Promocash Lyon Gerland est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 18:00
Mardi
06:00 – 18:00
Mercredi
06:00 – 18:00
Jeudi
06:00 – 18:00
Vendredi
06:00 – 18:00
Samedi
06:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (218)
4,0
218 avis
5★118
4★46
3★24
2★6
1★24
A
ASMARA Restaurant Érythréennes et Éthiopiennes
Très bon accueil! Bon prix, je suis toujours satisfait merci l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Notre satisfaction est l'enthousiasme de nos clients.
A bientôt, dans votre Promocash Lyon
Robert & Team
A
Antoine kevin
Franchement nul. Personnel qui s’en fout totalement, zéro accueil, zéro effort. On a l’impression de déranger. Déjà eu une mauvaise expérience, j’ai retenté dans une autre ville en me disant “allez peut-être mieux”… bah non, toujours pareil. À fuir, surtout à 5 min de métro …
Pour vous répondre :
Mon avis est basé sur une expérience réelle, pas sur une concurrence imaginaire.
Votre réponse, qui consiste à remettre en cause mon honnêteté, confirme exactement ce que je décris : aucune remise en question et peu de considération pour les clients.
Répondre à votre retour :
Si chaque client mécontent est un “employé de la concurrence”, la question n’est peut-être pas la concurrence, mais le service.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je ne tiens pas compte de votre avais et votre acharnement car notre force est en autre le service. Vous faites partie des détracteurs. Ça occupe. Allez vite chez Metro. Là vous serez accueillis comme vous le souhaitez.
Je vous souhaite plein de bonheur dans votre quotidien.
D
Dahalani Ambdou
Promocash j'vais tout les semaines les personnels sont bien aimable, humaines
Disponible pour les renseignements des produits, facilité de passage en caisse
Je bien tranquille pour faire mes achats
Merci beaucoup continuer comme ça..!
Réponse du professionnel : Bonjour Ambdou,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif suite à votre visite chez Promocash Lyon Gerland.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la disponibilité et l'amabilité de notre personnel, ainsi que la facilité de passage en caisse. C'est un réel plaisir de savoir que vous faites vos achats en toute tranquillité.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Nous transmettons vos remerciements à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin grossiste alemntaire et non-alimentaire !
La Direction de Promocash Lyon Gerland
P
Pierre- Victor Boller
Très beau magasin et surtout beaucoup et choix.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre magasin ainsi que l'étendue de notre sélection de produits.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience chez Promocash LYON GERLAND a été positive.
Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services.
Bonne journée !
K
KEBAB BERLINOIS
Chère mais pas plus que metro vous restez raisonnable faudrait faire pression sur les industriels ou l’état pour baisser des taxe comme sucre etc etc parce que bientôt ont viendra plus du tout!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos tarifs ne vous aient pas donné satisfaction.
Nous étudions régulièrement nos tarifs par rapport à la concurrence et nous sommes très concurentiel sur notre offre.
N’hésitez pas à nous contacter directement au 04-72-71-53-00 : nous sommes là pour vous apporter les solutions nécessaires et trouver une solution qui vous convienne.
A très bientot dans votre magasin grossiste alimenatire et non alimentaire!
W
William Texier
Le magasin est très grand, bien agencé, le personnel est bien aimable et à l’écoute des clients, il y a un grand choix de produits. C’est un super endroit que je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre visite chez Promocash Lyon Gerland a été une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin bien agencé et notre personnel à l'écoute. Votre recommandation est pour nous une véritable récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez votre marché de proximité des pros de la restauration et continuer à vous offrir le meilleur service possible.
La direction, Promocash Lyon Gerland
e
elmedyou
Je suis extrêmement déçu par le service que j'ai reçu ici. Le personnel était impoli et non professionnel. Mon expérience a été loin d'être satisfaisante, et je ne recommande pas cet endroit à quiconque cherche un service de qualité. La manière dont j'ai été traité montre un manque total de respect envers les clients. Une telle attitude est inacceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme de notre part.
Votre retour est pris très au sérieux et nous allons immédiatement revoir la situation avec notre équipe afin de comprendre ce qui s’est passé et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin de vous offrir l’accueil et le service que vous méritez. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre expérience.
C
Claude Tabori
Entre les deux, y’a pas d’hésitation!!!
Chez Promo, il y a une super équipe!!
Serviables, gentils, on connaît tout le monde.
Nicolas peut être fière il à fait du bon travail!!
C’est toujours un plaisir de se servir chez eux.
Merci continuez comme ça !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour et la photo surprenante postée !! 😊
Vous accueillir dans les meilleures conditions et "être aux petits soins" pour vous, c'est notre volonté au quotidien !
Tant mieux si cela se ressent !
A très bientôt en magasin,
Nicolas Diénis, Gérant
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Promocash Lyon Gerland
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