Promocash Varennes Les Macon

Très beau magasin, très beaux produits notamment rayon frais tous confondus. Mais là où nous mettons 1/5 pour la caissière à lunettes (doyenne) venant nous chercher dans les rayons en tapant dans les mains en disant allez allez en caisse dépêchez vous en tapant du doigt que Madame va fermer et cerise sur le gâteau qui a été affreuse en nous encaissant en disant fort et ben super midi 5, super 5 mn de retard . Là, je lui ai fait la morale et lui disant que si une telle personne était employée chez nous, et bien elle ne resterait pas 5 mn, de là m'a dit derechef , pardon mr vous me dites quoi car je suis sourde ... Mais bien sûr! Madame vous faites fuir les clients sur tous les niveaux. Prenez RV chez un ORL, mettez vous en arrêt ou mieux partez en retraite, sans jeu de mots, sinon vous allez tomber dans les pommes à vous énerver de la sorte et de nous énerver, nous, votre clientèle. Même pour information auprès de votre direction nous nous sommes permis de leur dire mais aucune réponse donc? Vous êtes peut être là très grande directrice depuis des lustres, alors navré si tel est le cas!

En tant qu'association nous sommes passée trois fois cette année par Promocash pour l'organisation de nos manifestations et sans aucune déception ! Équipe sérieuse et sympathique notamment au service préparation de commande où ils font tout leur possible pour satisfaire nos besoins dans les temps. Encore merci ! Je recommande 🙂

Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce magasin qui, en apparence, semble convenable. Mais à chaque visite, j’en ressors déçu, agacé, et franchement choqué par le manque total de respect, la lenteur du service et l’absence de professionnalisme, en particulier de la part des caissières. Aujourd’hui encore, j’y suis allé pour quelques achats, et une fois de plus, l’expérience a été déplorable. Nous avons attendu plus de cinq minutes debout devant la caisse pendant que la caissière restait assise derrière son comptoir, sans bouger, sans un regard, sans un mot. Aucun bonjour, aucun sourire, aucune forme de politesse. Il a fallu presque lui arracher un mot, comme si le simple fait d’adresser la parole à un client était une corvée. Autre problème persistant : la porte d’entrée principale, qui est indiquée comme fonctionnelle, est en réalité fermée depuis plusieurs mois. Cela devient non seulement gênant, mais totalement incompréhensible pour une enseigne censée accueillir des clients. Ce qui est d’autant plus regrettable, c’est que cette mauvaise attitude vient ternir le travail de quelques employés qui, eux, sont polis, professionnels et font de leur mieux. Ce sont ces personnes-là qui pâtissent du comportement désinvolte et irrespectueux de leurs collègues. Je suis extrêmement mécontent et déçu par le manque de considération évident envers les clients. Ce genre de service est inacceptable.

Bonne visite bien accueilli par une dame qui nous dirigé vers sa collègue pour une inscription professionnelle et la on a changé de monde une personne tout juste aimable on semblait la déranger un comble lorsque l on travaille avec des professionnels du commerce Elle devrait changer de métier. Très déçu de cet accueil

Une équipe en majorité très professionnel et un directeur qui se décarcasse au service de ses clients. Difficile à encaisser les manques de marchandise post covid mais la mise en place des ligne directe me permet de ne pas me déplacer pour rien. Je tien à souligner les travaux de réaménagement de rayons accompli ce qui fait de ce magasin un très beau projet, à l'avenir prometteur. Bonne continuation.

Avant d'aller ailleurs je me suis arrêté chez promocash pour acheter un fût de bière. A la Caisse une acariâtre dame m'a précisé qu'il fallait que j'en achète 2 alors que ce n'est pas indiqué. Lorsque j'ai dit que je n'en voulais qu'un elle m'a répondu alors reposez le fût à sa place. En tous cas elle ne l'est pas à sa place...

Le Gérant refuse de vendre de la marchandise (malgré que je possède la carte) sous prétexte que je ne suis pas un client régulier. Je n'avais jamais vu cela. (Je ne parle même pas du mépris de cette personne). A fuir et je me charge de remonter à l'enseigne que l'article L121-11 du Code de la consommation n'a pas été respecté.

Une catastrophe. Je n'ai jamais vu un personnel aussi irrespectueux et quasi RACISTE de toute ma vie. La dame à l'accueil qui à l'air d'affectionner son boulot ? Ne faudrait t il pas qu'elle arrête de manquer de respect à ses clients et qu'elle apprenne à leurs parler sur un autre ton ? J'avais oublié de poster mon commentaire jusqu'à repasser devant ce magasin. Maintenant c'est chose faite. C'EST UNE HONTE D'EMPLOYER DU PERSONNEL AUSSI INGRAT !!!!