Promocash Valence est un établissement de la catégorie « Grossiste » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
06:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
Avis Google
4,3
78 avis
5★48
4★21
3★1
2★0
1★8
M
M O Google
Magasin d'un autre âge qui n'a pas su se moderniser malheureusement. L'encaissement est toujours sans fin avec des appareils du moyen âge. L'encaissement qui se fait à une seconde caisse pour allonger votre expérience.
Personnel très peu souriant et ici le bonjour est en option. Plus particulièrement la personne d'un âge qui encaisse et qui ne lève même pas les yeux de son écran quand vous encaisse.... Vivement la retraite Mme !
Bien sûr il manque régulièrement des produits comme ce jour du Crazy Tiger...
Enfin bref le seul avantage est la proximité dans mon cas car pour le reste la concurrence faut beaucoup mieux sans trop forcer.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques concernant l'accueil, le temps d'encaissement et la disponibilité de certains produits avec beaucoup de sérieux. La qualité de l'accueil et du service est une priorité pour notre équipe, et nous veillerons à rappeler à l'ensemble de nos collaborateurs l'importance d'offrir une expérience agréable à chacun de nos clients.
Concernant les ruptures de stock, notamment sur le Crazy Tiger, nous comprenons votre déception. Malgré tous nos efforts, certains produits peuvent temporairement manquer en raison d'une forte demande ou de contraintes d'approvisionnement.
Nous regrettons que votre perception de notre magasin soit aussi négative, mais nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Christopher Duculty Google
Dommage il n'y a pas zero car c'est ce que vous métier
Livraison zero
Comercial je l'attend depuis 5 semaines
Produit manquand casse et autres aucun geste Comercial aucun effort promo cash une honte désolé vous ne me verrez plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Contrairement à ce que vous indiquez, votre dossier a fait l'objet d'un suivi régulier. Le directeur du magasin vous a personnellement contacté afin d'échanger avec vous, afin de trouver le process le plus adaptée.
Dès que les produits manquants ont été identifiés, nous vous avons proposé une nouvelle livraison, intégralement prise en charge à nos frais. Tout au long de votre dossier, nos équipes sont restées réactives.
Nous comprenons que nos procédures puissent ne pas correspondre aux attentes de tous nos clients. Si notre mode de fonctionnement ne répond pas à vos besoins, nous comprenons que vous puissiez vous orienter vers un fournisseur dont l'organisation sera davantage en adéquation avec vos attentes.
Nous vous remercions néanmoins pour le temps consacré à partager votre expérience et vous souhaitons une bonne continuation
G
Gabriel Bournot Google
Un grand merci à Serge pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Il répond toujours présent, produit de qualité.
C’est un vrai plaisir de travailler avec lui. Autant au niveau du suivi que la prise de commande.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin Promocash de Valence.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de Serge, ainsi que la qualité de nos produits et le suivi de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Sachez que vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
La Direction du magasin Promocash Valence
D
Démis Silva Google
Service rapide, la préparation des commandes bien organisé. Le personnel sympathique.
Les prix très corrects.
Bon choix de produits . Très bien pour les pro ou les associations qui organise des soirées ou repas. Mais monsieur tout le monde y va aussi 😄.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans votre magasin Promocash de Valence.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité du service, l'organisation de la préparation des commandes, la sympathie de notre personnel, nos prix corrects ainsi que notre large choix de produits. Il est également agréable de savoir que notre enseigne convient aussi bien aux professionnels qu'aux associaitons.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous répondons à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Promocash de Valence.
P
Philippe Petit Google
Produits très bien certains un peu chère les vins et alcools pas chère
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite chez Promocash Valence.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de bonne qualité.
Votre retour est précieux et nous aide à ajuster notre offre pour toujours mieux répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Promocash Valence.
m
mohamed bazri Google
Magasin très bien organisé personel chaleureux on y trouve tout ce que le l'on cherche
Réponse du professionnel : Bonjour
merci beaucoup pour votre retour. Je ne manquerai pas de partagé vos compliment aux équipes.
Damien Françon
N
Nettevia Google
Très bon magasin merci !!
Réponse du professionnel : Merci Beaucoup
R
Remy R Google
Excellent magasin pour professionnels.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
J
Jean-Didier MAZZUCA Google
association fidèle cliente, bien située, bien agencée, peu d'attente aux caisses, très bon service
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre retour
p
pourret alain Google
Équipe sympas et reconnaissante envers les clients(au contraire d autre enseigne)je recommande.
Le vieux Four
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous faisons tout pour satisfaire nos clients.
cordialement
Damien Françon
gérant
C
Christopher Duculty Google
Très belle enseigne et le gérant et même venu à notre boutique pour faire vivre c'est client le personnel et agréable et à l'écoute produits moin cher que d'autres enseignes vous avez votre client fidèle ( my little coffee )
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire .
Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Restant à votre écoute.
Très cordialement
Damien Françon et son équipe.
C
Christelle Soeur Google
Beaucoup de choix et magasin agréable
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe du magasin et moi même vous remercions pour votre retour.
Cordialement
Damien Françon
(gérant Promocash Valence)
L
Lulu Google
Patron que pour les sous
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. J'aimerais connaître les raisons qui vous ont poussé à exprimer votre opinion.
R
Romain Google
Personnel très sympa !!
