Promocash Narbonne est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 18:00
Mardi
06:30 – 18:00
Mercredi
06:30 – 18:00
Jeudi
06:30 – 18:00
Vendredi
06:30 – 18:00
Samedi
06:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (63)
Avis Google
4,2
63 avis
5★34
4★19
3★5
2★1
1★4
G
G O Google
Inadmissible d’avoir des toilettes dans cette état, surtout quand je voit le personnel rigoler, boire le café discuter entre eux ect , je pense qu’il y a le temps de passer un petit coup de serpillère…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons très au sérieux les remarques concernant la propreté de notre établissement et sommes désolés si vous avez constaté un problème ponctuel lors de votre passage.
Cependant, votre avis étant publié de manière anonyme, il nous est difficile d’identifier précisément le moment ou la situation évoquée afin de vérifier ce qui a pu se passer. Nos équipes effectuent pourtant des contrôles réguliers afin de maintenir des espaces propres et agréables pour l’ensemble de nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter directement lors de votre prochaine visite, car l’échange constructif nous permet toujours de nous améliorer.
Cordialement,
Nicolas Bergé
Gérant
D
Didier Andrieu Google
Équipe aux petits soins pour la clientèle, une nouvelle direction attentive et à notre écoute..un seul mot: bravo! Continuez comme ça!
Réponse du professionnel : Bonjour M Andrieu,
Merci pour votre retour qui nous fait grandement plaisir.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Promocash Narbonne
S
Stephane Povillon Google
Super équipe bien reboosté, une relation client améliorée, une bonne game de produits.
A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, la relation client et notre gamme de produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🙂
L'équipe Promocash
D
D G Google
Bien , mais certaines dates sont courtes sur certains produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je reste disponible pour échanger sur le sujet.
Promocashement,
Nicolas Bergé
Gérant
r
régis poux Google
Clair net propre, service moyen
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous portons grande attention à l'amélioration du service requise
Bonne journée
R
Renee Leroy Google
Excellent magazin.personnels très courtois
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
Toujours ravi de vous voir !
L
L'Épicurien 11 Google
Rien à dire, superbe accueil, produit nickel et pas chère
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre retour qui sera partagé avec l'équipe!
Bonne journée
a
alengry bernard Google
Excellente relation client . A l'écoute. Bons produits . Bonnes affaires et très bonnes opportunités.
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre retour! c'est un plaisir de vous savoir satisfait aussi bien sur l'accueil que sur l'offre!
A bientôt!
J
Jean-Francois MATHON Google
Ce qui est dommage chez promocash c'est qu'en petite quantité, c'est plus cher qu'en supermarché !
Sinon qualité et peu de manques !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour!
Effectivement, attendu que nous servons les métiers de bouche, certains produits ne sont pas comparables en terme de tarif attendu qu'il ne s'agit pas du même produit ou du même conditionnement . Concernant la gestion globale de nos tarifs, et quelques soient les rayons, hormis en ce moment ou suite aux négociations industriels les nouveaux prix arrivent et nécessite des ajustements chez tous le monde , nous nous attelons à ne pas être plus cher qu'en grande surface classique, à produits comparables bien sûr. Vos informations sont précieuses, n'hésitez pas à nous remonter de quels produits il s'agit (sauf lorsqu'ils sont en promo chez l'un ou l'autre!!!).
Merci d'avoir pris le temps de nous remonter cette précieuse information, bonne journée!
C
CRICRI11 DEFRESCH Google
Très bien quelques produits manquants personnel aimable très bon magasin
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. nous sommes désolés pour les ruptures, croyez bien que vu le contexte, nous faisons notre maximum pour limiter les impacts !
Bonne journée
D
David CONCORIET Google
Produits HT plus une TVA à 5,5 ça ne change pas trop des grandes surfaces
Réponse du professionnel : Nous espérons que vos achats se déroulent au mieux dans notre magasin, n hésitez pas à venir vers nous pour tous renseignements
Bonne soirée
S
Saloua B Google
Les vendeuses sont TOP ! Merci à elles pour leur gentillesse et l’intérêt qu’elles portent aux clients. Je reviendrai sans hésiter!
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci pour votre commentaire et votre enthousiasme! Nous sommes très content de vous avoir donner entière satisfaction et espérons vous revoir rapidement!!belle journée
I
Isabelle Gonet Google
Si vous êtes pas professionnel cela ne sert à rien
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre base client afin de répondre à votre post...Quel est votre numéro client ? N'hesitez pas à contacter la gérante afin de nous remonter les problèmes rencontrés...Bonne journée
B
Bruno LARHANT Google
Des prix compétitifs pour une grande diversité de produits, des vins de la région en particulier
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire! Nous avons à coeur effectivement d'avoir une grande diversité de notre offre et surtout de faire travailler nos viticulteurs locaux, notre belle région doit être mise en avant et les circuits courts privilégiés! Passez de bonnes fêtes!
