Promocash Lyon Gerland

Lot de 5 fûts acheté vendredi il y a 1 semaine et demi , après avoir enlevé l'opercule du premier nous avons vu clairement de la moisissure sur l'opercule... 🤢 nous avons choisi de ne pas consommer les futs pour des raisons de sécurité sanitaire et pour rassurer nos convives degoutés. Vendredi dernier (7j pour tard) nous sommes retournés à promocash pour ramener le lot et exiger un remboursement. On nous a dit qu'on ne pouvait nous rembourser que celui clairement moisi et non les autres et que nous devions nous en débrouiller. Étant fermés en août et la date de peremption étant proche (en plus de la suspicionde conformitédu produit), cela nous a créé une perte sèche dans notre comptabilité en plus de notre perte d'appétit le jour même.

Toujours très bien accueilli De bon produits

Très bon accueil! Bon prix, je suis toujours satisfait merci l'équipe

Franchement nul. Personnel qui s’en fout totalement, zéro accueil, zéro effort. On a l’impression de déranger. Déjà eu une mauvaise expérience, j’ai retenté dans une autre ville en me disant “allez peut-être mieux”… bah non, toujours pareil. À fuir, surtout à 5 min de métro … Pour vous répondre : Mon avis est basé sur une expérience réelle, pas sur une concurrence imaginaire. Votre réponse, qui consiste à remettre en cause mon honnêteté, confirme exactement ce que je décris : aucune remise en question et peu de considération pour les clients. Répondre à votre retour : Si chaque client mécontent est un “employé de la concurrence”, la question n’est peut-être pas la concurrence, mais le service.

Promocash j'vais tout les semaines les personnels sont bien aimable, humaines Disponible pour les renseignements des produits, facilité de passage en caisse Je bien tranquille pour faire mes achats Merci beaucoup continuer comme ça..!

Très beau magasin et surtout beaucoup et choix.

Chère mais pas plus que metro vous restez raisonnable faudrait faire pression sur les industriels ou l’état pour baisser des taxe comme sucre etc etc parce que bientôt ont viendra plus du tout!!!!

Le magasin est très grand, bien agencé, le personnel est bien aimable et à l’écoute des clients, il y a un grand choix de produits. C’est un super endroit que je recommande fortement.

Je suis extrêmement déçu par le service que j'ai reçu ici. Le personnel était impoli et non professionnel. Mon expérience a été loin d'être satisfaisante, et je ne recommande pas cet endroit à quiconque cherche un service de qualité. La manière dont j'ai été traité montre un manque total de respect envers les clients. Une telle attitude est inacceptable.

Entre les deux, y’a pas d’hésitation!!! Chez Promo, il y a une super équipe!! Serviables, gentils, on connaît tout le monde. Nicolas peut être fière il à fait du bon travail!! C’est toujours un plaisir de se servir chez eux. Merci continuez comme ça !!