Promocash Toulon

Le site propose plusieurs modes de paiement : paiement immédiat, à échéance ou à la livraison. Dans la réalité, il n’y a aucun véritable choix. On est constamment relancé pour payer avant même d’être livré. Sans paiement préalable, pas de livraison. Ce qui est encore plus regrettable, c’est qu’aucune garantie claire n’est apportée concernant la qualité des produits. En revanche, le personnel reste très professionnel, compréhensif et agréable. On sent bien qu’ils font de leur mieux malgré des directives qui ne dépendent pas d’eux. Et un grand point positif pour le livreur, qui est tout simplement au top : agréable, sympa et très professionnel ! Mis à jour le 8 Avril : Monsieur, C'est un mensonge de dire que la situation de mon entreprise influe sur cette situation car cette situation existait bien avant la procédure collective.

Bof, répond au téléphone et parle en même temps de l'autre côté, je lui explique que je suis professionnel, on me répond on travaille qu'avec les restaurateurs. Étonnant, sachant que le commercial de Asia Food me dis de passer par eux.. Dommage ils perdent et font perdre des clients a leurs collaborateurs tant pis, j'irais me fournir ailleurs.

Venant de temps en temps dans ce magasin, je tenais à mettre un avis car je suis toujours bien accueilli, la jeune femme s’occupant du rayon boîte à gâteau est toujours de bons conseils. Merci milles fois et à très vite.

Je viens chez ce grossiste depuis plus de 30 ans . Magasin agréable , prix plus que correcte, peu d'attente en caisse , personnel au petit soin , et le patron qui ne manque jamais une poignée de main lorsque que vous le croisez ....

Soit disant pour les professionnels mais des produits plus cher HT qu'ailleurs ou on les trouverait en TTC. ATTENTION a bien regarder les prix affichés et ce que vous payez, 3 CT par la 12 CT par ici, au moins une erreur tous les 10 produits/semaine x le nombre de clients.... et c'est pas faute de lavoir signalé. Et encore je ne me limite plus qu'à mes consommables chez eux car il n'y a pas d'autres choix dans le secteur. Je mets quand même une étoile c'est pour le personnel qui reste accueillant.

Cliente de PROMOCASH depuis plus de 25 ans, et jusqu'à ma retraite récemment, je n'ai jamais eu aucun souci, ni avec la Direction, ni avec les responsables de secteur d' activitée, ni avec le personnel de caisse ou de comptabilité. Certes, il convient de se montrer courtois et non pas de les prendre de haut sous pretexte qu 'ils sont là pour vous servir, comme j' ai pu le voir et l'entendre quelques fois, surtout le matin quand on peut être de mauvaise humeur après une trop brêve nuit !!!. Les rayons sont très garnis, rangés, étiquetés, le circuit d' achats se fait facilement, des produits secs vers les produits frais et vers les ...... Caisses !!! J'ai quitté METRO depuis longtemps sans aucun regret d'autant plus que les prix constatés sont largement compétitifs. Fonctionalité...luminosité...propreté... sont au rendez-vous de cet établissement. Félicitations au directeur Mr GRUEL et à un de ses bras droit SOFIANE pour leur accompagnement tout au long des années passées à PROMOCASH.

Ce jour, client chez Promo cash Fréjus et Toulon car restaurateur de St Tropez, je dépense 1000€ / semaine chez eux. Nous servons des sushi donc avons besoin de poisson frais. Je commande lundi matin, confirme avec la marée , le jeune homme aux commandes me confirme qu’il y aura du saumon d’arrivage ce mardi. Du saumon frais. J’arrive ce matin à 7:00, 1:00 de route. Le poisson est malmené par la jeune fille je lui fais remarquer et demande un poisson dans le coffre qu elle n’a pas touché, je m’aperçois qu elle ne le pèse pas j en demande la raison, elle me réponds que ça se joue à quelques gramme prêts que c est pareil alors que pas du tout . Elle m’indique que c est compliqué de changer de caisse etc bref. Je m’aperçois ensuite que le saumon date de samedi comme ils m’ont indiqués et donc pas frais du tout facture à 11€ /kg plus cher que semaine dernière . J’en informe le responsable qui me dis ok pas de problème . Son « ok pas de problème » m’a fais aller à la concurrence à métro et rajouter 1h de parcours ce matin. Je ne reviendrais plus jamais, vous êtes , certains, incompétents dommage car je trouvais que ce Promocash était vraiment très propre mais vous pouvez avoir le plus bel outil si le personnel ne veut pas faire correctement son travail ça ne pourra rien faire de bien et de sérieux. 1 client perdu. Réponse au commentaire le 03/10/24 : bonjour, aucun manager ne m’a contacté depuis Sas fried chicken

Très déçue de ma visite. Accueil particulièrement désagréable d'une employée qui ne souhaitait pas me renseigner. Ni bonjour, ni sourire! Je l'ai semble t il clairement dérangée, alors qu'il n'y avait presque personne dans le magasin. Je souhaitais créer un compte, mais n'étant pas du domaine de la restauration, cela m'a été refusé, bien que cela ne soit pas indiqué sur le site internet. Cela m'aurait pourtant évité de me déplacer inutilement et avec en prime un accueil lamentable.