Promocash Saint Etienne est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 17:30
Mardi
06:30 – 17:30
Mercredi
06:30 – 17:30
Jeudi
06:30 – 17:30
Vendredi
06:30 – 17:30
Samedi
07:30 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (77)
Avis Google
3,9
77 avis
5★44
4★13
3★5
2★1
1★14
j
johnny prevost Google
Marquer fermeture 18h30.
17h45 fermé
Donc change le panneau peut être plus simple....
Et cela ne change rien au professionnalisme du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous allons regarder comme nous pouvons rectifier l'affichage de nos horaires pour éviter toute confusion future. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir un haut niveau de professionnalisme de la part de notre personnel.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Mr Guignard, gérant du Promocash SAINT ETIENNE.
S
Samy Anssi Google
Mathieu le réceptionniste frais d’une gentillesse incroyable, très serviable et professionnel au top !
R
Riyadh ISSAD Google
Je conseille.
L’équipe est vraiment top, le magasin est toujours bien tenu et propre. Néanmoins, quelques problèmes de réapprovisionnement, d’organisation au niveau des commandes et des horaires restreintes.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience positive chez Promocash SAINT ETIENNE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la propreté et l'organisation de notre magasin.
Nous prenons également en considération vos commentaires sur les problèmes de réapprovisionnement, d'organisation des commandes et des horaires restreints. Nous sommes conscients de ces défis et nous travaillons constamment pour améliorer ces aspects. Nous allons continuer à travailler dur pour résoudre ces problèmes et vous offrir une expérience de magasinage encore meilleure à l'avenir.
Encore une fois, merci pour votre feedback précieux et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Mr Guignard Gérant du Promocash SAINT ETIENNE.
L
LE MOULIN DE LA PETITE CORSE JEUDI Pascal Google
Bonsoir, nouveauté chez Promocash , vous payer aussi cher que dans n’importe quel autre magasin,vous payer cash de suite à la caisse, et maintenant il ne veulent meme plus imprimer vos factures. Il vous demande d’aller la télécharger et se l’imprimer sur notre compte.je demande à se qui me l’envoie par mail, mais pas possible…… finalement pourquoi aller chez eux . On marche vraiment sur la tête .
Réponse du professionnel : Cher client, je suis sincèrement désolé que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre dernière visite dans notre magasin Promocash SAINT ETIENNE. Nous comprenons l'importance de la facturation claire et concise pour nos clients.
Nous avons récemment un changement au niveau de la facturation. Le groupe Promocash a décider d'anticiper la suppression de l'édition des factures papier.
"L'obligation pour les entreprises établies en France d'émettre et de recevoir des factures électroniques s'appliquera à partir du 1er septembre 2026".
Vous avez toujours la possibilité de consulter vos factures soit avec votre téléphone portable ou un ordinateur. Cependant, nous comprenons que cette transition peut prendre du temps pour s'adapter et nous sommes désolés que vous ayez été pris au dépourvu.
Nous allons travailler à améliorer notre communication concernant ce changement et nous vous invitons à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, , Mr Guignard gérant du Promocash SAINT ETIENNE.
B
Bret Zel Google
Bien pratique, néanmoins il y a toujours un problème lié à la communication interne des équipes. Des commandes oubliées, des produits qui diffèrent ou encore des surclassements facturés pour cause de stock.
Dommage, les équipes ont vraiment du potentiel mais ont besoin d'organisation.
Réponse du professionnel : Je prend notre de votre remarque.
g
giraud xavier Google
On vient de m appelez pour me signaler que l on vient d acheter des chocos d une celebre marque dans ma boitique et que ceux ci sont périmer du 31/03/2024 du coup j appelle le magasin de st etienne qui me passe le responsable du rayon et ce monsieur me repond et bien que voulez vous que je fasse c est des choses qui arrivent je peux vous faire un avoir. Super, avoir fait je rappelle le client et je m excuse de ce désagrément merci promo cash st etienne deja que le magasin ne donne pas envie avec les rayons a moitiés vide vous continuez la bonne pub
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prend note de votre remarque et je ferai le point avec mon équipe.
Cordialement.
R
RikOu Google
J’ai l’impression que ce magasin est constamment fermé, nous sommes restaurateur et on ne peu même pas venir les soir vers 18h00 avant les services lorsqu’il nous manque quelque chose. Ou alors les samedis après midi …
D’ailleurs il serai sympathique et respectueux de changer les horaires d’ouverture sur le 4x3.
On continuera de faire 1km de plus et aller chez métro !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prend note de votre remarque.
Nos horaires sont de 6h30 à 17h30 du lundi au vendredi et de 7h30 à 13h00.
Si vous voulez, faites moi suivre vos coordonnée, ma commerciale prendra contact avec vous.
Cordialement.
B. Guignard
A
Angelo Giunta Google
Le directeur ne dit pas bonjour le plus incompétent depuis 30 ans
Réponse du professionnel : XXXX
L
Lakhdar Hansali Google
Produit trop cher pour les commerçants,je ne comprends pas .
