez vous ont été vendus, paramétrés et installés par l’un de nos partenaires, c’est donc vers lui que vous devez vous retourner afin de résoudre votre demande.
Si toutefois, celui-ci ne trouve pas de solution à votre problème, il prendra directement contact avec nous.
Toute l’équipe NCPI
G
Guillaume r Google
Produits intéressants et prix compétitifs
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre collaboration vous donne pleine satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous présentions nos nouveautés.
Toute l’équipe NCPI