SAS Totem Diffusion

Super entreprise avec un sav et une réactivité remarquable je recommande vivement

Un grand merci à l équipe pour le remplacement de notre verre de cheminée de table cassé. Réactivité et gentillesse à souligner !

Société au top! Magnifique Cheminée de table achetée en décembre 2023. Fonctionne parfaitement et que des éloges sur l'esthétique de la cheminée ! J'ai malheureusement cassé la vitre et en voulant en recommander une, Totem m'a proposé un remplacement gratuit. Quel beau geste commercial ! Divers mails échangés entre nous et suivi au top! Merci car c'est vraiment rare de nos jours! Je recommande vivement pour le suivi et le sérieux !

Un SAV au top !! C'est que du bonheur parce qu'il y a des personnes remplies d'humanité et ça fait le plus grand bien surtout dans le monde d'aujourd'hui. Milles merci à Mr M. C. surtout quand on ne s'attend pas à un tel élan de générosité suite à ma mésaventure alors je recommande vivement car ce sont des gens réactifs sérieux et très honnêtes de belles personnes tout simplement....

J'ai cassé mon verre de cheminée de table qui m'a été offert à Noël, j'ai contacté Totem par mail, ils répondent uniquement par mail. J'ai reçu une réponse dans l'heure et malgré que je sois prête à payer car étant fautive, il m' a été envoyé gracieusement. Je ne peux donc que recommander ce vendeur ! merci encore

Quelle déception !!! Achat d’une cheminée de table à 50€ sur le marché de Noël de Clermont Ferrand, produit cassé…Plusieurs mails, appels sans réponse, idem pour le marché de Noël de la ville qui ne répondent pas au messages…Quelle honte qu’aucun filtre ne soit appliqué à la sélection des artisans/commerçants sur les marchés de Noël.

Magasin vu sur le marché de Lyon ou il vendez des cheminées décorative. J'en ai acheter une et lorsqu'on la ouverte il y trois fois moins de galet que sur celle d'exposition. Je vais être obligé d'aller acheter de nouveaux galets pour que cela est plus de charme

Un grand merci à toute l'équipe ! Après un léger problème j'ai envoyé un email et problème résolu ! Les multinationales devraient prendre exemple pour la réactivité et le professionnalisme de cette entreprise. Je recommande leur produit et j'admire le service clientèle encore un grand merci.