Réponse du professionnel : Toutes l'équipe de Promocash et moi même vous remercie pour votre retour.
cordialement
Damien Françon
Gérant de Promocash Valence
A
Al Isson Google
Suite a de nombreux passages appels du commercial suite à plusieurs mésaventures je donne une nouvelle chance a Promocash : quelle erreur ! L'accueil hyper désagréable par l'hôtesse de caisse nous fait tirer un trait sur Promocash ! Elle devrait songer à changer de poste apparemment le rapport clientèle n'est pas bon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Veuillez nous excusez pour l'accueil reçu. Le samedi matin est souvent bien chargé. Quoi qu'il en soit je vais voir avec les personnes concernés pour comprendre et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
D
Denis Delomais Google
Grossiste en alimentation et boisson pour les professionnels
Bon choix et disponibilité des produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe de Promocash et moi même vous remercie pour votre avis
Cordialement
Damien Françon
Gérant de Promocash Valence
m
mogo allain Google
personnel agréable, encaissement effectué par un personnel vraiment pas commercial....
T
Tahir Dinc Google
Vraiment professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message!
A très bientôt
Alexandre
G
Gilles Beorchia (Food Globe Trotter) Google
Pour les professionnels de la restauration, Promocash Valence est l’entrepôt qu’il vous faut. Les rayons sont bien achalandés et le personnel est agréable. A noter une belle sélection de vins et spiritueux ainsi que de très bons conseils. Je vous recommande vivement #promocash #valence
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe de Promocash et moi même vous remercie pour votre avis
Cordialement
Damien Françon
Gérant de Promocash Valence
S
Salah Cherifa Google
Très bonne accueil serviable magasin propre bien ranger nikel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message!
Alexandre
M
Marco Karich Google
Veuillez contacter vos fournisseurs qui font un bruit infernal de façon répétée juste devant les fenêtres de 40 (QUARANTE !) chambres d'hôtel, pour la plupart occupées, de l'hôtel « Première Classe Valence Sud ». Nous comprenons qu'un camion frigorifique doive atteindre sa température de fonctionnement. Cela nécessite le fonctionnement du groupe auxiliaire et du moteur à plein régime pendant une heure. Nous comprenons également que cela soit parfois nécessaire à 5 heures du matin. Mais même au sein de l'établissement Promocash, il existe de meilleures solutions que de se trouver à seulement 10 mètres de la façade d'un hôtel. Notre problème n'est pas le dérangement du sommeil ; nous l'acceptons dans un hôtel situé dans une zone industrielle. Notre problème réside dans la durée du bruit en pleine nuit et dans son volume assourdissant. Apparemment, des discussions avaient lieu près de la clôture du jardin, que nous n'avons pas pu comprendre faute de parler couramment la langue. Le bruit a persisté. Nous avons eu des maux de tête et avons dû rester au lit avec des bouchons d'oreille jusqu'à ce que cela cesse enfin. Nous n'avions jamais rien vécu de tel. Ne soyez pas surpris si un voyageur épuisé, privé de sommeil, perd le contrôle de sa vie… et que des choses se produisent que personne ne souhaite.
J
Jeanlui Google
Bonjour , très bonne idée d'autoriser le public de faire leurs achats, nous avons pas les avantages des professionnels, mais pour nous cela nous convient très bien.
En espérant que cela pourra se poursuir.
Très bonne journée à touts le personnel du magasin, et merci à la direction de l'établissement Promocash 👍👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message.
A très bientôt
Alexandre
C
Christophe v Google
Super équipe magazin propre
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message, on fait de notre mieux donc ça fait plaisir de lire ce genre de choses. A très bientôt!
C
Coucou Google
Ns y allons depuis des annees et ns sommes tres contents
Personnel tres sympa surtout aux liquides
Dame a l accueil tres active
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message, on fait de notre mieux donc ça fait plaisir de lire ce genre de choses. A très bientôt!
C
Caroline Teyssier Google
Super ambiance ça fais plaisirs d’y aller faire mes courses tous les jours. ;-)
Bisous de pizza marcel Laurence à l’accueil est super sympa elle me ressort les factures. Très bon magasin Très professionnel
Réponse du professionnel : Merci!!!
Alexandre
J
John Walker Google
Personnel tres pro et tres agreable. Patron tres sympa et qui ne menage pas ses efforts pour satisfaire ses clients. Bref, une belle petite PME française qui mérite de se developper et de prospérer !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
X
Xavier Chovin Google
Il y a une très bonne ambiance le personnel est adorable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la bonne ambiance de notre magasin et que vous trouvez notre personnel adorable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de service.
Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans votre magasin Promocash VALENCE.
A
Anthony Deboves Google
Fruits et légumes pourri aucun sens commerciale et de amabilité, dlc des viandes court par contre poissonnerie super pro et à la caisse très aimable mais c est la dernière fois que j y vais! Metro j arrive.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je regrette que votre expérience dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attente. Je reste à votre disposition pour en échanger et apporter des améliorations à notre façon de travailler. Bien cordialement, Alexandre REMY, Gérant.
O
Olivier Chaix Google
Personnel et patron super sympathiques
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis :)
M
Matie Claude Dupre Google
Très bien on trouve tous pour les associations
Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif. Promocash s'adresse aux associations, mais aussi aux professionnels de l'alimentation, restaurateurs, traiteurs, CHR... et propose jusqu'à 16 000 références en alimentaire et non alimentaire.
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