Grossiste.telB
Benjamin Pilon Google
Le changement de direction fût bénéfique du personnel agréable et à l'écoute du client. Jamais déçu toujours bien reçu.
GROSSISTE
Promocash La Rochelle
Grossiste · Périgny (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Promocash La Rochelle
Promocash La Rochelle est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Périgny (17180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 18:00 |
| Mercredi | 06:00 – 18:00 |
| Jeudi | 06:00 – 18:00 |
| Vendredi | 06:00 – 18:00 |
| Samedi | 06:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (86)
Avis Google
4,1
86 avis
L
La Rhétaise Rose Google
Depuis le changement de direction on voit la différence sourires services amabilité convivialité et surtout beaucoup de sérieux !! Merci à vous tous
V
Vincent Martin Google
Très bien bonne équipe serviable,pro et toujours prêt a répondre a nos attentes
A
Arnaud Clement Google
J'ai eu affaire au nouveau commercial un certain Raphael, je tenais le remercier pour la confiance et le suivi régulier ! Il est au top et je recommande à 200%
A
ABDELHALIM SIMOUSSA Google
Très bonne équipe, poissonnerie, fruits et légumes et boucherie au top avec des prix très competif. Très propre. Merci à tous
L
Laurent Paquignon Google
A fuir à 3 reprises achats de pâtes. On y trouve des larves et des insectes de mittes alimentaires dans les sacs de plusieurs marques....
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de vos achats récents dans notre magasin Promocash La Rochelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la qualité de nos produits.
Nous avons immédiatement lancé une enquête interne pour identifier la source de ce problème et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous avons également renforcé nos contrôles de qualité pour garantir que tous nos produits répondent aux normes les plus strictes.
Nous vous invitons à revenir nous voir afin que nous puissions vous offrir une compensation pour l'inconvénient causé. Nous serions ravis de pouvoir vous prouver que nous sommes engagés à vous fournir des produits de haute qualité.
Merci encore pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Directeur, Promocash La Rochelle
K
Kif Kebab Google
Un grand bravo à toute la nouvelle équipe de Promocash La Rochelle ! Frédérique, Gérard, Charline, Guillaume, Laura, Samuel, Paul… et tous les autres que je n’ai pas cités : vous êtes au top ! Une équipe dynamique, à l’écoute, toujours souriante et vraiment au service du client. On sent un vrai renouveau et un professionnalisme qui fait plaisir à voir. Merci pour votre accueil et votre efficacité. Continuez comme ça !
L
Laurene T Google
Grossiste avec un très bon rayon de vins de qualité et beaucoup de choix ! Prix très avantageux. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour LA ROCHELLE. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience dans notre magasin et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé une grande variété de produits de qualité en quantité suffisante.
Notre équipe travaille dur pour garantir que nos clients soient satisfaits à chaque visite et nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service. Nous apprécions votre feedback et nous nous engageons à continuer à offrir une expérience de shopping agréable et satisfaisante pour nos clients.
Merci.
E
Excalibur Google
Mettez à jour votre page Google 17h58 c est déjà pas 18h et encore moins 19h comme annoncé
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre information
x
xr bl Google
J'ai acheté de la Charolaise française en date courte elle était avariée et puante lors de la découpe j'ai contacté Promocash il devait me rappeler au bout de 3 jours c'est moi qui a appelé ils m'ont dit rapporter l'étiquette la facture et la viande ce que j'ai fait à ma grande surprise la gérante m'a répondu mais monsieur c'est de la viande française en date courte il est impossible de vous rembourser je trouve ça regrettable d'un groupe comme Promocash de se soucier aussi peu et mettre en doute la parole de leur client je vous déconseille d'acheter de la viande en date courte dans cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Les achats à moins 50% ne sont pas remboursable puisque vous achetez le produit en connaissance de cause.
Il n’y a donc pas de remboursement et les consignes ont été correctement appliquées.
Cordialement
Francois CHARTIER
Franchisé indépendant
M
Mick Santa justa Google
J’avais l’habitude de venir chez promo cash mais depuis peu une nouvelle responsable s’occupe du magasin de Promocash la Rochelle, cette personne n’est pas du tout aimable vous prend de très haut ne respectent pas les clients les caissières c’est la même chose ils vous font passer pour des menteurs. J’ai acheté des produits en leur faisant confiance sans regarder la date de péremption est arrivé à mon commerce dans mes employés commence à ranger les produits dans la chambre froide me font remarquer que les produits était périmé je téléphone à promo cash pour les avertir c’est limite si il vous envoie balader . Il mériterait des contrôles d’hygiène plus souvent et des contrôles de répression des fraudes plus souvent je me demande même si je ne vais pas les avertir c’est intolérable de voir ça pour une grosse enseigne nationale. Fuyez ce magasin aller chez métro qui est en face ou le personnel et les dirigeants sont beaucoup beaucoup plus agréable je ne reviendrai plus jamais à promo cash
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience clients ne se soit pas déroulée comme nous en avons l’habitude, c’est à dire en accordant une grande attention à nos clients, et nos produits.
Concernant les inspections nous en réalisons chaque semaine, en auto contrôle et le laboratoire EUROFINS nous contrôle tous les trimestre.
De plus lors de la dernière visite DDPP, aucune anomalies n’a été relevé.
Nous vous présentons donc nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à vous présenter avec vos produits à l’accueil de notre magasin dès Mardi.
Nous sommes franchisé indépendant, comme vous et 100% Rochelais, en revanche ce n’est pas le cas pour l’enseigne pour laquelle vous faites la publicité.
Dans l’attente de vous recevoir ce Mardi ou prenez contact par téléphone au 0546441629.
Francois CHARTIER, Franchisé Indépendant
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