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GROSSISTE EN ACCESSOIRES AUTOMOBILES

RC SPORT ALCAR FRANCE

Grossiste en accessoires automobiles · Bourgoin-Jallieu (38)

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RC SPORT ALCAR FRANCE — Grossiste en accessoires automobiles

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À propos de RC SPORT ALCAR FRANCE

RC SPORT ALCAR FRANCE est un grossiste spécialisé dans les accessoires automobiles, proposant une large gamme de jantes en aluminium et en tôle sous les marques AEZ, DOTZ et DEZENT. Ils offrent également des systèmes TPMS pour divers véhicules et des accessoires tels que des chaussettes textiles et des enjoliveurs.

Jantes en aluminium (AEZ, DOTZ, DEZENT)Jantes en tôle (ALCAR STAHLRAD, ERION)Jantes Offroad (DOTZ 4x4)Systèmes TPMS (pour voitures, poids lourds, motos)Accessoires automobiles (chaussettes textiles, enjoliveurs)Pièces performance (BMC, SUPERSPRINT)Systèmes de châssis (KW, ST SUSPENSIONS, AP SUSPENSIONS)Freins (DBA BRAKES) Configuration 3D de jantesAccès PRO pour revendeursProgramme de revendeurs ALCARService de contactInformations sur les offres d'emploi (Jobs)Actualités (News)Remboursement cashback

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,5
35 avis
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Frederic Adeline tu Google

Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme ! Ma demande a été traitée rapidement et avec beaucoup d’attention. C’est toujours agréable d’avoir affaire à une équipe aussi à l’écoute et investie. Je recommande sans hésitation 👍

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nicolas emprin Google

très pro, sav très cordiales commande de jantes montée avec pneu reçu par transporteur nickel et correspond parfaitement. De plus entreprise française .merci cordialement. Nicolas

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David_ Bix Google

Très bon service client, j’avais besoin d’une pièce détaché pour des combinés et j’ai peu la trouve grâce au personnel. Je recommande.

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Amira Karmous Chamkhia Google

Super expérience ! Alexis a été mon interlocuteur. J'avais de nombreuses questions. Il a su faire preuve de beaucoup de patience, a été à l'ecoute et de très bon conseil. Et malgré la technicité des informations, il a également fait en sorte que les explications soient le plus claire et accessibles possible, même pour l'amatrice que je suis. Mille merci à lui et à toute l'équipe ultra réactive à la prise d'appel et aux retours. Je recommande vivement aux propriétaires de véhicules porsche, cette adresse pour leur amortisseurs. Pour être complètement sereins et sûrs d'obtenir les bonnes pièces. Bravo et merci KW FRANCE / RC ALCAR FRANCE !

E
Elio Google

J’ai commandé à deux reprises des pièces détachées pour mes KW Clubsport, très satisfait des échanges et du professionnalisme. Sur ma dernière commande les joints m’ont été offerts par Alexis.J, un grand merci

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Majorfeelgood Google

Excellent contact après un souci de configuration de jantes sur une Tesla Model3. Bons conseils et soucieux de trouver une solution via une très bonne communication.

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Louis Lenfroit Google

Demi ligne Supersprint commandée il y a 2 mois. Délai dû à Supersprint directement qui devait fabriquer la ligne donc tout à fait normal. Quant à RC Alcar : Service client super réactif qui m’a prévenu, une fois la commande prête et avant de me l’envoyer, qu’une pièce avait été achetée en double de mon fait et m’ont tout de suite proposé de la retourner. Résultat, un envoi super rapide et des commerçants honnêtes et sympathiques. Je recommande à 100%

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Thierry S43 Google

Très satisfait de ma commande de jantes montées en pneus hiver. Malgré un bug (les pneus sélectionnées sur le site n'étaient en fin de compte pas dispo), j'ai été contacté très rapidement pour me proposer un autre choix. Merci pour votre réactivité, votre sérieux et le délai de livraison plus que parfait !!

