Paris Fashion Shops

Expérience très décevante! j'ai commandé un lot de 12 robes qui reviennent une à une déchirées dès qu'elles sont portées. On ne veut pas me les reprendre car le délai de 7 jours est passé...Le défaut n'était pas visible à la réception; défaut de fabrication, problème de qualité de tissu??? En tant que professionnelle, je suis tenue d'assurer la satisfaction de mes clientes et je dois aujourd'hui assumer les retours et les remboursements....ainsi que les préjudices commerciaux dus à ces produits .... mais ils ne veulent rien faire, pas de geste commercial, cela ne les dérange pas de vendre de la M.... ! C'est ainsi ! Site à éviter !!!!

Expérience décevante avec Paris Fashion Shops dans le cadre d’une commande professionnelle en outre-mer. Commande passée auprès de deux fournisseurs : l’un livré correctement, l’autre uniquement partiellement sans validation réelle de ma part. Une notification ne remplace pas un accord explicite du client lorsqu’une commande est modifiée en cours d’exécution. Le montant prélevé a également été ajusté par rapport au montant initialement validé, sans accord clair sur cette modification. Résultat : déséquilibre complet de l’opération, frais de livraison disproportionnés et aucune solution concrète malgré plusieurs relances (mails, appels, recommandé), puis suppression du compte. Aux professionnels en DOM-TOM confrontés à ce type de situation : pensez à remonter les pratiques via les dispositifs officiels comme SignalConso afin de faire évoluer les pratiques et le cadre des plateformes. Actualisation au 6 juin 26 : Il est effectivement normal que vous ne retrouviez plus mon compte puisque celui-ci a été supprimé par vos services à la suite de ce litige, me privant par la même occasion de l'accès à mes commandes et à mes documents. Je ne conteste pas les ruptures de stock. Je conteste le fait qu'une commande de 293,59 € ait été réduite à 68,50 € puis expédiée sans validation explicite de ma part, alors que cette modification bouleversait totalement l'équilibre économique de l'opération. Une simple notification ne peut raisonnablement pas remplacer l'accord explicite du client lorsqu'une commande est modifiée dans de telles proportions. Informer un client n'est pas lui demander son accord. C'est précisément ce point que vous évitez de traiter depuis le début.

ils ont un problème logistique, affirme que j’aurais validé l’ancienne adresse , alors que je l’ai changée moi-même . Je reçois un colis à presque 2000€ à la bonne adresse et les colis suivants sont livrés à l’ancienne adresse !! + de 1500€ sur la rue ! Scandaleux ! Et soit disant aucune manière de récupérer les colis ! Je ne recommande pas du tout et ce n’est pas le premier soucis que j’ai avec eux ! Des commandes manquantes , des articles défectueux … Très déçue

Franchement super expérience ! J’avais eu un petit souci avec mon bracelet, mais tout a été réglé rapidement. Et ce matin, belle surprise : un nouveau bracelet nickel dans ma boîte aux lettres 😍 Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, ça fait vraiment plaisir ! Une cliente heureuse

Sacs de qualité médiocre, commande effectuée en janvier, vente en février, une semaine après retours de clients avec sacs complètement abîmés et conditions chez fashion shop ( 7 jours pour retourner) autant dire que vous avez a peine deux jours pour vendre et pouvoir avoir un dédommagement, ce qui est impossible. Je déconseille fortement ce site, les articles ne durent même pas un mois pire que les sites chinois !!!!

JE COMMANDE DES SACS SUR LEUR SITE, sur deux grossistes deux sacs défectueux (pour le moment) retournés, sachant que j'ai commandé en janvier 2026 et mes clientes sont revenues avec les sacs dans un état lamentables en février 2026. Je demande à ce qu'ils me remboursent ! réponse DE LEUR PART : conformément à leurs conditions et patati papatér...! Eh bien conformément à mon mécontentement je vous le fais savoir ! Conditions trop restrictives et articles de mauvaise qualité ! A fuir ! GROSSISTE DOLLIBAG ET MAX&enjoy!!!

Super plateforme ! Commande conforme et traitement rapide. La logisitque est top et le groupage pour réduire les couts une pépite. Si vous en avez marre de negocié des centimes avec les grossistes pour le perdre apres en prise de tete ou en transport. commandez sur parisfashionshops est la meilleur solution.

"Une expérience qui finit bien grâce au professionnalisme du vendeur ! Mon colis a été 'égaré' (merci les voleurs de chez DPD...), mais le service client a été d'une efficacité redoutable. Là où le transporteur fait preuve d'incompétence, le vendeur a réagi à la vitesse de l'éclair pour me rembourser. C'est rassurant de savoir qu'on peut compter sur un commerçant aussi honnête et réactif. Bravo pour votre gestion !"

DÉPLORABLE ! Les photos sur le parisfashion ne sont pas à jour, ce qui fait que j’ai reçu des articles de la mauvaise couleur, ce n’était pas ce que j’avais commandé ! Résultat = je paie des frais de retour alors que ce n’était pas de ma faute ! Une fois le colis réceptionné, ils indiquent qu’il manque une pièce, alors que je n’ai pas touché le colis qui m’a été envoyé par le fournisseur puisque je me suis rendu compte de suite de l’erreur de couleur ! Bref a fuir, SAV déplorable ! Passez plutôt en direct avec les fournisseurs, vous paierez déjà moin cher et puis vous aurez vraiment des personnes en face de vous qui savent travailler !

* Entreprise très sérieuse. * Très bon emballage. * Livraison rapide en trois jours œuvré. * Réactivité au top. Un grand Merci à vous...