Grossiste en éclairage · Cachan (94)
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Olight France est un grossiste en éclairage proposant des lampes tactiques et torches puissantes de haute performance avec une garantie à vie. Le site offre une large sélection de produits, un club de fans, des options de personnalisation et des services dédiés aux nouveaux clients et aux professionnels (B2B).
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 17:30 |
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| Mardi | 09:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Fuyez une commande passée et annulée avant l'expédition mais elle a été expédié quand même avec garantie de réexpédition. Une fois la commande reçue plus de 10 mails envoyés sans réponse résultat obligation de conserver le produit !!! comportement très malhonnête
Commandé 2 Perun 3 Expédition très rapide, Produit de fabrication robuste et de très bonne qualité
J'ai commandé une ArkPro Ultra chez Olight suite à la recommandation d'un utilisateur sur Reddit et… wow ?! Le produit est à la hauteur de mes espérances sur tous les points (design, qualité, fonctionnalités…), ce qui vaut déjà un bon avis, mais les bonnes choses ne s'arrêtent pas là. Ma torche est personnalisée : j'ai envoyé ma propre image et mon propre texte, pour une gravure sur-mesure. Cela n'a pas empêché Olight de me livrer en un temps record. Commande passée sur leur site web le 11/02 après 23h, expédiée le 12/02 à 11h, reçue le 13/02 lors de la tournée du facteur. Je n'ai quasiment jamais vu une telle efficacité de livraison en dehors des géants du e-commerce, de surcroît avec une livraison offerte. Certes, il ne s'agit pas d'un petit commerce de proximité, mais cela n'enlève en rien leur mérite d'avoir un tunnel de commande et d'expédition bien ficelé. Pour finir en beauté, en tant que nouveau client, j'ai eu droit à des cadeaux sur ma première commande : une réduction de 10% qui fait plaisir, deux coupons (10€ dès 59€ valable 1 mois, 15€ dès 99€ valables 2 mois) pour toute future commande, mais aussi une torche porte-clé (iE3 EOS) ainsi qu'un bonnet brodé avec le logo de la marque. Donc non seulement ils offrent plusieurs plusieurs cadeaux alors que rien ne les oblige à le faire, mais en plus ils sont vraiment utiles et de bonne manufacture. On sait se plaindre quand les choses se passent mal, mais il faut aussi savoir reconnaître lorsque tout se passe bien. Sous réserve de voir comment les produits évoluent sur le long terme, mon expérience avec Olight est excellente de A à Z : site bien pensé, personnalisation facile, colis bien empaqueté. Même en cherchant la petite bête, je ne trouve rien à critiquer, pour un français c'est assez exceptionnel. Vous savez fidéliser la clientèle, c'est top, continuez comme ça !
Suite à réception d'une lampe gobbe qui ne fonctionne pas. Le SAV me demande de lui retourner l'article. C'est fait depuis le 21 novembre..........preuve à l'appui (courrier suivi) depuis aucune nouvelle, malgré 6 mail et 3 appels par jour.
EDIT suite à panne sur ma marauder Mini. SAV contacté ce jour : LE MODE STROBE NE FONCTIONNE PLUS :/ On croise les doigts pour que la garantie vantée soit au niveau du prix...
Pour moi de loin ce qui ce fait de mieux en système d'éclairage portatif. Service client au top, réactif et commerçant ! Continuez comme ça Olight, Vous avez tout compris !
Grossiste.tel