Realme matériel médical professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Nous tenons à vous rassurer votre commande est bien en cours de traitement. Le dispositif concerné n'était pas en stock lors de l'achat et le délai d'expédition annoncé dans la fiche produit et confirmé dans le panier était de 3 à 4 semaines. Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant la livraison sur notre site dans la page : https://www.realme.fr/content/1-livraison avec également un rappel dans le chapitre "Délais de livraison" Des CGV : https://www.realme.fr/content/3-conditions-generales-de-ventes. Ce délai important étant basé sur une moyenne , il peut être fluctuant , surtout pour un dispositif aussi spécifique. Nous nous sommes rapproché du fournisseur pour tenter d'obtenir plus de précision, nous ne manquerons de revenir vers vous pour vous tenir informé. Si au regard des ces informations que nous n'aviez pas relevées à la confirmation de votre commande, vous souhaitez annuler celle-ci, merci de nous contacter directement depuis votre compte client ou par le formulaire de contact sur notre site. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement Bien cordialement REALME Service Commercial

Réponse du professionnel : Merci Valentin pour cet avis et votre professionnalisme lors de la prise en charge de cette expédition. Au plaisir de retravailler avec vous Cordialement L'équipe REALME