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A. Trevisan Google

Excellent support téléphonique. Des personnes compétentes et amicales. Elles m'ont aidé à trouver les bonnes jantes pour ma voiture avec la bonne taille et en incluant le bon capteur TPMS. Je recommande.

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adrien job Google

Achat d'une demi ligne supersprint sur le site officiel le jeudi à 12h reçu le lendemain dans l'après midi. Je m'attendais à avoir un délai de 2 à 8 semaines comme indiqué sur le site car made in italie mais jai vu une adresse a côté de bourgoin jailleu donc très heureux. Montage de la demi ligne le surlendemain et tout vas à merveille. ( attention le bon de commande et de livraison sont allés directement dans les spams donc à vérifier si vous ne voyez pas de mails )

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours très contents de voir des messages de satisfaction tels que le vôtre. SUPERSPRINT est une marque italienne dont nous assurons la distribution en France depuis 20 ans maintenant. Toujours aussi qualitative et la gamme est incroyable. Cordialement, l'équipe RC SPORT ALCAR FRANCE.
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Julien Azerty Google

Édit : désolé de vous faire grandir, nous sommes ailleurs que dans le monde des Schtroumpfs ... --------------- qui est ce patron instable qui vend EXCLUSIVEMENT au professionel de l'automobile en contrat ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Suite à votre visite hier soir, nous sommes navrés de votre mécontentement. Sur la partie renseignement, nous avons bien validé votre demande et vous avons confirmé la bonne affectation produit, ainsi que sa disponibilité. De ce point de vue, notre étoile est méritée. 😊 Au-delà, il est vrai que nous sommes habitués à travailler avec nos réseaux de clients professionnels. La vente en directe n’est pas dans nos process. Sans doute parce que nos produits sont techniques et nécessites des outillages spécifiques pour le montage. Dans votre cas, pour une jante, un pont élévateur, une équilibreuse… Raisons pour lesquelles nous vous avons redirigé vers un professionnel de l’automobile de votre choix. Il nous semblait que cette démarche était la bonne afin de vous permettre de faire remplacer votre jante. Nous sommes contents que vous ayez trouvé le bon point de vente pour s’occuper de vous et assurer le montage de votre Jante tôle ALCAR en 14’’. L’équipe RC Sport ALCAR France.
A
Alex Rabot Google

Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme suite a ma commande d'amortisseur KW V3 pour ma mini , ainsi que Billy et le reste de l'équipe pour leur accueil . Je recommande fortement cette société pour les professionnels et particuliers qui sont à la recherche de pièces sportive.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, et merci pour votre retour ! En vous remerciant au nom de toute l'équipe. Cordialement, JM
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Thomas Rego Google

J’ai acheté des cales pour une A45 W176, je ne savais pas que la visserie n’était pas fournie… manque de communication là dessus. Cependant, suite à un appel téléphonique le service client m’a conseillé dans le choix de la visserie et m’a accompagné en m’envoyant le lien de la visserie adéquate par mail. Très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas et merci pour votre avis. Nous ne pouvons malheureusement pas « imposer » la visserie avec les cales, car en fonction des jantes qui équipent le véhicule, le kit visserie rallongée à fournir pourra être différent : Certains modèles de jantes utilisent en effet des vis dont la portée et la longueur diffèrent de celle d’origine. Nous notons tout de même d'améliorer notre communication à ce sujet sur le site. A très bientôt, Cordialement JM.
V
Vincent Kelleher Google

J'ai eu l'occasion de faire appel à RC Sport Alcar deux fois car ce sont les revendeurs officiels ST Suspension. Les équipes commerciales et SAV sont extrêmement réactives et les solution proposées sont pertinentes. Je suis très satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, nous sommes heureux de lire que nos services ont répondu à vos attentes. Merci pour votre avis constructif. Cordialement JM.
P
Pierre Cave Google

