Promocash est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Rodez (12000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
4,0
47 avis
5★28
4★6
3★5
2★0
1★8
G
Gilbrat Marine
hors de prix, personnel en fait à sa guise, accueil à désirer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement.
Concernant les tarifs, nous nous efforçons de proposer des prix en adéquation avec la qualité de nos services, mais nous comprenons que la perception puisse varier. Quant à l’accueil et au comportement de notre personnel, nous prenons ce point très au sérieux et allons faire un rappel des exigences de service à notre équipe.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement
s
stephane fabre
Arrêtez de faire dépôt de colis car j'ai l'impression que ça fait vraiment chier les employées. Elles soupirent systématiquement lorsque l'on vient déposer ou retirer un colis . Et tout cela , sans sourire , ni bonjour , ni au revoir .... Je comprends que l'on puisse utiliser les lockers, malheureusement pour les e-chronopost il n'y en a pas ... J'irais au tabac de Bourran
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience lors de vos passages pour les dépôts ou retraits de colis n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce service fait en effet partie de nos missions, et il est important pour nous que chaque client soit accueilli avec respect et courtoisie.
Nous allons faire remonter votre remarque à l’équipe afin de rappeler l’importance de l’accueil et du professionnalisme, quelle que soit la nature de la demande. Cela dit, nous comprenons aussi que la gestion des colis puisse parfois générer une charge de travail supplémentaire, mais cela ne justifie en rien un comportement désagréable envers nos clients.
Vous êtes bien entendu libre de vous orienter vers un autre point relais si cela vous semble plus pratique ou agréable. Quoi qu’il en soit, sachez que nous prenons votre retour au sérieux et que nous ferons en sorte d’améliorer ce point.
Bien cordialement
La direction
c
camille defer
En ce 22 mai 2024 , deux jeunes hommes très professionnels , très galant , je recommande ++
Sa motive pour faire des courses !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce très beau compliment.
Nous restons à votre service afin de vous satisfaire pleinement
A très bientôt dans votre Promocash RODEZ
M
Mc (“ptite tribu”)
Plus jamais dans celui-ci !
Incompétence total de la part d’un des vendeurs , je me retrouve avec du film cher dont je ne me servirais jamais car ça ne correspond pas du tout à ma machine … (j’ai pourtant bien expliqué …) et bien évidemment : aucune reprise car un de mes employés a jeté l’emballage principal !
Réponse du professionnel : Bonjour, je viens de lire votre message, si le produit n'est pas abimé nous le reconditionnerons même si vous avez jeté l'emballage, vous pouvez nous ramener le film au magasin, vous demandez directement le patron ou le directeur et nous vous ferons l'avoir avec plaisir, je suis désolé de ce désagrément, sincères salutations, la Direction.
y
yvin Alain
Très bons produits. Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Yvin Alain,
Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire et vous disons à très bientôt dans votre Promocash Rodez.
Bien à vous
La direction
A
Alain Gabeau
por la patisserie il y a de moins en moins de choix et les prix ne sont pas COMPETITIFS dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gabeau,
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire.
L'assortiment des produits étant imposé nous sommes tributaire malheureusement de ce que l'on nous met à disposition comme produit.
Néanmoins , n'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable lors de votre prochain passage afin que nous puissions vérifier que les produits dont vous avez besoin ne peuvent pas être malgré tout commandés.
Cordialement
La direction
P
Philippe MONTIAL
Pour depanner c est bien, par contre attention au préparation de commande pas très sérieux souvent des oublit et attention au facture car les oublit sont des fois facturé.
T
TYR tyr
Employés dynamiques et compétents et les prix sont intéressant sur la plupart des produits
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