A
Alain Cambriel Google
Très bon accueil, esprit de famille, personnel agréable et compétant, a l'écoute du client. Nous sommes très satisfaits de ce magasin. Un petit inconvénient, je suis sous enseigne Casino et je trouve de plus en plus de produits sous enseigne Carrefour. C'est tout à fait normal, je le comprends mais pour nous c'est assez handicapant
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre commentaire que nous allons partagé avec l'équipe...La satisfaction client, l'accueil et le professionnalisme sont au coeur de nos valeurs d'Entreprise, quelle satisfaction pour nous que vous le ressentiez! Concernant la largeur d'assortiment nous prenons en compte votre suggestion et tenterons d'y apporter une amélioration. Bonne journée
M
Marc Gaillard Google
Très bien tres bon accueil.on y decouve des choses que l'on ne trouve pas dans commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Céline de l'équipe Service Client
c
celine bautista Google
Magasin agréable et fonctionnel, personnel sympathique...
Réponse du professionnel : Bonjour celine
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Céline
F
Fiorito Trinité Google
Magasin très bien et le personnel très sympa
Réponse du professionnel : Fiorito,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Promocash
r
roland gril Google
Prix intéressant, bon accueil. Personnel disposé pour renseignements
Réponse du professionnel : Bonjour roland,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Promocash.
À bientôt !
C
Claude Google
Bonne équipe, bon accueil et bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour stephane,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Céline de l'équipe Service Client
D
Didier Santalo Google
Moi même à la retraite je me sert la, en le personnel très gentil serviable et compétant
Réponse du professionnel : Bonjour Didier
Merci pour ce retour Didier, Notre Equipe fait son maximum pour vous satisfaire!
J
Jean Claude Hernandez Google
Personnel super sympa et pro.la directrice est un amour toujours un mot gentil.je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Cher Jean Claude
Merci pour ce commentaire que je vais partager avec l'équipe. ..Tes mots nous touchent beaucoup et je te remercie pour ta fidélité, ta bonne humeur et nos rigolades!! Je nous souhaite encore une longue route ensemble!! Bien à toi
C
Chantal Géray Google
C'est une honte Promocash impose le masque aux clients mais, la caissière ne le met pas et vous rit au nez quand vous lui demandez de le mettre !
Réponse du professionnel : Chère Madame, j'ai pris note avec grande attention de votre remarque et vous prie de m'excuser pour le comportement surprenant de l'un des membres de mon équipe. Comme vous l'aurez certainement contasté en effectuant vos achats, nous portons tous le masque. Je tiens à vous assurer personnellement que votre post a été relayé à sa juste importance au sein de l'équipe et qu'une telle attitude n'est pas prête de se reproduire. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et espère vous revoir prochainement.
s
sarah Dlp Google
Très bon magasins même si la clim n'était pas assez forte à mon goût dans les rayons
Réponse du professionnel : Bonjour sarah,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Céline
i
isa SAGOT Google
De bons produits.Dommage,alors
que l'affichage 'port de masques obligatoire' et caméra thermique à disposition de la clientèle, que le personnel ne respecte pas lui-même les règles sanitaires....Quand les restaurants risquent eux maintenant amendes et fermeture!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
À bientôt et merci pour votre visite!
Céline du service client
M
MARTINE FERAUD Google
Accueil toujours chaleureux. Jamais de problemes quant aux commandes ou a la liste de produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Promocash vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Céline du service client
j
jerome dupont Google
Bon magazin avec des employé à l écoute et serviable très conviviaux.
Réponse du professionnel : Bonjour jerome,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Céline de l'équipe Service Client
J
Jim Bousquet Google
Personnel au top
Tres bon prix
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Jim pour votre note et vos commentaires
Au plaisir de vous revoir prochainement.
i
isadora CLEMENCE Google
Plutôt convivial et familiale... merci au personnel... équipe au top même si il en manque certain... souvent des pénuries de produi
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre note. Vous nous faites part de votre mécontentement sur la disponibilité des produits, soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer. N'hésitez pas à passer commande pour être certaine d'être servie.
H
Helyette Causse Google
Un super accueil très à la écoute de leurs clients merci rester comme vous etes
Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre avis! Promis nous ne changeront rien!!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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