Malgré des prix attractifs en tant que professionnels, nous avons ratés deux ventes car ayant passé commande fin juillet pour une ligne d'échappement qui été censé etre livré en deux semaines, nous sommes en Novembre et la livraison de mon silencieux Supersprint est décalé de semaines en semaines ! UNE HONTE !!! Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire qui même s’il est mal orienté (car nous ne sommes que le distributeur national, donc dépendant comme vous de l’usine) nous permet d’exposer ici la problématique actuelle. La demande sur ces produits, comme sur la plupart des autres pièces performance, a augmenté de façon spectaculaire et violente ces derniers mois mettant ainsi SUPERSPRINT, dont l’offre est par ailleurs très large face, à de gros soucis de production. La problématique est double : La mise en place d’outillages pour réaliser une pièce qui semble pourtant simple prend du temps, et le recrutement (car c’est bien entendu prévu) de personnel qualifié et opérationnel nécessite plusieurs mois… Enfin, depuis quelques semaines, les délais et mauvaises conditions d’approvisionnement des matières premières entrent en compte. Nous ne pouvons donc qu’être désolé pour votre client qui attend ces pièces malgré nos nombreuses relances et nous vous souhaitons plus de réussite avec d’autres fournisseurs. Cordialement,
Y
Yann Rabois Google

Professionnel irréprochable. J'ai rencontré un problème avec une commande internet (colis perdu). Le service après-vente a été très réactif (moins d'une heure pour analyser et résoudre le problème) et j'ai reçu mes produits en moins de 24 heures. À recommander.

Réponse du professionnel : Cher Timo, merci pour votre avis positif et votre recommandation. Cordialement, JM
B
Benjamin Siegler Google

Personnel sympa et à l'écoute. Par contre je déconseille vivement de commander des échappement ou lignes complète Supersprint. Commandé chez un site vendeur tier importé par Alcar. Colis reçu en miette le site vendeur galère à joindre, le jour de la livraison SMS de Alcar importateur officiel Supersprint en France et livraison direct chez moi du coup j'ai contacter Alcar qui m'a répondu plus rapidement que mon site vendeur... grosse déception gamelle de silencieux bosselée sorties échappement micro rayées.... Au prix d'une ligne Supersprint par rapport à la concurence c'est une honte. Ayant possèder le même véhicule et ayant par le passé monter un ligne Millltek sur ce même véhicule en plus d'être garagiste la Milltek bien moins chère et mieux finie et surtout mieu emballée arrivée en bon état. Je précise pas que j'ai été patient ligne commandée en août 2020 reçu mi octobre 2020 je me dit attend vu leur bonne réputation haut de gamme (Supersprint) attend tu le regrettera pas. Et ben si et j'ai reçu enfin mon remboursement ce jour 27/11/2020. Bref fuyez Supersprint. Emballage honteux au vu du prix et finition dégueulasse des lignes d'échappement (rayures, bosses silencieux et micro rayures sorties échappement) Les 3 étoiles sont pour le personnel Alcar. Si je devais noter Supersprint emballage envoi et produit je n'en mettrai qu'une maximum.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé de lire votre déception suite à votre commande SUPERSPRINT. Il peut malheureusement arriver que les produits soient endommagés durant le transport, dans votre cas nous vous avons proposer le remplacement des pièces cabossées. Concernant les micro-rayures, nos échappements n’étant volontairement pas polis, les parties non visibles peuvent effectivement avoir des traces, cela n’a jusqu’alors jamais justifié un remplacement. Votre décision a été de préférer un remboursement, ce qui a été fait en l’espace de quelques jours. En espérant réussir à vous convaincre pour un éventuel autre projet. Cordialement,
D
Donatien Chauwin Google

Délai de commande respecter qualité des pieces nickel ainsi que prix je dit bravo

Réponse du professionnel : Cher Donatien, merci de votre commentaire ! Bonne journée et à bientôt. Cordialement, L'équipe RC SPORT ALCAR France