Promocash

Très bon magasin Promocash. Équipe accueillante, à l’écoute et qui cherche toujours des solutions pour nous accompagner dans les meilleures conditions. Service impeccable et de très bons conseils. Client depuis de nombreuses années, je recommande sans hésiter.

Super désagréable. On peut plus demander des renseignements

Suite à une commande passed'un montant de pus de 400€ afin de bénéficier d'une livraison, colle précisé sur le site internet, j'ai due prendre ma voiture et remonter du gard en Moselle pour effectuer moi même cette livraison, qui d'après les gérants n'etant pas possible. En leur expliquant mon mécontentement suite à leur publicité mensongère, je me suis fait agresser par un vendeur qui a toujours été désagréable. La mauvaise des gérants m'oblige a prévenir la clientèle des agissements anti commerciaux et limite illégal. Nous avons notre carte depuis 2016 mais avons été traité comme des parias alors que leurs employés devrait être interné. Je me reserve encore le droit de porter plainte pour agression car j'ai un an pour cette procédure et aux vue de leur mauvaise foi, je pense que je ne vais pas le géner. De telles malveillants ne devraient rien gérer. Je pense que l'heure de la retraite a sonné pour ces énergumènes.

J'avais la carte de ce Promocash depuis l'ouverture de ma société fin 2016. Achat et location de matériel régulièrement. La plus part du personnel est très correct sauf ceux de la direction, ils sont 3, pas commercial du tout ou peut être les copains d'abord.... 1ere et dernière commande sur le site avec livraison, commande a 400€ . On m'appelle le lendemain pour me dire qu'il ne font pas la livraison.... En allant récupérer ma commande on exprime notre mécontentement et on se fait encore engueulé et agressé d'avoir commandé 🤔 C'est à vous chers directrice et directeur de retirer les commandes en ligne avec livraison de votre site internet si vous ne proposez pas ce service ! Aucune excuse arrêter de proposer ce service si vous n'êtes pas capable de livrer. Merci au Promocash de Thionville qui eux sont beaucoup plus commercial, ont de meilleures offres et font les livraisons jusqu'à Forbach Avec le peu de commerce de bouche qui survit dans la région de Forbach, si vous les jeter tous comme ça vous n'allez pas continuer longtemps, beaucoup trop de fournisseurs professionnels qui livrent et à de meilleurs tarifs vont gagner encore plus de terrain, mais ça vous le savez déjà, je ne vais pas vous apprendre votre métier. Bon vent à vous A fuir absolument

J'y suis aller ce matin. Personnel très serviable, très sympathique. Même avec le coca.... 😉(merci), très propre . En tout cas je recommande vivement

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l’aurais fait sans hésiter ! Une expérience EXÉCRABLE du début à la fin. Un service client inexistant, une patronne hautaine et méprisante, et un patron qui semble avoir oublié ce qu’est le respect des clients. Dès mon arrivée, l’accueil était glacial, à croire que ma présence les dérangeait. La patronne m’a littéralement toisée du regard, comme si j’étais de trop, avant de me parler sur un ton odieux, rempli de condescendance. Aucune notion de service, aucune envie de fidéliser qui que ce soit, ils prennent les clients pour des moins que rien. Honnêtement, c’est la pire expérience que j’ai pu avoir dans un établissement. Je suis sortie choquée et outrée par tant de mépris. Un conseil : fuyez cet endroit si vous tenez à être traité avec un minimum de respect. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS.

Je ne recommande pas, j'étais avec le camion garé à 2 minutes de ce magasin, je voulais juste prendre une miche de pain car je n'avais aucun moyen d'aller en ville. ils ne voulaient pas me le donner. un pain amer. trop insensible, tu as oublié d'être humain

Client de longue date, toujours satisfait très bon rapport qualité prix sur nos produits,magasin propre bien rangé mention spéciale à Cédric et Phil toujours présent prêt à aidé renseigner, rechercher des produits ou des fournisseurs bravo à eux ainsi qu'à toute l'équipe 👏👏👏