Promocash Roanne

Très bonne première expérience aujourd’hui au Promocash Mably, merci à Pierre pour son professionnalisme, j’ai été très bien reçu !

Depuis plus de 15 ans je viens dans ce magasin pour le boulot jamais eu à me plaindre quand il y a eu des soucis on a trouvé des solutions. Il suffit de passer en magasin et d échanger avec les responsables de rayons pour qu ils répondent à nos attentes. Merci à tous

Magasin propre et avec bcp de choix Sa serait top qui font une journée ou plusieurs pour que les particuliers puissent rentré eux aussi c’était arrivé la dernière fois et c’était vraiment cool

Odeur dans le magasin nauséabondes, c’est irrespirable. De plus, les tarifs de l’enseigne sont hyper excessif comparé à des magasins de grande distribution, tels que Carrefour, Leclerc, Auchan et j’en passe … une arnaque pour les entreprises d’aller se fournir là-bas… sachant qu’ils vendent des produits MDD de Carrefour par exemple. Très déçu.

Très bonne équipe et qui font de leur mieux je viens de lire les avis il a un peu dommage qu'il y en ait beaucoup qui mettent une étoile et qui n'est pas les couil... de leur dire en face ce qui ne vas pas

même pas capable de trouver un numéro d’un client alors que je vais souvent déjà. Il arrive au rotin et en plus ils me disent à moi qu’il est pressé. déjà on a attendu longtemps devant la caisse avec les autres clients. Bravo. Bon courage les équipes

Bonjour, je souhaiterais partager ma déception concernant mon récent passage chez vous. L'équipe a toujours été accueillante, mais je constate un changement négatif depuis que la personne en charge des encaissements et des factures a changé. Auparavant, l'accueil était chaleureux et souriant, ce qui faisait toute la différence. J'espère que cette situation sera prise en considération pour un retour à la qualité de service antérieure. Avoir le droit à un "Bonjour", "Merci" et "Au revoir" sans avoir l'impression de déranger serait un minimum...

A faire attention sur le prix etiquetté HT et le prix sur la facture HT. et lors d'une erreur de prix c'est le client qui paye deux fois l'erreur, ex : rectifier une erreur de prix sur une facture avec un avoir et refacturation avec le bon prix, sauf que vous payer la taxe de 1.2€ deux fois sur le même achat.

Pour avoir une réponse a ma demande par téléphone, j'ai dû rappeler 10 fois car lorsque l'on voulait me passer quelqu'un, personne ne décrochait... Quand on va sur place, très peu de prix affichés. Grosse perte de temps à chaque fois pour trouver quelqu'un pour le renseignement. J'ai l'impression que tout le monde s'en fout. Personnellement, j'abandonne !!! Zéro !!!

Promocash un magasin de vente en gros (grande quantité) accessible surtout pour les professionnels ou les personnes possédant une carte leur permettant d'acheter dans cette enseigne. Points positifs : Les produits proposés sont diverses et variés. Il y a des meubles, de la vaisselle, un peu d'électroménager, des conserves, du surgelé, des fruits, des légumes, de la viande, de la charcuterie, de l'alcool, des sodas, des bonbons.... Il faut tout de même faire attention au prix qui sont parfois affichés à la pièce ou poids. Il peut y avoir des bonnes comme des moins bonnes affaires. Le parking est vaste et jamais plein. Il est possible de réserver des produits frais à l'avance selon les arrivages. Points négatifs : Les chariots sont grands mais pas très maniable quand il s'agit de tourner dans les allées du magasin. Une fois chargé c'est l'enfer !!! Les caisses sont ouvertes selon l'affluence.