Therme grossiste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prend note de votre remarque.
Cordialement.
j
jean-paul picard Google
Très beau magasin avec un choix impressionnant de produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire.
M
Mhemdi Imed Google
Très bonne équipe bonne courage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Cordialement.
S
Slimane Hamamouche Google
Je tiens à remercier le directeur pour son accueil merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Cordialement.
L
Lucie Vernay Google
Très bon accompagnement de la personne du rayon vin, disponibilité -amabilité et sourire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire, je transmettrai votre remarque à Guillaume.
Cordialement.
j
jean FERRO Google
Vous pouvez mieux faire
Réponse du professionnel : Bonjour,
je prends note de votre remarque.
Cordialement.
Bertrand GUIGNARD, Gérant
É
Éric Martineau Google
Établissement de fournitures alimentaires pour les professionnels de la restauration à prix intéressants et facile d'accès
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaire.
Bertrand GUIGNARD, Gérant
j
jocelyne roux Google
J'y vais régulièrement, rien à dire
J
Julien Bouchet Google
Ils sont tous sympa et souriant pat contre ils vont tous a 2km/h c’est vraiment lourd sa devrait prendre 15-20 min pour faire des courses la sa se termine a 1h et on a l’impression que personne ne maitrise le logiciel de caisse
C’est pour tous ses petits details qu’ont fait nos courses a metro
M
Moi Même Google
Voilà 20 ans que je vais à promocash St Etienne plusieurs fous par semaine . Aujourd’hui gros service il me faut de la marchandise . Pour cela ma femme passe au cash car je n’ai pas le temps d’y aller . Je lui dis de faire marquer je passerai payer dans la semaine . Je laisse plus de 60000 € par année. Et bien pour la fidélité ils n’ont pas voulu que ma femme parte elle a dû payer avec notre compte perso car ils n’ont pas confiance. Pour cela merci maintenant j’irai à metro ils me feront une facturette .
A
Audrey Garnier Google
Baisse de qualité du service extraordinaire. Rayon vide, attente en caisse interminable alors que je suis tt seul en caisse. Je rentre chez vous de Bonne humeur j'en sort tendu.
Ambiance pourrie!!!! On ne m'y verra plus !!!!!
u
umut aygun Google
J ai acheté une armoire boisson en promo,le problème c était que je bien précisé que je voulais pas celle qui était en expo car abîmé.
Une fois livrer je me rend contre que c est celle de l expo et en plus il n y a pas de prise pour le branchement,je les appelle pour faire le nécessaire et la il dise que il en parlerait a vec le directeur mais il est en vacances...a son retour on prendra une décision....et il dise que ce n est pas leur problème il peuve rien faire...il sont tres commerçants!!!
J ai payé 30 € la livraison...
Pour 100€ de plus je pouvai avoir la même en plus grande 2 portes a metro le tout livrer gratuitement et installer et mise en marche...je comprends mieux pourquoi promocash et desert de clients....plus confiance en l enseigne je vais faire opposition au payement et depose plainte...
Le personnels est désagréables vu la façon dont il vous répond au téléphone.
C
Cécile La Rocca Abel Google
Équipe agréable et serviable
Réponse du professionnel : Merci :)
Y
Yves Borie Google
Ouverture le matin de très bonne heure indispensable pour les restaurateurs et les différents métiers de bouche.ALLEES larges,pas d'attente aux caisses.employés au service des clients.fÉlicitations à cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos félicitations. Elles nous touchent particulièrement car les indépendants franchisés du réseau Promocash ont à coeur de s'adapter aux contraintes de leurs clients restaurateurs, CHR, traiteurs..et professionnels de l'alimentation.
A
Alexis Palusci Google
Notre commande à été prise à moitié, il laisse une possibilité de délai de 48h mais ils ne peuvent pas la tenir! Nous avions choisis certain produit et comme ils en avaient plus ils les ont remplacé par d'autre bcp plus chère sans nous avertir! Au final la note correspondait au prix afficher sur internet donc je ne me suis pas inquiété mais le problème c'est qu'il manquait une grosse partit de la commande quand nous avons vérifié!
Nous faisions confiance à promocash mais cela est fini!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons améliorer le service rendu à nos clients. Nous sommes à votre disposition pour échanger de vive voix.
G
GIRARDOT David Google
Dirigeants et employés très arrangeants, serviable et à l'écoute de leurs clients. Que demander de plus ? Je n'hésiterais pas à y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Promocash a à coeur d'accompagner ses clients restaurateurs, CHR et professionnels de l'alimentation. A très vite !
J
Joël Dimier Google
Équipe sympa et disponible 😊
d
daniel armand Google
Magasin agréable et personnel super sympa. A taille humaine.
Réponse du professionnel : ...
i
isidoris2 Google
Il y a de tout mais seulement pour les professionnel
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Promocash Saint Etienne
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